Тарифы
Направления доставки (города-получатели/отправители) по услуге «Посылка» разделены на 8 тарифных зон.
| № Тарифной зоны | Города |
| Москва, Санкт-Петербург | |
| Балашиха, Бутово, Видное, Волоколамск, Дмитров, Долгопрудный, Дубна, Железнодорожный, Жуковский, Звенигород, Зеленоград, Ивантеевка, Истра, Клин, Коломна, Королев, Красногорск, Лобня, Люберцы, Малаховка, Митино, Можайск, Московский, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Пушкино, Раменское, Реутов, Румянцево, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Солнцево, Ступино, Троицк, Химки, Чехов, Электросталь, Щелково | |
| Азов, Александров, Анапа, Арзамас, Балаково, Балахна, Батайск, Белгород, Боровичи, Брянск, Великие Луки, Великий Новгород, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Волгодонск, Волжский, Всеволожск, Выборг, Вязьма, Гатчина, Геленджик, Губкин, Дзержинск, Димитровград, Зеленодольск, Зерноград, Иваново, Казань, Калуга, Каменск-Шахтинский, Кингисепп, Кинешма, Киржач, Кириши, Клинцы, Ковров, Колпино, Кострома, Краснодар, Кропоткин, Кстово, Курск, Лабинск, Липецк, Людиново, Муром, Нижний Новгород, Новомосковск, Новошахтинск, Обнинск, Орел, Псков, Рассказово, Ростов-на-Дону, Рыбинск, Рязань, Самара, Саров, Сестрорецк, Славянск-на-Кубани, Сосновый Бор, Смоленск, Старый Оскол, Сызрань, Таганрог, Тамбов, Тихвин, Тверь, Тольятти, Тула, Ульяновск, Чебоксары, Череповец, Ярославль, Ярцево | |
| Альметьевск, Аксай, Армавир, Астрахань, Балаково, Березники, Владикавказ, Георгиевск, Глазов, Екатеринбург, Ессентуки, Зеленодольск, Златоуст, Ижевск, Йошкар-Ола, Калининград, Киров, Кисловодск, Копейск, Красноуфимск, Краснотурьинск, Кунгур, Курган, Лермонтов, Магнитогорск, Майкоп, Миасс, Минеральные Воды, Михайловск, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Невинномысск, Нефтекамск, Нижний Тагил, Нижнекамск, Нижняя Тура, Новороссийск, Новочебоксарск, Новочеркасск, Новоуральск, Озерск, Октябрьский, Оренбург, Орск, Пенза, Первоуральск, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Салават, Саранск, Саратов, Серов, Снежинск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Тобольск, Тюмень, Уфа, Учалы, Чайковский, Челябинск, Черкесск, Чусовой, Шахты, Элиста, Энгельс, Южноуральск, Юрюзань | |
| Ачинск, Барнаул, Белово, Бердск, Бийск, Горно-Алтайск, Зеленогорск, Искитим, Кемерово, Киселевск, Краснообск, Красноярск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск, Новоалтайск, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Прокопьевск, Рубцовск, Северск, Стрежевой, Томск, Юрга | |
| Абакан, Артём, Архангельск, Биробиджан, Благовещенск, Братск, Владивосток, Грозный, Забайкальск, Иркутск, Комсомольск-на-Амуре, Махачкала, Мегион, Нарьян-Мар, Находка, Нерюнгри, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нягань, Пограничный, Советский, Сургут, Улан-Удэ, Уссурийск, Ухта, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чита, Южно-Сахалинск, Якутск | |
| Магадан, Надым, Новый Уренгой, Норильск, Ноябрьск, Петропавловск-Камчатский (и Елизово), Салехард | |
| Алушта, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Феодосия, Ялта |
Тарифы на услугу
Шаг 1. Определите, к какой географической зоне относится город-отправитель (склад интернет-магазина) и город-получатель (конечный покупатель, сделавший заказ в интернет-магазине), на их пересечении — тарифная зона:
| В строках — зона города-отправителя, в столбцах — зона города-получателя | Зона 1 | Зона 2 | Зона 3 | Зона 4 | Зона 5 | Зона 6 | Зона 7 | Зона 8 |
| Зона 1 | 1/1 | |||||||
| Зона 2 | 1/1 | |||||||
| Зона 3 | ||||||||
| Зона 4 | 1 (5)* | 4 (7)* | ||||||
| Зона 5 | 4 (7)* | 5 (9)*** | ||||||
| Зона 6 | 1 (9)** | |||||||
| Зона 7 | ||||||||
| Зона 8 |
* - Без скобок указана зона для городов Альметьевск, Березники, Екатеринбург, Златоуст, Ижевск, Курган, Магнитогорск, Миасс, Набережные Челны, Нефтекамск, Нижнекамск, Нижняя Тура, Нижний Тагил, Новоуральск, Первоуральск, Пермь, Салават, Серов, Стерлитамак, Тюмень, Уфа, Челябинск, Чусовой, Южноуральск (остальные — в скобках)
** - Без скобок указана зона для городов Артём, Благовещенск, Владивосток, Комсомольск-на-Амуре, Находка, Пограничный, Уссурийск и Хабаровск (остальные — в скобках)
*** - Без скобок указана зона для городов Абакан, Иркутск, Красноярск (остальные — в скобках)
Шаг 2. Определите, в зависимости от режима доставки, стоимость отправления:
| ЗОНА | Стоимость 3 кг, руб (между ПВЗ СДЭК) | Стоимость каждого последующего кг (между ПВЗ СДЭК) | Стоимость 3 кг, руб (от ПВЗ СДЭК до двери получателя) | Стоимость каждого последующего кг (от ПВЗ СДЭК до двери получателя) | Стоимость 3 кг, руб (от двери ИМ до ПВЗ СДЭК) | Стоимость каждого последующего кг (от двери ИМ до ПВЗ СДЭК) | Стоимость 3 кг, руб (от двери ИМ до двери получателя) | Стоимость каждого последующего кг (от двери ИМ до двери получателя) |
| 0 (внутри города) | ||||||||
| 0 (внутри города по Москве) | ||||||||
| 1/1 | ||||||||
* Максимальный вес по данной услуге — 30 кг.
Прием наложенного платежа
Наша компания оказывает услуги по приему денежных средств от клиента за товар.
Стоимость данной услуги составляет 3% от суммы, полученной за товар.
Возврат заказов
При отказе покупателя от товара, Вы можете осуществить возврат через нашу компанию.
Возврат будет осуществлен по выбранному Вами графику (1 раз в неделю, 1 раз в месяц и др.). Возможно два варианта предоставления услуги:
1) Возврат сразу - если Ваш покупатель при доставке сразу отказался от товара, он может вернуть товар курьеру, осуществляющему доставку. Стоимость возврата до Москвы в этом случае рассчитывается по следующим тарифам.
Тарифы на возврат составляют 50% от тарифа «Посылка» на минимальной стоимости до 3 кг и 70% от тарифа за каждый последующий килограмм соответствующего режима услуги «Посылка».
2) Возврат с отсрочкой (покупатель хочет вернуть товар через определенное время после доставки) — если Вы предоставляете Вашим клиентам услугу возврата товара не подошедшего по цвету, размеру, фасону, товара ненадлежащего качества в течение определенного периода с момента доставки. Возможность и стоимость вызова курьера для осуществления возврата оговаривается отдельно.
3) Возврат до двери ИМ тарифицируется по другой схеме, запросить тарифы на возврат в режиме склад-дверь Вы можете у Вашего менеджера.
Дополнительные услуги:
1) Хранение товаров на складе свыше 14-ти дней - в случае, если Вам проще хранить свой товар на нашем складе, мы готовы предложить услугу ответственного хранения, что существенно упростит логистическую цепочку и уменьшит Ваши затраты.
2) Сортировка партии заказов по направлениям.
3) Печать накладных — наша компания оказывает услуги по заполнению и печати накладных. Это позволит сэкономить Ваше время при передаче и обработке Вашего заказа.
4) Прозвон получателей - операторы нашего Call-центра уточнят удобное время и дату доставки
5) Доставка в выходные и праздничные дни, доставка после 18:00 в рабочие дни — для удобства Ваших покупателей мы готовы осуществлять доставку в нерабочее время, выходные и праздничные дни
6) Примерка на дому - курьер доставляет покупателю на дом несколько единиц товара для примерки (разные размеры, разный цвет и т. д.).
7) Частичная доставка - во время доставки товара покупатель может отказаться от одной или нескольких позиций.
8) Страхование — мы предоставляем услугу страхования. Наша компания несёт полную материальную ответственность за товар, полученный для доставки.
По направлениям, по которым не действует услуга «Посылка», мы предлагаем воспользоваться классической экспресс-доставкой товаров по всей территории России — услуги Экспресс-лайт / Экспресс-тяжеловесы. Режимы доставки: склад-склад, склад-дверь.
Тарифы на доставку по услугам Экспресс-лайт / Экспресс-тяжеловесы, а также до городов, не указанных в файле вы можете рассчитать на калькуляторе https://www.edostavka.ru/tarif/
СДЭК - быстрорастущая, хорошо организованная, клиентоориентированная компания на рынке курьерских услуг и логистики, объединившая в своей деятельности экспресс-доставку, авиа-карго, магистральные и мультимодальные перевозки.