1.4. Посещение бассейна детей до 3х лет возможно только в сопровождении родителей или др. офиц. представителей.
1.5. Посещение детей с ограниченными возможностями и особенностями развития возможно только в сопровождении родителей или др. законных представителей.
1.6. Посетитель Аква Клуба при каждом посещении должен при себе иметь: абонемент (при его наличии), чистые сланцы, купальный костюм (купальник или плавки), полотенце (пелёнку), шапочку для всех, у кого длина волос более 3х см, мочалку или губку, предметы личной гигиены (в пластиковой таре), очки для плавания (детям от 1,5- 2х лет). Посещение бассейна ДЕТЯМ ДО 3х ЛЕТ разрешается ТОЛЬКО при наличии специальных многоразовых трусиков для плавания. Трусики с кнопками и липучками, только одноразовые памперсы – запрещены! Узнайте о рекомендованных марках трусиков у администраторов центра.
1.7.Запрещается приходить в Аква Клуб в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Запрещается курить в помещении и на прилегающей территории у здания АкваКлуба, употреблять алкогольные напитки, наркотические средства и токсичные вещества.
1.8. При посещении Аква Клуба запрещается пользоваться кремами, маслами, сильными парфюмерными ароматами. Необходимо соблюдать правила личной гигиены.
1.8. Прием пищи детьми перед занятием должен быть осуществлен максимум за 1 час, после занятия – через 20-30 минут. Исключение составляют дети, находящиеся исключительно на грудном вскармливании: допустимо покормить малыша за 30 минут до занятия, во время занятия при острой необходимости выйти из воды и приложить на пару минут для успокоения на банкетке или в раздевалке; после занятия можно кормить грудью сразу же в раздевалке.
1.9. Ответственность за безопасность детей, занимающихся с родителями, во время занятия с инструктором возлагается на родителей.
2. Виды посещений, порядок расчета
2.1. Посещение Аква Клуба возможно только по предварительной записи. При отсутствии мест, всех желающих заносят в список ожидания. Как только освобождается место, администраторы приглашают новичков.
2.2. Посещение АкваКлуба возможно в следующем виде:
1. разовое посещение в группах с инструктором (оплата производится непосредственно перед каждым посещением в размере 100% от стоимости услуги). Время, день назначается и может изменяться Администратором Клуба. Место в группе не бронируется. Записываться в этом случае нужно предварительно на каждое посещение.
2. посещение по абонементу на 4 или 8 посещений в группах с инструктором (выдается на 1 мес., оплата производится в день последнего посещения по ранее выписанному абонементу или разового посещения в размере 100% от стоимости услуги). День и время след. посещения закрепляется в расписании за Посетителем. Возможно изменение дня и времени посещения по абонементу после согласования с Посетителем и Администрацией АкваКлуба.
3. индивидуальное разовое занятие с инструктором (оплата производится только по предоплате в размере 100% от стоимости услуги не позднее, чем за 24 часа до предполагаемого времени занятия).
4. разовое посещение в группах «свободное плавание». Оплата производится непосредственно перед каждым посещением в размере 100% от стоимости услуги. Время и день назначается и может изменяться Администратором Клуба.
5. разовое посещение в случае аренды бассейна (оплата производится только по предоплате в размере 50% от стоимости услуги не позднее, чем за 24 часа до предполагаемого времени посещения).
6. аренда бассейна для проведения праздничного мероприятия (оплата производится по 50% предоплате не позднее 7 календарных дней до даты проведения праздничного мероприятия).
2.3. Посещение занятия (с участием и без участия) сопровождающими лицами возможно только по предварительному согласованию с Администрацией Аква Клуба. Сопровождающие лица при этом должны переодеться в чистую одежду, надеть чистые сланцы, на чаше рядом с бассейном не трогать инвентарь и поручни, воду в бассейне.
2.4.В случае прерывания занятия законным представителем ребенка или лицом, сопровождающим ребёнка, по своей инициативе, занятие считается проведенным, и оплата не возвращается.
2.5.Действие абонемента пролонгируется, если Посетитель не посетил занятие по вине АкваКлуба, например, из-за отсутствия тепло-, водоснабжения, электроснабжения и по иным техническим причинам.
2.6.При необходимости занятие может быть перенесено на другой день. Для этого Вам необходимо предупредить администратора об отмене до 09.00 в день занятия.
2.7. Уважительные причины отсутствия на занятии:
- болезнь ребёнка. В этом случае срок действия Абонемента продляется на количество дней, пропущенных по болезни, только после предоставления справки от лечащего врача.
- проведение плановых профилактических прививок. Срок действия Абонемента продляется на 3 дня, только в случае своевременного (за 24 часа до начала занятия) оповещения администратора.
2.8. Условия пролонгации абонемента и порядок списания средств, в случае нарушения Посетителем правил Договора оферты:
· Если Посетитель не уведомил администратора АкваКлуба об отмене индивидуального занятия до 09.00 в день предполагаемого посещения, предоплата в размере 100 % от стоимости услуги не возвращается.
· Если Посетитель не уведомил администратора АкваКлуба об отмене услуги «Аренда бассейна» до 09.00 в день предполагаемого посещения, предоплата в размере 50 % от стоимости услуги не возвращается.
· В случае отказа Посетителем от услуги «Аренда бассейна для проведения праздничного мероприятия» менее чем за 3 календарных дня до даты праздничного мероприятия, Администрация АкваКлуба оставляет у себя оплаченные ранее 50% предоплаты.
· При отсутствии Посетителя более 30 (тридцати) дней с момента последнего посещения без предупреждения, абонемент считается использованным. В этом случае возврат денежных средств за фактически неосуществленные занятия по абонементу не производится.
· Пролонгация действия абонемента возможна на период заранее запланированного отпуска или отсутствия ребенка по уважительной причине только после оформления письменного заявления руководству Аква Клуба.
· Максимальный срок пролонгации абонемента – 2 календарных месяца со дня оповещения посетителем Администратора Аква Клуба об отсутствии ребенка на предстоящем занятии. По истечении данного срока при отсутствии возможности у посетителя продолжить посещение Аква Клуба, производится возврат денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу посетителю, за вычетом суммы расходов по компенсации убытков Аква Клуба в размере неустойки 50% от остатка суммы.
· Посетитель вправе отказаться от услуг АкваКлуба и произвести возврат денежных средств за неиспользованные занятия по абонементу, за вычетом суммы расходов по компенсации убытков АкваКлуба в размере неустойки 25 (двадцать пять)% от остатка суммы, не позднее 30 (тридцати) дней со дня покупки абонемента.
Порядок посещения
Посетитель обязан:
3.1. Прибыть в АкваКлуб за 15-20 минут до начала занятия в бассейне, чтобы спокойно переодеться, подготовиться к началу занятия.
3.2. Все занятия проходят в границах расписания или согласованного времени (для индивидуальных занятий). Если Вы опаздываете, время занятия сокращается на время Вашего опоздания.Опоздавшие более чем на 15 минут к занятиям не допускаются.
3.3. Оставить верхнюю одежду, снять уличную и надеть сменную обувь.
3.4. Сделать отметку о посещении в абонементе у дежурного администратора перед началом сеанса, либо внести разовую оплату за посещение.
3.5. Пройти в раздевалку, раздеться и тщательно помыться в душе самим и помыть своего ребенка с моющим средством (гель для душа, мыло). Только после этого надеть купальные принадлежности.
3.6. Детей в обязательном порядке сводить в туалет перед началом занятия. Если Ваш малыш воспользовался детским горшком, уберите его содержимое самостоятельно.
3.7. Выход из раздевалки на чашу бассейна допустим не раньше 3 минут до начала сеанса.
3.8. Вход в воду осуществляется только по лестнице, держась за поручень, и только с разрешения инструктора или администратора Аква Клуба.
3.9. На занятии для детей 3-9 лет, организованных без родителей, родители и сопровождающие обязаны сопровождать ребенка до входа в воду и передать инструктору «из рук в руки» строго в начале занятия, затем освободить помещение бассейна и ожидать в фойе. Пребывание сопровождающего рядом с чашей бассейна возможно в период адаптации ребенка при первых 3х посещениях; а также в индивидуальных случаях по согласованию с Администрацией Аква Клуба.
3.10. Время одного посещения – 40 минут. По усмотрению инструктора, это время может быть поделено: разминка на суше, остальное время в воде.
3.11. Во время нахождения в воде для освобождения полости рта и носа от попавшей воды следует пользоваться исключительно бумажными салфетками, расположенными рядом с чашей. Использованные салфетки выбрасывать в ведро для мусора.
3.12. По завершению занятия в воде, спокойно выйти из чаши бассейна, держась за поручень. В душевой тщательно обмыться, вытереться полотенцем, выйти в раздевалку, одеться и высушить волосы. Детям обязательно промокнуть уши небольшой тканью и одеть шапочку.
3.13. После занятия снимайте плавочки с вашего ребенка в туалете или раздевалке (не делайте это в бассейне и на территории аквазоны).
3.14. Освободить помещение раздевалки не позднее, чем через 20 минут после окончания занятия.
3.15. Сдать администратору ключ от шкафчика и арендуемые вещи.
3.16. Одеть верхнюю одежду и уличную обувь, покинуть помещение Аква Клуба в течение 20 минут после выхода из раздевалки, дабы обеспечить свободный доступ в Аква Клуб другим посетителям.
Данные Правила направлены на обеспечение безопасности посетителей. От их соблюдения зависит качество воды в чаше бассейна, комфорт и здоровье посетителей, сохранность инвентаря и продолжительность работы оборудования, чистота и порядок в помещениях бассейна.
В случае нарушения Правил посещения Посетителем или его законным представителем, администрация АкваКлуба оставляет за собой право отказать в дальнейшем в предоставлении каких-либо услуг.
| УТВЕРЖДАЮ Директор ООО АК «Пингвинята» _________________Смирнов М.А. «21» августа 2018 года |