Байкальский Институт Бизнеса и Международного Менеджмента
РЕФЕРАТ
ПО
СОЦИОЛОГИИ
Современная теория конфликта
Подготовил:
студент 2 курса САФ
Германов Дмитрий
Иркутск 2000
Содержание
Содержание….……..……………………………………….…………..2
Введение………………………………………………………………...3
Что такое конфликт……………………………………………………..3
Характеристика конфликта….…………………………………………3
Классификация конфликтов……………………………………………5
Стадии протекания конфликтов………………………………………..6
Причины конфликта…………………………………………………….6
Острота конфликта………………………………………………..…….8
Длительность конфликта…………………………………………….…8
Последствия конфликта……..…………………………………………8
Заключение………………………………………………………………9
Аннотация……………………………………………………………...10
Список использованной литературы и адреса Интернет……………11
Введение
Мы очень часто сталкиваемся с понятием конфликта. Каждый день нам приходится слышать это слово из средств массовой информации, от друзей, родственников. Говорят «конфликт в Нагорном Карабахе» или «международный конфликт». В других случаях приходится слышать, «конфликт урегулирован». Что же подразумевается под этим понятием? Очевидно, чтобы им свободно оперировать, надо иметь представление об этом явлении. Надо знать о причинах конфликта, его роли в жизни общества и жизни отдельного человека и, конечно же, о возможностях регулирования конфликтов, если таковое требуется.
Что такое конфликт?
Слово «конфликт» происходит от латинского глагола, переводящегося на русский язык как противостоять, противоборствовать. В современных же трактовках встречаются самые разные определения и представления конфликта. Психологи считают конфликт столкновением противоположных интересов, целей, стремлений, позиций, мнений или взглядов оппонентов или взаимодействующих субъектов. Конфликт представляет собой один из видов человеческих отношений, в основе которого, по мнению опять-таки ученых, психологов и специалистов лежат разного рода противоречия между людьми.
Философия же вообще предполагает конфликт и противоречие в целом как необходимое условие и один из основных стимулов развития человека. Георг Зиммель, известный философ-идеалист и социолог, последователь воззрений Фридриха Ницше и Артура Шопенгауэра, считал конфликт психологически обусловленным явлением и одной из форм социализации. Другой известный социолог Л.Козер определил конфликт как конкретное идеологическое явление, отражающее стремление и чувства индивидов и социальных образований в борьбе за объективные цели и ценности: власть, деньги, социальный статус.
Несомненно, конфликт, как явление, на протяжении веков становления человека приобрел негативную окраску. Но, несмотря на столь скептические оценки, конфликт несет в себе ряд положительных качеств, которые, возможно, и не видны с первого взгляда. После же более пристального изучения ситуаций с объективной точки зрения, положительные следствия конфликта можно «разглядеть». Так или иначе, конфликт служит выражению неудовлетворенности или протеста и, как правило, требует скорого разрешения.
Характеристика конфликта.
Анализ конфликтов традиционно начинается со структуры потребностей индивидуума. Надо заметить, что набор таковых идентичен для каждой из социальных групп или отдельных личностей. Все эти потребности наука подразделяет на пять основных типов:
1. физические потребности (пища, секс, материальное благополучие и.т.п.);
2. потребности в безопасности;
3. социальные потребности (общение, контакты, взаимодействие);
4. потребности в достижении престижа, знаний, уважения;
5. потребности в самовыражении, самоутверждения;
Это всего лишь общие предпосылки, характеризующие потребности человека. Можно, так или иначе, несколько расширить этот список, а точнее – привести более конкретные, а, может быть, и более значимые потребности индивида. Нижеследующая квалификация принадлежит Николаю Островскому, публицисту, философу и ученому. Рассматриваются экзистенциальные и духовные потребности человека.
1. потребность быть (инстинкт самосохранения);
2. потребность самообеспечения (основание деятельности);
3. потребность заполнения временной пустоты (второе основание деятельности и основание эстетического сознания);
4. потребность отношения (основание реакций, эмоций, переживаний мира, интуитивного знания);
5. потребность понимания (основание интеллекта, мышления);
6. потребность выражения и самовыражения (основание эстетической деятельности и речи, частично - мышления);
7. потребность растворения в человеческой массе (формальное основания безопасности и согласия, на деле приводящее к обезличиванию);
8. потребность выделения из массы, индивидуализация (основание личности, эгоизма и альтруизма, творчества).
Все поведение человека упрощенно может быть представлено как ряд банальных актов, каждый из которых начинается с нарушением равновесия в связи появлением потребности и значимой для индивида цели, а заканчивается восстановлением равновесия и достижением цели. Любое вмешательство (или обстоятельство), создающее преграду, перерыв в уже начавшемся или намечаемом действии человека, называется блокадой.
В случае появления блокады от индивида или социальной группы требуется переоценка обстановки, принятие решения в условиях неопределенности, определения новых целей и принятие нового плана действий.
В любой подобной ситуации индивид пытается преодолеть препятствие, ищет другие пути достижения целей и причины возникновения блокады или возникшего препятствия. Встреча с непреодолимым затруднением в достижении цели относится к фрустрации[1]. Она, как правило, связана с напряжением, неудовольствием, порой переходящим в напряжение и злость. По мнению социологов, в ответ сложившейся ситуации, человек, как правило, действует по одному из предполагаемых сценариев, - это отступление или агрессия. Часто можно наблюдать и комбинацию таковых. Отступление – избежание фрустрации путем кратковременного или долговременного отказа от удовлетворения потребности. Агрессия же, вызываемая фрустрацией, может быть направлено на группу людей или отдельных индивидов, если они являются причиной фрустрации. Хотелось бы напомнить, что существуют разные виды агрессий и отступлений, но подробное изучение этих вопросов не входит в наши полномочия.