1. Наименование объекта закупки: оказание услуг подвижной радиотелефонной связи в 2021, 2022 и 2023 годах для нужд Контрольно-счетной палаты Московской области (далее - услуги).
2. Код по КОЗ: 02.02.03.01 - Услуги по предоставлению мобильной телефонной связи.
3. Код по ОКПД2: 61.20.11.000 - Услуги подвижной связи общего пользования - обеспечение доступа и поддержка пользователя.
4. Описание объекта закупки:
Перечень услуг:
| Тарифный план (для 69 абонентских номеров) с безлимитным тарифом по всей территории Российской Федерации (включая Республику Крым и город Севастополь) | Тариф (руб/мин с НДС) |
| Входящие вызовы | |
| Все входящие вызовы | 0,00 |
| Исходящие вызовы (тарификация посекундная) | |
| На номера закрытой группы пользователей | 0,00 |
| На номера операторов своей сети | 0,00 |
| На номера операторов мобильной связи | 0,00 |
| На номера операторов фиксированной связи | 0,00 |
| На прочие номера по России вызовы (тарификация поминутная) | 0,00 |
| SMS-сообщения | |
| Исходящее SMS-сообщение | 0,00 |
| Входящее SMS-сообщение | 0,00 |
| MMS-сообщения (мультимедийные сообщения) | |
| Входящее сообщение | 0,00 |
| Исходящее сообщение | 0,00 |
| Исходящее сообщение на e-mail | 0,00 |
| Периодические и разовые услуги | |
| Плата за подключение | 0,00 |
| Замена номера | 0,00 |
| Выбор номера | 0,00 |
| Замена SIM карты | 0,00 |
| Разовая детализация счета | 0,00 |
| Услуга оповещения о всех звонках, которые поступали на номер, когда он был недоступен | 0,00 |
| Возможность бесплатного круглосуточного вызова экстренных оперативных служб | 0,00 |
| Абонентский номер из плана нумерации сети оператора сотовой связи | 0,00 |
| Автоматическое определение номера | 0,00 |
| Голосовая почта | 0,00 |
| Доступ к системе информационно-справочного обслуживания | 0,00 |
| Ограничения вызовов | 0,00 |
| Ожидание вызова | 0,00 |
| Переадресация | 0,00 |
| Постановка на добровольную блокировку | 0,00 |
| Разблокировка | 0,00 |
| Интернет по технологии LTE/4G/5G (безлимитный) | |
| переданных или полученных данных | 0,00 |
| Внутрисетевой роуминг круглосуточно | 0,00 |
Количество оказываемых услуг: услуги оказываются для 69 номеров (69 из них уже имеющихся) с сохранением имеющихся: с безлимитным тарифом по всей территории Российской Федерации (включая Республику Крым и город Севастополь), включая входящие/исходящие голосовые вызовы, входящие/исходящие видеовызовы, входящие/исходящие SMS/MMS-сообщения, мобильный доступ к сети Интернет (прием/передача данных WAP/GPRS/UMTS, LTE/5G).
4.1. Цели использования результатов услуг: для оперативного решения служебных вопросов.
4.2. Общие требования к оказанию услуг: оператор предоставляет услуги подвижной радиотелефонной (сотовой) связи стандарта GSM-900/1800, UMTS, LTE/4G, 5G абонентам Контрольно-счетной палаты Московской области (далее - Абонент) на базе современных цифровых технологий высокого качества (в том числе и при самых высоких нагрузках на сеть), надежно защищенные от несанкционированного доступа, имеющие равномерное и плотное радиопокрытие по всей территории Российской Федерации (включая Республику Крым и город Севастополь).
Услуги включают в себя скоростной мобильный интернет, без ограничения по объему трафика, на скорости входного соединения не менее 3 Мбит/с.
4.3. Условия оказания услуг: предоставляемые Исполнителем услуги подвижной радиотелефонной (сотовой) связи должны обеспечивать:
- предоставление по запросу Заказчика детализированных счетов, в том числе по сети Интернет;
- замена sim-карты (в течение трех часов после обращения в офис Исполнителя);
- возможность подключение/отключение GPRS;
- возможность подбора/замены телефонного номера;
- исполнитель оказывает услуги по безлимитному Тарифному плану на территории России c фиксированной ежемесячной абонентской платой, включающий весь объем услуг сотовой связи согласно таблице «Перечня услуг»;
- исполнитель предоставляет sim-карты для телефонных номеров Заказчика, подходящие к любым моделям сотовых телефонов, разработанных для систем GSM 900/1800, UMTS, LTE/4G, 5G. Sim-карты должны обладать средствами аутентификации, а также должны обеспечивать оказание услуг в объеме, предусмотренном настоящим техническим заданием;
- устойчивое радиопокрытие по всей территории Российской Федерации;
- бесплатное подключение к сети Исполнителя (Оператора) связи и качественную работу абонентских устройств согласно стандартам GSM 900/1800, UMTS, LTE/4G, 5G;
- пользование услугами связи: входящие вызовы, исходящие местные вызовы, исходящие вызовы на абонентские устройства связи Исполнителя в Российской Федерации, исходящие вызовы на телефоны операторов фиксированной связи и других операторов;
- бесплатное предоставление вызова экстренных оперативных служб (пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, аварийной газовой службы, службы реагирования при чрезвычайных ситуациях, «Антитеррор»);
- защиту от несанкционированного подключения;
- предоставление по обращению Заказчика бесплатных консультаций по вопросам пользования услугами, вопросам стоимости услуг и расчетов за эти услуги и вопросам качества связи в течение 2 (Двух) часов с момента такого обращения;
- возможность временного отключения, замены или снятия абонентских номеров, а также выделения в пользование Заказчика новых абонентских номеров по заявке Заказчика
(с официального электронного адреса ksp@mosreg.ru) в течение 2 (Двух) часов с момента поступления такой заявки;
- услуги оказываются Исполнителем круглосуточно, ежедневно, без каких-либо временных перерывов в течение всего срока действия Контракта по Тарифам, указанным в Контракте;
- исполнитель обеспечивает возможность использования имеющихся абонентских номеров Заказчика в коде DEF в количестве 69 штук.
- возможность использования специального web-интерфейса Оператора, позволяющего Заказчику самостоятельно выполнять следующие действия:
подключение/отключение услуг;
подключение/отключение скидок;
рассылка SMS-сообщений;
заказ счетов и детализаций (в том числе, единого счета) с доставкой по e-mail или факсу;
формирование отчетов по трафику, начислениям, платежам, номерам компании;
просмотр совершенных ранее операций;
просмотр данных по конкретному абоненту (который относится к Заказчику) и т.д.;
- обслуживание Заказчика производится персональным менеджером Исполнителя. Исполнителем также обеспечивается круглосуточное бесплатное справочно-информационное обслуживание Заказчика при обращении Заказчика по единому справочному телефону Исполнителя по всем вопросам, связанным с оказанием услуг;
- исполнитель предоставляет возможность установки персонального бюджета расходов по каждому телефонному номеру Заказчика, при этом Заказчик оплачивает Исполнителю расходы, не превышающие сумму лимита, установленного данному телефонному номеру;
- фактическое подключение или отключение номеров и начисление абонентской платы по конкретным номерам производится после уведомления оператора связи абонента о подключении номера.
4.4. Порядок оказания услуг: обслуживание абонентских номеров производится ежедневно, 24 часа в сутки, в течение всего срока действия Контракта.
4.5. Требования к сети подвижной радиотелефонной (сотовой) связи:
- качество предоставляемой связи в зоне обслуживания сети, которое должно соответствовать действующим в Российской Федерации техническим нормам и лицензии Исполнителя;
- предоставление услуг круглосуточно, без перерывов, за исключением проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, о чем Исполнитель заведомо уведомляет Заказчика.
4.6. Дополнительные требования к предоставляемым услугам по каждому абонентскому номеру:
- переадресация вызова;
- режим ожидания/удержания вызова;
- запрет вызова;
- услуга оповещения о всех звонках, которые поступали на номер, когда он был недоступен;
- определитель (антиопределитель) вызова;
- замена поврежденной или утерянной SIM-карты в течение 12 часов с момента обращения;
- возможность выбора абонентских номеров;
- блокировка (разблокировка) SIM-карты по требованию владельца;
- запрет доступа к информационно-развлекательному сервису;
- предоставление переадресации входящих SMS, автоответа на входящие SMS и SMS-Архива;
- возможность замены номеров;
- временное резервирование номеров;
- возможность передачи данных и факсимильных сообщений, мобильного доступа к сети «Интернет»;
- прием/передача SMS-сообщений и MMS-сообщений.
4.7. Специальные требования:
- предоставление кредитной формы оплаты;
- предоставление кредитной системы расчетов (отложенный платеж) без отключения телефонов от подвижной радиотелефонной (сотовой) сети связи.
4.8. Стоимость услуг:
4.8.1. В стоимость услуг включены все затраты, налоги, сборы, издержки и иные расходы Оператора, в том числе и сопутствующие, связанные с исполнением Контракта.
4.8.2. Услуги оплачиваются по кредитному методу.
4.9. Оператор связи представляет информацию о стоимости услуг:
- о ежемесячной абонентской плате за каждый номер;
- исполнитель предоставляет возможность установки персонального бюджета расходов по каждому телефонному номеру Заказчика, при этом Заказчик оплачивает Исполнителю расходы, не превышающие сумму лимита, установленного данному телефонному номеру.
4.10. Оператор предоставляет по заявке (с официального электронного адреса ksp@mosreg.ru), дополнительные предложения и расширенный перечень предлагаемых услуг, в том числе:
- платных;
- бесплатных;
- дополнительных услуг;
- предоставление скидок.
4.11. Оператор гарантирует:
- устранение любых повреждений, приводящих к прерыванию оказания услуг, безвозмездно, в максимально короткий срок, не превышающий 1 (Одни) сутки;
- обеспечение и сохранение тайны связи в соответствии с действующим законодательством и гарантированное обеспечение конфиденциальности информации об Абонентах, которая будет или может быть известна сотрудникам Оператора в процессе обслуживания абонентских номеров Абонента;
- круглосуточное бесплатное справочно-информационное обслуживание.
5. Срок оказания услуг – с 01.12.2021* по 30.11.2023 включительно.
* В случае, если услуги будут оказываться оператором подвижной связи, в сеть связи которого будут переноситься абонентские номера, используемые Заказчиком, оказание услуг с использованием сохраняемых абонентских номеров определяется в соответствии с Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342.
В случае, если услуги будут оказываться оператором подвижной связи, в сеть связи которого будут переноситься абонентские номера, используемые Заказчиком, перечень таких абонентских номеров будет указан Заказчиком в Контракте при его заключении.
6. Место оказания услуг: Российская Федерация.
Исполнителем обеспечивается максимальное радиопокрытие в Московском Метрополитене.
| Заказчик: | Исполнитель: |
| _______________/С.В. Руднева/ | _______________/Е.Н. Дмитриева/ |
Приложение № 6 к Контракту
от «11» октября 2021 г. № 21/2021