СТАВКА
Ставка – постоянная форма оплаты труда, которая зависит от профессиональной и управленческой квалификации, а так же от занимаемой должности и срока работы в подразделении.
Вводятся следующие должности и размеры ставок (на 15 июня 2012 г):
название категории работника | ставка (180 час в мес.) | вся сумма (прогноз) | примечание | |
Руководитель Компании S-PARK | 16000-25000 | |||
Руководитель подразделения S-PARK (например, S-Park (Артема)) | 6000-10000 | |||
Руководитель направления (например, руководитель по рекламе) | 1100-1600 | 4000-6000 | ||
инструктор. вертикаль | управленческая вертикаль | |||
Старший инструктор | Старший специалист (менеджер) | стаж: > 1 года | ||
Инструктор | Специалист (менеджер) | 300 ч + экзамен | ||
Младший инструктор | Младший специалист (Младший менеджер) | 130 ч + экзамен | ||
Стажер – инструктор | Стажер-специалист (менеджер) | срок: 130 час.* |
* - через 130 часов работы Стажер-инструктор должен сдать экзамен, который включает: знание должностных инструкций, инструкции по технике безопасности, основные бизнес-процессы подразделения, инструкцию по качеству обслуживания клиентов. Для успешной сдачи экзаменов необходимо иметь положительные рекомендации от вышестоящих прямых руководителей о качестве прохождения стажировки. Если экзамен не сдан, стажер имеет право еще один раз пройти этап стажировки.
ПРЕМИЯ
Премия – вознаграждение, стимулирующее работников увеличивать объемы продаж компании и выполнять планы работы подразделения.
На размер Премии влияют два фактора:
- Объем продаж подразделения, в котором работает данный сотрудник. Способ наполнения – процент от объема проданных товаров и услуг. На 1 июля 2012 г. в «Премиальный Фонд от оборота» планируется отчислять 4% от объема продаж за месяц.
- Выполнение плана работы подразделения (компании). Способ наполнения – процент от объема проданных товаров и услуг. На 1 июля 2012 г. в «Фонд выполнения плана» планируется отчислять 4% от объема продаж за месяц.
Механизмы распределения вознаграждения из «Премиального Фонда от оборота» и «Фонда выполнения плана»:
«Премиальный Фонд от оборота»
По окончанию месяца фонд наполняется по следующей формуле:
Сумма денег в «Премиальном фонде от оборота» = Объем продаж подразделения * 4%
«Фонд выполнения плана»
По окончанию месяца фонд наполняется по следующей формуле:
Денег в «Фонде выполнения плана» = Объем продаж подразделения * 4% * Коэффициент наполнения
Где «Коэффициент наполнения» выбирается из таблицы:
% выполнения плана | до 40% | от 40% до 60% | от 60% до 80% | от 80% до 95% | от 95% до 110% | от 110% до 130% | от 130% до 160% | от 160% и выше |
Коэффициент наполнения | 0,3 | 0,5 | 0,7 | 1,2 | 1,6 |
(Добавлен столбец и появился новый диапазон)
Механизм распределения денег по сотрудникам у обоих фондов одинаков. Для его расчета используются «Коэффициент категории работника»
название категории работника | ККР | |
Руководитель подразделения S-PARK (например, S-Park (Артема)) | ||
Руководитель направления (например, руководитель по рекламе) | ||
инструкторская вертикаль | управленческая вертикаль | |
Старший инструктор | Старший специалист (менеджер) | |
Инструктор | Специалист (менеджер) | |
Младший инструктор | Младший специалист (Младший менеджер) | |
Стажер – инструктор | Стажер-специалист (менеджер) |
Рассчитывается «Удельная единица фонда» - УЕФ:
УЕФ
Затем вычисляется сумма, начисленная конкретному сотруднику:
Сумма, начисляемая сотруднику = УЕФ * отработанное время в месяц * ККР
Для примера покажем, какую сумму получат сотрудники при месячном обороте в 120 тыс. грн. Все сотрудники отработали по 180 часов. В течение месяца работали:
Руководитель подразделения – 1
Старший инструктор – 1
Инструкторы – 2
Младшие инструкторы – 2
Стажеры – 2
УЕФ = (120 000 * 0,025) / 7 830 = 0,383
План выполнен на 92% - коэффициент наполнения фонда = 0,7
Пример расчета по премиям для вышеперечисленных условий:
название категории работника | ставка (180 час в мес.) | Премия от оборота | Премия от плана | |
Руководитель подразделения S-PARK (например, S-Park (Артема)) | ||||
инструктор. вертикаль | управленческая вертикаль | |||
Старший инструктор | Старший специалист (менеджер) | |||
Инструктор | Специалист (менеджер) | |||
Младший инструктор | Младший специалист (младший менеджер) | |||
Стажер – инструктор | Стажер-специалист (менеджер) |
БОНУСЫ
Бонусы предназначены для мотивации персонала на определенные действия, которые важны для развития подразделения именно в этот период, или поощряют определенные действия работника по отношению к клиентам и к своей работе.
Бонусы и их условия могут достаточно часто меняться, вместе с изменениями в подразделении.
На 1 июля 2012 г. действуют следующие бонусы и их условия:
Бонус за дополнительные аттракционы
% дополнительных аттракционов в общем доходе | до 17% | от 17% до 25% | от 25% до 30% | от 30% и выше |
Бонус в % от премии | 5% | 15% | 20% | 30% |
(было в июле 22% 22% 27% 27%)
Бонус за среднюю оценку «Тайного покупателя» (не менее 6 «ТП», иначе 30%)
Средняя оценка «ТП» | до 5 | от 5 до 7 | от 7 до 8 | от 8 до 9 | от 9 и выше |
Бонус в % от премии | -10% | 10% | 20% | 30% | 40% |