руководителя административно-хозяйственной службы

М.П.

Инструкция по охране труда № 1/АХС

руководителя административно-хозяйственной службы

Введена в действие Приказом № 1/ОТ от «___» _____ 201_ г.

Юридический отдел ______________________________

«Подготовлено» ФИО

Настоящая инструкция разработана в соответствии с функциональной структурой организации и положениями Трудового законодательства Российской Федерации.

1. Общие требования охраны труда.

1.1 Руководитель административно-хозяйственной службы (далее-руководитель службы) в Обществе с ограниченной ответственностью «***» (далее-Организация) принимается на должность и освобождается от нее приказом Генерального директора по представлению Генерального менеджера.

Руководитель службы подчиняется непосредственно Генеральному менеджеру.

Руководитель службы должен иметь высшее образование по специальности «Экономика и управление» или «Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии» и стаж работы по хозяйственному обслуживанию гостиницы (отеля) не менее 2 лет, а также опыт работы в должности руководителя или заместителя руководителя административно-хозяйственной службы не менее 1 года и должен обладать грамотной русской речью и письмом, а также владеть английским языком (минимальный разговорный уровень).

Руководитель службы в своей рабочей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящей инструкцией и иными локальными нормативными документами Организации.

К самостоятельной работе на должность руководителя службы допускаются лица имеющие соответствующую квалификацию, прошедшие медицинский осмотр, вводный инструктаж и первичный инструктаж на рабочем месте, инструктаж по пожарной безопасности и электробезопасности, обученные безопасным методам и приемам выполнения работ, оказанию первой помощи, сдавшие зачет по требованиям Руководящих документов и инструкций, имеющие группу по электробезопасности I и прошедшие стажировку.

Руководитель службы проходит обучение/переподготовку не реже 1 раза в 3 года.

Руководитель службы не должен приступать к работе не пройдя своевременно все виды инструктажей в тч повторный инструктаж по охране труда (не реже одного раза в 6 месяцев) и своевременно проводить все виды инструктажей персонала службы. Нельзя приступать к выполнению разовых работ, не связанных с прямыми обязанностями по специальности/должностными обязанностями, без получения целевого инструктажа.

Продолжительность ежедневной работы (смены) определяется правилами внутреннего трудового распорядка.

Женщины со времени установления беременности переводятся на работы с меньшей нагрузкой, при условии соблюдения установленных гигиенических требований. Статьей 93 ТК РФ предусмотрено, что по просьбе беременной женщины работодатель обязан установить неполный рабочий день или неполную рабочую неделю или перевести на более лёгкий труд.

1.2 Руководитель службы обязан:

изучить и точно выполнять должностные обязанности, инструкции по охране труда, противопожарной и электробезопасности, правила безопасности при ЧС, внутреннего трудового распорядка, схемы движения по территории, помещениям и требовать их изучения и выполнения персоналом службы в объеме должностных обязанностей;

осуществлять свою трудовую деятельность в рамках должностной инструкции, инструкции по охране труда и в соответствии с локальными нормативными актами Организации и законодательством РФ;

выполнять указания и распоряжения администрации Организации;

соблюдать все стандарты и процедуры, в том числе связанных с подготовкой и представлением Финансовому контролеру информации для формирования им управленческих отчётов;

сохранять конфиденциальность служебной информации и требовать этого от персонала службы;

соблюдать правила личной гигиены и контролировать соблюдение этих правил персоналом службы;

соблюдать дресс-код принятый в Организации и контролировать соблюдение персоналом службы правил применения специальной (форменной) одежды, обуви и средств индивидуальной защиты (далее - СИЗ) в соответствии с условиями и характером выполняемой работы и прошедшими в установленном порядке проверку;

быть вежливым, тактичным и соблюдать культуру общения с гостями, посетителями и сотрудниками и требовать это от персонала службы;

сообщать Генеральному менеджеру о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем в службе и Организации; в случае необходимости вызвать скорую медицинскую помощь или обратиться в медицинское учреждение;

в случаях травмирования, ухудшения состояния своего здоровья необходимо прекратить работу и сообщить об этом Генеральному менеджеру, в случае необходимости обратиться в медицинское учреждение;

проходить лично и контролировать прохождение персоналом службы медицинские осмотры по направлению работодателя в случаях, предусмотренных Трудовым кодексом и иными федеральными законами;

уметь оказывать первую помощь пострадавшим при несчастных случаях и обучать этому персонал службы;

знать сигналы оповещения и порядок действия при ЧС, маршруты эвакуации, места расположения средств пожаротушения, уметь применять первичные средства пожаротушения и требовать это от персонала службы;

знать устройство, принцип действия и правила безопасной эксплуатации оборудования, которое используется в ходе проведения работ в службе и требовать этого от персонала службы;

давать персоналу службы поручения, задания входящие в их должностные обязанности и контролировать их выполнение в соответствии с требованиями по охране труда, должностными инструкциями, требованиями безопасности и правилами эксплуатации оборудования/устройств/приборов;

заметив нарушение требований охраны труда со стороны персонала, предупредить о необходимости их соблюдения;

для питья пользоваться водой из специальных устройств (кулера);

курить только в специально отведенных местах и требовать этого от персонала службы;

повышать свой профессиональный уровень проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, оказанию первой помощи пострадавшим и обучать этому персонал службы;

соблюдать правила и нормы охраны труда, техники пожарной безопасности, электробезопасности, знать опасные зоны гостиницы и контролировать соблюдение данных правил и норм персоналом службы;

в полном объёме понимать и при необходимости быть способным применить существующие в Организации процедуры по пожарной безопасности, угрозе взрыва, эвакуации и других ЧС.

1.3 Руководителю службы запрещено:

нарушать инструкции должностную, по охране труда, пожарной и электробезопасности, правилам внутреннего трудового распорядка, законодательство Российской Федерации и иные локальные нормативные документы Организации;

заходить в опасные зоны производства и за ограждения опасных участков;

ходить без необходимости по территории и помещениям, отвлекаться от работы самому и отвлекать других;

производить огневые работы/разводить огонь в помещениях и на территории организации, курить вне специально обозначенных и оборудованных местах;

отключать (нарушать правила эксплуатации) блокировки, датчики, сигнализации и другие предохранительные и защитные приспособления и устройства;

открывать двери электрощитовых, открывать или снимать защитные кожухи, ограждения, включать или выключать рубильники, автоматы, открывать или закрывать краны, задвижки, снимать предупредительные знаки;

протирать салфеткой оборудование, подключенное к электросети;

пить воду, предназначенную для промышленных целей;

загромождать площадь пола рабочего места и коридора;

оставлять без присмотра эл/оборудование включенным в эл/сеть, передвигать и выключать эл/оборудование из эл/ сети за провод, переключать разъёмы кабелей эл/оборудования при включенном питании;

допускать попадание влаги на эл/оборудование;

подключать любые нагревательные приборы, кипятильники или иные устройства без согласования с администрацией Организации;

производить самостоятельное вскрытие и ремонт оборудования.

нарушать дресс-код принятый в Организации;

открывать дверь в номер своим ключом-картой по просьбе гостей или посторонних лиц, в этом случае необходимо попросить гостей обратиться на ресепшн;

передвигаться бегом, по скользкому (мокрому) полу;

выполнять работы на высоте более 1,3 м от уровня пола. При необходимости выполнения работ на высоте более 1,3 м от уровня пола следует обратиться к своему непосредственному начальнику, для поручения таких работ работнику, имеющему наряд-допуск к работам на высоте;

переносить груз не более 10 кг, для перемещения груза более 10 кг применять тележки, (норма переноски для мужчин не более 30 кг);

хранить и принимать пищу и напитки на рабочем месте, жевать жевательную резинку.

прибывать на работу, находиться на рабочем месте и убывать с рабочего места (работы) в состоянии алкогольного опьянения либо в состоянии, вызванном употреблением наркотических, психотропных или токсических веществ, распивать спиртные напитки, употреблять наркотические, психотропные или токсические вещества на рабочем месте (работе) или в рабочее время, а т.ж. при следовании на работу и с работы.

2. Требования охраны труда перед началом работы.

2.1 Руководитель службы перед началом работы обязан:

одеть установленным порядком чистую специальную (форменную) одежду, обувь;

привести в порядок свой внешний вид в соответствии с дресс-кодом принятым в Организации;

при необходимости проветрить кабинет, устранить повышенную подвижность воздуха (сквозняки) и другие вредные факторы, отрегулировать освещенность убедиться в ее достаточности. Контролировать соблюдение требований инструкций и руководящих документов по безопасности и охране труда при подготовке к выполнению работ персоналом службы;

получить задание у Генерального менеджера, ознакомить с заданиями и проинструктировать персонал службы в соответствии с планируемыми работами, обратить внимание персонала службы на обязательное использование средствам индивидуальной защиты в соответствии с выполняемыми работами. Не разрешается приступать к работе в случае обнаружения неисправности оборудования, нарушений требований безопасности и правил эксплуатации;

проверить срок годности и соответствие выполняемой работе моющих и дезинфицирующих (химических) средств. Инструктировать персонал службы по применению моющих и дезинфицирующих (химических) средств в соответствии с инструкцией по их применению;

довести до сведения персоналу службы и контролировать дальнейшее выполнение персоналом службы мероприятий по охране труда и здоровья, пожарной безопасности, электробезопасности, угрозе взрыва, эвакуации и других ЧС.

обо всех обнаруженных нарушениях, неисправностях оборудования и требований безопасности сообщить Генеральному менеджеру.

3. Требования охраны труда во время работы.

3.1 Во время работы на руководителя службы могут оказывать действие следующие опасные (вредные) производственные факторы:

повышенные уровни электромагнитного излучения;

повышенный уровень шума;

повышенный или пониженный уровень освещённости;

повышенная яркость светового изображения;

напряжение зрения, внимания, длительные статические нагрузки;

физические нагрузки (вынужденная поза, длительная статическая нагрузка);

движущиеся машины и механизмы;

острые кромки, заусенцы и шероховатости различных поверхностей;

повышенная (пониженная) температура воды;

возможность поскользнуться на влажном полу;

повышенное напряжение в электрической цепи;

физические нагрузки;

повышенный уровень пыли, аэрозолей и паров различных веществ;

нервно-психологические перегрузки.

В зависимости от конкретных условий труда могут воздействовать также другие вредные (опасные) производственные факторы.

3.2 Руководитель службы во время работы обязан:

выполнять только ту работу, которая предусмотрена инструкциями, трудовым договором, в соответствии с заданием на рабочий день и требовать этого от персонала службы;

соблюдать установленный регламент рабочего времени, регламентированные перерывы в работе и контролировать соблюдение данных регламентов персоналом службы;

руководить работой персонала службы и контролировать соблюдение мер безопасности, инструкций, трудового договора, иных локальных нормативных документов Организации, законодательства Российской Федерации персоналом службы при выполнении всего объёма работ;

контролировать выполнение персоналом службы мероприятий по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности, эвакуации и других ЧС;

следить за исправностью оборудования используемого в работе службы и безопасным применением оборудования, СИЗ персоналом службы в соответствии с инструкциями по применению, технической и другой документацией;

организовать и контролировать выполнение обязанностей персоналом службы по уборке номерного фонда, территории, помещений гостиницы, своевременное санитарно-гигиеническую обработку помещений в соответствии со стандартами Организации.

в случае обнаружения порчи/выхода из строя/поломки оборудования немедленно сообщить об этом Генеральному менеджеру;

соблюдать правила эксплуатации офисной техники, не допускать к работе на технических средствах посторонних лиц;

соблюдать сроки исполнения документов, заданий и поручений администрации Организации;

немедленно сообщить на пост охраны по телефону ____ если в отеле появились люди, вызывающие подозрение, обнаружены неизвестные предметы или в случае ЧС;

придерживаться установленной в Организации субординации, соблюдать правила делового общения и нормы служебного этикета, а также поддерживать принятые в Организации стандарты сервиса и фирменные технологии и требовать этого от персонала службы.

4. Требования охраны труда по окончании работы.

Руководитель службы по окончании работы обязан:

доложить Генеральному менеджеру о всех замечаниях и неисправностях;

отключить приборы и оборудование соблюдая последовательность его выключения (в соответствии с инструкциями по применения), за исключением работающего в ждущем режиме (факс, сигнализация и т.п.), привести в порядок свое рабочее место, обесточить рабочее место и помещение;

проконтролировать выполнение персоналом службы по окончании рабочего дня/времени мероприятий по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности, инструкций по применению/эксплуатации оборудования, эвакуации и других ЧС;

вымыть руки тёплой водой с жидким дезинфицирующим мылом или принять душ;

при передвижении пешком выполнять правила дорожного движения для пешеходов;

при передвижении на городском транспорте необходимо выполнять правила дорожного движения для пассажира;

при передвижении на автомашине необходимо выполнять правила дорожного движения для водителя.

5. Требования охраны труда в аварийных ситуациях.

При возникновении аварий, обнаружении дефектов оборудования и ситуаций, которые могут привести к авариям и несчастным случаям, представляющих опасность для жизни людей необходимо немедленно приостановить работы, по возможности отключить эл/оборудование от эл/сети, принять меры к ликвидации аварии, если это не угрожает жизни и здоровью, о случившимся доложить Генеральному менеджеру и на пост охраны по телефону ______. Действовать согласно его указаниям и своим обязанностям.

При возникновении огня (пожара), задымления или другой чрезвычайной ситуации необходимо немедленно сообщить по телефону «01» в пожарную охрану, пост охраны по телефону _______, Генеральному менеджеру и действовать согласно его указаниям и своим обязанностям, оповестить работающих и проживающих.

Действия при пожаре/ ЧС:

прекратить работу;

по возможности отключить/обесточить электрооборудование/помещения;

нажать кнопку пожарной сигнализации/ подать сигнал о пожаре;

доложить Генеральному менеджеру;

немедленно вызвать пожарную охрану по телефону «01» и сообщить на пост охраны по телефону _______;

оповестить проживающих, работающих и принять меры по эвакуации людей;

принять, по возможности, меры по тушению пожара (используя имеющиеся средства пожаротушения) и сохранности материальных ценностей.

В случае угрозы жизни и здоровью покинуть здание по ближайшему эвакуационному пути к месту сбора.

При несчастном случае оказать первую помощь пострадавшему, при необходимости вызвать «Скорую медицинскую помощь», сообщить о случившимся Генеральному менеджеру и на пост охраны по телефону _____. Если несчастный случай произошел с самим работником, он должен сообщить о случившемся своему непосредственному начальнику или попросить сделать это кого-либо из окружающих, при необходимости обратиться в медицинское учреждение.

6. Права руководителя административно-хозяйственной службы.

Руководитель административно-хозяйственной службы вправе:

осуществлять свою трудовую деятельность в рамках своих должностных обязанностей и в соответствии с локальными нормативными актами Организации и законодательством РФ;

участвовать в обсуждении вопросов связанных с деятельностью службы;

требовать от администрации Организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей;

требовать от персонала службы соблюдения инструкций, правил внутреннего трудового распорядка, иных локальных нормативных актов Организации.

7. Ответственность руководителя административно-хозяйственной службы.

Руководитель службы несет ответственность за:

ненадлежащее, в том числе неполное и/или несвоевременное выполнение своих должностных обязанностей, предусмотренными инструкциями и иными локальными нормативными документами Организации и законодательством Российской Федерации;

правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей трудовой деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

причинение материального ущерба Организации - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации;

нарушение трудовой дисциплины, норм по охране труда и правил внутреннего трудового распорядка Организации - в пределах, определенных локальными нормативными документами и действующим законодательством Российской Федерации;

за разглашение конфиденциальной информации - в пределах, определенных трудовым договором, локальными нормативными актами Организации, действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Руководитель службы несет персональную ответственность за последствия принятого им необоснованного решения, повлекшего за собой нарушение требований руководящих документов по охране труда и здоровья, сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб Организации.

Руководитель службы обязан помнить, что вследствие невыполнения требований настоящей инструкции, правил пожарной/электро безопасности, внутреннего трудового распорядка, могут возникнуть следующие опасности для персонала службы/отеля:

травмирование;

поражение электрическим током;

отравление и другие опасности.

С инструкцией ознакомлен (-а), экземпляр инструкции получил (-а) лично:

дата, личная подпись работник назначенного на данную должность		расшифровка
дата, личная подпись работник назначенного на данную должность		расшифровка

С инструкцией ознакомлен (-а), экземпляр инструкции получил (-а) лично:

Инструкция по охране труда № 1/АХС

руководителя административно-хозяйственной службы

Введена в действие Приказом № 1/ОТ от «____»________201_