МЕНЕДЖМЕНТ
ТЕМА 2.1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КАТЕГОРИИ МЕНЕДЖМЕНТА
ПЛАН
Основные определения понятий и терминов
Виды или типология менеджмента
Основные определения понятий и терминов
В российских условиях понятия «менеджмент», «предпринимательство» стали широко употребляться в конце 80-х – начале 90-х годов в связи с начавшейся в стране перестройкой. Переход от административно-командной системы управления к рыночной вызвал необходимость пересмотра сложившейся системы управления не только обществом в целом, но и экономикой (централизованное директивное планирование, жесткое распределение материальных, трудовых и финансовых ресурсов и ресурсов из центра). Значительную роль в теории современного отечественного менеджмента сыграл накопленный мировой опыт.
Существует много определений менеджмента, в том числе следующие (непротиворечивые) [2]:
· Менеджмент – это:
- способ, манера общения с людьми
- власть и искусство управления
- особого рода умелость и административные навыки
- орган управления, административная единица.
· Менеджмент – это теория и практика управления производством и сбытом, ориентированные на повышение их эффективности и увеличение прибыли.
· Менеджмент – это управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности.
Менеджмент можно рассматривать одновременно как процесс и как управленческий орган. Менеджмент одновременно является искусством и наукой. Как искусство менеджмент представляет собой высокую степень овладения практикой управления предприятиями. Как наука менеджмент основан на философии, политологии, социологии, на знании норм гражданского и административного права и т.д. В основе лежит многолетний эмпирический опыт теории управления.
|
|
Близкими на слух являются такие понятия как бизнесмен и менеджер.
Бизнесмен – это собственник, применяющий свой или заемный капитал в целях получения прибыли или предпринимательского дохода.
Слово «менеджер» имеет английские корни произношения и означает:
- наемный профессиональный управляющий
- специалист по управлению производством
- предприниматель в профессиональном спорте.
Таким образом, менеджер – это наемный работник, занимающий определенную должность в данной организации. Для малого бизнеса бизнесмен одновременно является и менеджером.
В ряде случаев менеджер и на крупном предприятии может быть совладельцем бизнеса, например, купив акции данного предприятия.
Итак, деятельность менеджера так или иначе связана с управлением. Управление - это целенаправленное информационное воздействие одной системы на другую для изменения ее поведения в определенном направлении.
Виды или типология менеджмента
Предмет менеджмента как науки управления охватывает исследование законов и закономерностей в жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления.
В основе метода менеджмента лежит диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии. Это означает, что явления изучаются от простого к сложному, от конкретного к абстрактному, от старого к новому и т.д. В центре исследований находится человек, осуществляющий производственную деятельность, будь то руководитель или исполнитель. Поскольку человек функционирует в производственной и общественной среде, то метод менеджмента – это научный анализ поведения человека в организации, взаимосвязь и взаимное влияние человека и организации [15].
|
|
Управление касается всех видов производительной и общественной деятельности человека. Виды управления различаются по степени его сложности. Все перечислить невозможно. Но можно свести их в несколько групп, в каждой из которых есть общие направления руководящей деятельности. Это [2]:
1. Хозяйственное управление
2. Техническое управление
3. Управление социально-психологическими вопросами совместной деятельности людей
4. Государственное управление, управление общественными организациями и т.д.
5. Креативно-эвристический менеджмент
Хозяйственное управление включает управление производственной, маркетинговой, финансовой и кадровой службами в государственных и частных предприятиях (организациях).
Техническое управление включает управление техникой и технологией, ремонтом и профилактикой машин, технических устройств и механизмов; заменой устаревшей техники и технологии; обучение персонала приемам и методам работы; НОТ и т.д.
Управление социально-психологическими вопросами совместной деятельности людей – это работа социологов и психологов. Их объект работы – морально-психологический климат в коллективе, психологическое состояние работников, решение социальных вопросов, организация отдыха, повышение культурного уровня и т.д.
|
|
Перечисленные три вида присущи внутрипроизводственной, внутренней жизни организации.
Государственное управление и управление общественными организациями охватывают внешнюю среду организации. Оно связано с деятельностью государственных, общественных и международных организаций.
Креативно-эвристический менеджмент связан с исследованиями и разработками инновационных проблем, применением на практике научных открытий и изобретений и т.д. Это работа менеджеров в опытно-конструкторских и научных организациях.
Это общие направления группировки видов менеджмента. Их можно детализировать и углублять. Например, в сфере материального производства характерными являются следующие виды управленческих работ:
-управление производством (выбор режима работы, техники, технологий, расстановка людей, подача материалов, контроль качества и т.д.);
-управление снабжением и сбытом (заключение хозяйственных договоров, организация хранения и сбыта, сортировки, транспортировки, управление маркетингом и т.д.);
-управление финансовой деятельностью (формирование и распределение финансовыми ресурсами, составление финансового бюджета, формирование инвестиционного портфеля и т.д.);
-управление кадрами (подбор, расстановка кадров, процедуры приема и увольнения, обучение работников, улучшение условий труда и отдыха, психологический климат в коллективе и т.д.);
-управление инновациями (организация процессов научных и опытно-конструкторских работ и разработок, их дальнейшее использование);
-управление эккаутингом (сбор и обработка информации по всем службам и в целом по предприятию, ее анализ, сравнение фактических и плановых показателей, выявление и поиск резервов для улучшения работы предприятия).
Данные виды и направления управленческой работы реализуются и проявляются в ее функциях.
Вопросы для обсуждения:
1. Что общего и в чем различия в разных определениях менеджмента?
2. Чем наемный управляющий отличается от специалиста по управлению?
3. Привести примеры различных видов (типологии) менеджмента.
4. Что дает фирме эккаутинг?