Практическое занятие № 31
Организация экскурсионного обслуживания
Последовательность выполнения
Цель: Научиться заполнять необходимую документацию и работать с оргтехникой ИКТ.
Задание – согласно запроса гостей составьте перечень рекомендаций, с кратким описанием (одно – два предложения).
Предоставление туристической информации
1. Гость желает узнать о точках продажи сувениров, услышать рекомендации по посещению музеев. (г. Севастополь)
Музеи города г. Севастополь:
· Малахов курган
Легендарный Малахов курган –это место было прославлено дважды: героической обороной русскими войсками во время Крымской войны против англо-французских войск в 1854—1855 гг. и советскими войсками в 1942 году во время Великой Отечественной войны против немецко-фашистских захватчиков.
· Панорама «Оборона Севастополя 1854-1855 гг.» Это памятник народному подвигу». Витрины оформлены в виде бортовой обшивки корабля, и в них можно увидеть экспонаты, посвященные Крымской войне: портреты, личные вещи и документы солдат и офицеров, оружие, награды и пр.
· Морской аквариум-музей
В 1897 году в нижней части здания Института биологии южных морей был создан первый в стране морской аквариум-музей с морскими животными. В 4-х залах аквариума собраны обитатели не только Чёрного моря, но и коралловых тропиков Красного моря, Амазонки, Африканских озёр, Юго-Восточной Азии.
Продажа сувениров:
· Сундук работает по адресу улица Очаковцев, 19 в Севастополе.Основные сферы деятельности — это «Магазин подарков и сувениров» и «Товары для интерьера»
· Сеть магазинов "Подарки со Смыслом " работает по адресу Севастополь, площадь 50-летия СССР - 15
2. Гостя интересуют парки и места для фотографирования. (г. Симферополь)
· Парк им. Тренёва Здесь возведен памятник имени К. А. Тренева, в честь которого парк назван. Горожане чтят память его за то, что этот знаменитый писатель их земляк и сооружены фонтаны.
· Гагаринский парк. Здесь установлен мемориал Славы и Вечный огонь, где захоронен неизвестный солдат. На территории имеется также три фигуры спортсменок, в полуобнаженном виде.. Для посетителей предусмотрено множество развлекательных способов отдыха: детский парк аттракционов, катание на катамаранах, кормление уток в пруду Центральная аллея украшена пышными елями, в глубине высажен сосновый массив.
· Детский парк Симферополя Этот парк занимает второе место в мире среди объектов подобного типа. По его подобию строились ранее детские зоны отдыха по всему Советскому Союзу. Детский парк предназначен исключительно для приятного и полезного времяпрепровождения родителей с детьми. Достопримечательностью может служить дуб-великан, которому от роду около 700 лет.
3. Предложите осмотр достопримечательностей группе школьников (10-15 лет). (г. Евпатория)
· Евпаторийский аквариум Евпаторийский аквариум расположен в центральной части Евпатории, в парке Фрунзе, по адресу: ул. Горького, 5 А1, недалеко от центральной аллеи парка Рыбы в бассейне все время находятся в постоянном водовороте движения, как будто в каком-то необычном и удивительном рыбьем танце. Обычно у открытого бассейна всегда много посетителей, которые подолгу не могут оторваться от столь увлекательного зрелища.
Поднимаясь на второй этаж, посетитель попадает в террариум с крокодилами, черепахами, игуанами.
· Парк «Крым в миниатюре» Евпаторийский парк миниатюр собрал в одном месте все самые знаменитые достопримечательности полуострова Крым. Всего здесь представлено свыше 100 макетов, выполненных в разных масштабах – это зависит от того, какие размеры имеет объект в натуральную величину.
· Динопарк Здесь можно увидеть модели зловещих тираннозавров, огромных бронтозавров или птеродактилей. Все они изготовлены по последнему слову техники: фигуры могут двигаться и издавать звуки. В Динопарке также установлены новейшие аттракционы, здесь есть «Динокафе» и ледовый каток.
4. Предложите осмотр достопримечательностей семье из 4 человек (дети 9 и 12 лет). (г.Керчь)
· Митридатская лестница Одной из достопримечательностей Керчи, которая считается его визитной карточкой, является Большая Митридатская лестница. Ее изображение можно увидеть на многих сувенирных изделиях города. Но красивый панорамный вид, который открывается, поднимаясь на самую вершину горы, заслуживает всех сложностей на пути. Посещая Керчь, оставить без внимания Митридатскую лестницу невозможно.
· Царский Курган Это особенный памятник погребальной архитектуры 4 века до нашей эры. Он расположился в 5 километрах от центральной части города у поселка Аджимушкай. Курган принадлежит Восточно-Крымскому историко-культурному музею-заповеднику. Несмотря на довольно простую конструкцию помещения, она выглядит эффектно, и поэтому привлекает к себе множество туристов каждый год.
· 29-я батарея ЧФ времен ВОВ Батарея была основана в 1931 году, ее ролью была защита Азовского моря и побережья от вражеских вторжений, а также защита минных полей и крупных объектов города. Общая протяжность сооружений около 250 метров. Посещая это место, мысленно перемещаешься в период страшных событий, которые происходили здесь во времена войны.
· Этнографический музей «Быт Керчи» Посетители музея могут полюбоваться предметами татарского быта, которые были изготовлены местными мастерами. Одним из самых занимательных экспонатов является комод, изготовленный в начале 20 века, которой произвели первые артели в Одессе. Еще одним занимательным экспонатом является рушник с вышивкой, на который клали хлеб, когда встречали новобрачных
5. Группа гостей из Китая желают посмотреть достопримечательности региона. (на выбор Алушта, Судак, Новый Свет)
· Генуэзская крепость Генуэзская крепость — исторический музей средневековой архитектуры и поистине визитная карточка Крыма Природная защита со всех сторон — отвесные, неприступные скалы и только в одном месте, на северном склоне имеется пологий спуск. Построили её итальянцы в конце XIV — начале XV века. Мощные двухъярусные стены, башни, глубокий ров по периметру и скалы делали крепость непреклонной твердыней.
· Музей истории виноделия князя Голицына Дом, в котором жил князь, теперь именуется домом-музеем виноделия. Расположен дом на берегу моря у подножия горы. С террасы открываются живописные виды. Здесь, в подвале трехсот — метровой длины хранилась самая ценная и крупная коллекция элитных княжеских вин, включающая около 2 тыс. бутылок. Теперь здесь организуют выставки двух тысячелетней истории виноделия в регионе, на которых можно продегустировать лучшие сорта Нового Света.
· Тропа Голицына Голицынская тропа представляет собой мощные каменные ступени, парапеты, смотровые площадки — настоящее произведение искусства. Её строили в экстремальных условиях, по отвесным скалам на канатах спускались рабочие в строительных кабинках, иногда приходилось производить взрывные работы. Сильные повреждения тропа получила во время землетрясения в 1927 году.
· Реликтовая можжевеловая роща Реликтовая можжевеловая роща – часть ботанического комплекса «Новый Свет». Своими лечебными ароматами она притягивает множество туристов. Две тысячи лет назад тавры сделали лестницу, по которой можно теперь попасть в заповедную рощу, где растут тысячелетние экземпляры можжевеловых деревьев.
6. Группа гостей просит порекомендовать, что им можно посмотреть в шаговой доступности от отеля? (люди третьего возраста, г. Феодосия)
· Фонтан-памятник «Доброму Гению» Фонтан «Доброму Гению», открытый в 2004 году, в день города, тесно связан с историей Феодосии. В 1890 году, на улице городе был возведен памятник, посвященный семье Айвазовских. Он представлял собой женщину, держащую в руках раковину. У ее ног размещалась палитра, отделанная лавровым листьям, с надписью «Доброму гению»
· Музей дельтапланеризма Музей дельтапланеризма имени К. К. Арцеулова, открыт в 1990 году, имеет славу музея с самой не стандартной, уникальной экспозицией до сегодняшнего дня. музей является отличным местом, для посещения всей семьей. Экспозиция музея разделена на три отдельных зала. В них находятся макеты и модели-прототипы дельтапланов, редкие фотографии с соревнований, рисунки пилотов, чертежи ранних моделей летальных приспособлений.
· Комсомольский парк прекрасное место для прогулки в жаркий солнечный день. Парк просторный, облагорожен, поддерживается в чистоте. На территории много лавочек, где любят почитать газеты пенсионеры, или отдохнуть родители, пока дети развлекаются на игровых площадках В летний сезон вечерами регулярно устраивают огненные шоу, которые завораживают и взрослых, и детей.
7. Иностранные гости хотели бы посетить дворцы и побывать на дегустации крымских вин.
· Ливадийский дворец Ценное сокровище Южного берега Крыма – Ливадийский дворец, построенный для династии Романовых. Дворец является одной из главных и посещаемых достопримечательностей Ливадии.
· Массандровский дворец Самый романтичный дворец Крыма откуда открывается великолепный вид на море. Его строили под руководством французского архитектора Бушара для князя С. М. Воронцова, но будущий хозяин скончался еще до окончания работ, и Массандровский дворец перешел во владение Александра III.
· Винный завод Массандры. Вино на территории поселка производили испокон веков, но лишь благодаря князю Воронцову местное виноделие вышло на новый профессиональный уровень. В Массандре и других частях южного побережья по его приказу стали культивировать виноград испанских и португальских сортов. Но объем выпускаемого вина был мал.
· «Золотая Балка», Балаклава Специалисты отрасли расскажут об истории виноделия в Крыму и в Балаклаве, о современных технологиях предприятия, покажут винные подвалы и цех разлива, после чего предложат дегустацию различных образцов шампанских вин.
· «Солнечная Долина», Судак винодельня «Солнечная Долина» работает в одноименном поселке, входящем в состав городского округа Судак. История предприятия началась в 1888 году, когда князь Лев Голицын высадил в этой местности около 100 гектаров виноградников, а также построил винодельню и винный подвал.
8. Гость спрашивает туристическую информацию о Ялте (или другом городе). Он хочет провести один день в центре города,и другой день посетить парки города.
· Городская набережная
· Церковь Иоанна Златоуста
· Историко-Литературный музей
· Дом-музей Чехова
· Музей автомобильного искусства
· Собор Александра Невского
· Ливадийский дворец и парк (п.Ливадия, г.Ялта)
· Никитский ботанический сад
· «Поляна сказок»
· Ялтинский крокодиляриум (крокодиловая ферма)
вывод: научилась заполнять необходимую документацию,работать с оргтехникой ИКТ.