Глава 1. Принцип 5. Убеждения защищаются.
Реальность это такая штука, которая никуда не девается после того, как ты перестаёшь в неё верить. Филип Дик
Ученых заинтересовало, как люди воспринимают новую информацию, когда она противоречит их убеждениям. Так мнения людей по поводу вооруженного вторжения в Ирак, приверженцев республиканской и демократической партии отличалось разительно. Со временем изменялось, но все, же придерживалось общей политики партии. А мнение самих людей, как то забывалось, да и было ли оно вообще.
«Мы сообща создаем мыльный пузырь убеждений, который усиливает и защищает уже существующие убеждения, отрицая какие-либо другие возможности». Ведь так легче поддерживать в себе уверенность, что в наших силах осуществлять контроль над ситуацией, от нас что-то зависит. Мы объединяем усилия в создании общего мыльного пузыря убеждений, укрепляем и опекаем его в случае посягательств на его целостность. «Это своего рода коллективное заблуждение или плод коллективного воображения». Похоже на жизнь внутри «снежного шара». Когда его переворачивают и трясут, образуется хаос. «Это люди пытаются убедить себя в том, что их убеждения и есть истинное отображение реальности».
«Крис Аргирис называет это самоуправляемой логикой, или если речь идет о структуре, защитным механизмом организации».
Такие совместные убеждения становятся со временем опасными. Стремясь к постоянству, мы хуже видим свои «слепые пятна» и все больше наша модель расходится с реальностью. Нам легче усомниться в реальности, чем в своём представлении о ней. Придется признать, что ты ЛОХ. Это не всем под силу. И только время все расставляет на свои места. Пример, компания Нокия, которая не увидела вовремя угрозу в компании Эппл.
Или японский феномен производительности высококлассных машин. Особенности культуры, автоматизация производства, концепция «точно в срок», отношения с поставщиками и многое другое плохо объясняло, почему же «нам все равно не удалось получить такие же результаты на наших предприятиях». Оказывается (через 20 лет поняли) «успех Тойота основан совершенно иных принципах работы. Речь идет о профессиональной квалификациисотруднико в и зонах ответственности руководства ».
Суть самоуправляемой логики сводиться к обесцениванию новой информации, поступающей извне, которая противоречит нашей версии реальности, находящейся внутри нашего мыльного пузыря убеждений. Есть 2 способа воспринимать новости.
1. Гармонируют ли внешняя и внутренняя информации, новая с имеющейся.
2. И могу ли я новую мысль проверить и применить.
«Люди редко проверяют насколько информация верна, если она не согласуется с их убеждениями». Легче и быстрее признать ее ложной, ошибочной или неверно понятой. Всеми силами стремимся защитить целостность пузыря, который для нас и есть реальность.
«Лиминальное мышление требует проверки и признания значимости новой информации, даже если она кажется абсурдной, безумной или неверной ».
Упражнение
Подумайте о своих отношениях с друзьями, семьей и коллегами. Какие общие убеждения есть у вас и как вы их опекаете. Проанализируйте ключевое убеждение и составьте схему самоуправляемого логического цикла, который используете для защиты его.
Принцип 5. Убеждения защищаются
«Мы неосознанно защищаем свои убеждения в «пузыре» самоуправляемой логики. Они сохраняются в «пузыре», даже если неверны. Так мы защищаем свою личность и самооценку».