ЛЕКЦИЯ № 6
Психология малых групп
Динамика группы, согласно нашей теории, – это социально-психологические процессы, способствующие тому, что группа достигает определенного состояния с помощью различных групповых механизмов. Для изучения динамики группы необходимо изучать групповые процессы и групповые состояния.
Групповой процесс представляет собой последовательность целенаправленных или спонтанных действий членов группы, направленных на достижение конкретного результата.
Групповое состояние – это относительно спокойный момент динамики группы, это статика, при которой фиксируется устойчивость, повторяемость и закрепленность поведения, деятельности и психических состояний членов группы.
Лидерство как групповой процесс
Лидерство – групповой процесс неформального управления и влияния на членов группы.
Лидерство – это процесс влияния на членов группы для достижения организационных целей, а также управление ходом решения групповой задачи.
Влияние лидера на последователей может быть трех типов.
Ø Информационное влияние – предоставление новой, ранее неизвестной информации, анализ и оценка информации, которой уже владеют члены группы, создание своего имиджа как наиболее информированного и компетентного человека.
Ø Нормативное влияние – создание новых внутригрупповых норм, переоценка уже имеющихся норм, отстаивание нормативного поведения, применение санкций за нарушение норм, моральное или материальное поощрение.
Ø Ценностно-ориентированное влияние – формирование ценностного единства группы, определение целей и задач группы и путей их решения, создание благоприятного социально-психологического климата в группе, способствующего сплоченности и лояльности сотрудников.
Четыре концептуальных подхода: персонологический, ситуативный, интегральный и психоаналитический.
Персонологический подход
Черты личности лидеров
| Черта личности | Описание |
| Напористость | Желание успеха, амбиции, большая энергия, упорство, инициатива |
| Честность и прямота | Заслуживающий доверия, честность, открытость |
| Мотивация лидерства | Желание оказывать влияние на других для достижения общих целей |
| Самоуверенность | Вера в собственные способности |
| Умственные способности | Ум; способность объединять и интерпретировать большое количество информации |
| Креативность | Оригинальность |
| Приспособляемость | Способность адаптироваться к нуждам своих подчиненных и к изменяющимся требованиям ситуации |
| Компетентность | Знание деятельности группы; знание соответствующих технических и технологических приемов |
Восемь отличительных признаков эффективных лидеров, приверженных новой парадигме:
ü непрерывность обучения, повышение своей компетенции и квалификации;
ü ориентация на служение другим людям, восприятие своей работы как миссии, а не как карьеры;
ü оптимизм, энтузиазм, излучение положительной энергии;
ü доверие к людям, вера в потенциал своих последователей;
ü широкий круг интересов, общительность, любознательность;
ü инициатива, творчество, сила воли, упорство и мужество;
ü синергичность – способность улучшать практически любую ситуацию, привносить элементы новизны;
ü забота о своем здоровье, постоянные физические упражнения.
Cитуативный подход
Человек становится лидером не в силу своих особых черт, а случайно, под влиянием ситуации.
Интегральный подход
Комплекс четырех взаимосвязанных факторов:
1. Личность лидера, его характер, личностные и нравственные качества, ценности и нормы поведения;
2. Отношения, потребности, интересы, личностные характеристики ведомых, их социальные представления о лидерстве;
3. Особенности организации, ее структура, природа решаемых задач;
Политическая, экономическая, социальная среда.
Психоаналитический подход
Типы лидерства
Типология Дж Морено
Формальный лидер – это член группы, которого остальные избрали или выдвинули на какой-либо формальный пост.
Неформальный лидер – это член группы, авторитетный в сфере межличностных отношений членов группы.
Социометрический лидер – конвергенция, схождение в одном лице формального и неформального лидера.
Типология Ф. Селзника
Институциональный лидер – член группы, специализирующийся преимущественно на разработке и защите ценностей, целей, задач, правил и норм поведения членов группы.
Межличностный лидер – член группы, ориентированный на улучшение отношений между членами группы, возникновение и укрепление чувств лояльности и преданности организации.
Типология Р. Бейлза
Деловой лидер организует группу на решение конкретной задачи, например, организация научной конференции.
Популярный лидер оказывает влияние на направленность и характер межличностных взаимоотношений.
Типология Хемфилла
Пробное лидерство появляется в начале деятельности группы, когда руководство организации поставило задачу, но функциональные роли еще не распределены.
Успешное лидерство возникает в результате того, что за лидером последовали, он смог организовать групповое взаимодействие.
Эффективное лидерство приводит к окончательному решению задачи.
Типология Р. Кетелла
Фокусированное лидерство возникает в том случае. когда все члены группы сконцентрировались вокруг одного члена группы.
Рассеянное лидерство возникает, когда различные лидерские позиции занимают разные члены группы.
Функции лидерства
перечень следующих функций лидерства в организации:
· организатор – объединяет группу в единое целое и организует ее деятельность;
· эрудит – обладает компетентными знаниями во многих областях науки и практики, глубокой эрудицией;
· специалист в своей профессиональной сфере, владеет умениями и навыками в определенной деятельности;
· эталон – является образцом для подражания в поведении, общении с сотрудниками, профессиональной деятельности, представляет из себя идеал профессионала и сотрудника;
· политик – определяет цели деятельности и выбирает основные направления деятельности группы;
· проводник мировоззрения – является создателем ценностей и норм, которые составляют групповое мировоззрение;
· генератор настроения – формирует настроения, поддерживает благоприятную атмосферу в группе;
· представитель группы во внешней среде – официально репрезентирует группу, выступает от имени всех членов;
мишень для агрессии и эмоциональной разрядки в случае неудачи группы.
Основные стили руководства
| Авторитарный | Демократической | Попустительский |
| Все аспекты политики определяет руководитель | Политика вырабатывается на основе направляемых руководителем дискуссий и принимаемых в группе решений | Полная свобода членов группы в принятии решений при минимальном участии руководителя |
| Все шаги в деятельности группы последовательно диктует руководитель | В процессе дискуссии определяются общие этапы пути к стоящей перед группой цели. Руководитель часто предлагает выбор из двух или более возможностей | Руководитель предоставляет материалы для работы и отвечает на вопросы, если они возникают |
| Индивидуальные задания и пары для их выполнения определяет руководитель | Распределение обязанностей и выбор партнеров отдаются на усмотрение группы | Руководитель никак себя не проявляет |
| Руководитель хвалит или критикует того, кого сочтет нужным, но сам в работе не участвует, кроме случаев, когда надо что-то показать | Руководитель хвалит или критикует других, старается быть объективным и принимает участие в работе группы | Руководитель редко комментирует деятельность членов группы., не оценивает и не регулирует ход событий |