Сейчас все сферы жизни развиваются крайне стремительно. Причем пандемия COVID-19 показала всем, что привычный уклад жизни в любой момент может резко измениться, что под него придется подстраиваться. Как мы все знаем, прогноз не является истиной в первой инстанции, а следовательно, мой прогноз стоит воспринимать как один из возможных (а может, и не очень) сценариев будущего.
Итак, начнем. Первое, что я рассмотрю в своей работе, будут деньги. Несомненно, за последние 100 лет произошла значительная трансформация в процедуре пользования ими. Сейчас, как мне кажется, большинство жителей крупных городов пользуются безналичными расчетами. Возможно ли такое, что вскоре деньги в наличной форме перестанут существовать? По моему мнению, данный сценарий вполне реален. В условиях наличия стабильного интернет-соединения безналичную оплату можно производить где угодно. Да и уже на данный момент времени интернет-платежи становятся все более распространенными. Буду рассматривать далее на примере Российской Федерации. По данным, предоставленным на сайте ПАО “Сбербанк” (и охватывающим период в последние 10 лет), можно построить следующую диаграмму:
Подводя итог по данному пункту анализа, можно прийти к выводу, что полностью наличные деньги роли своей не потеряют. Доля безналичных и электронных платежей, несомненно, увеличится к 2035 году, однако в странах с неразвитыми информационными технологиями отказ от наличных средств пока что представляется невозможным.
Следующий пункт моего анализа возможных сценариев развития ситуации — это риски. Риски - категория крайне сложная, но, как мне кажется, является одной из перспективной сфер развития. Так, например, риск-менеджмент в условиях пандемии приобрел значительную роль в деятельности многих компаний. И впредь, как мне кажется, многие продуманные предприниматели будут готовы к какой-либо кризисной ситуации. Ведь возможность какого-то конкретного риска предугадать нереально. За предстоящие 15 лет может произойти все, что угодно- экономические кризисы, войны, эпидемии и т.п. Так что, по моему мнению, чтобы остаться частью экономической системы, многим организациям необходимо будет разрабатывать стратегии на случаи различных рисков.
Технологии являются самой прогрессирующей частью нашей жизни. С развитием технологий мы начинаем замечать, как отвечает и начинает изменяться вместе с этим развитием окружающий нас мир. Например, с активным развитием робототехники мы все чаще встречаемся с появлением более дружелюбных для конечного пользователя домашних роботов. Скоро неотъемлемой частью практически каждого дома на планете станет маленькая армия роботов-помощников. Развитие робототехники не остановится. Можно предполагать, что роботов на Земле станет больше, чем людей к 2035 году. Но технологии одновременно и улучшают нашу жизнь, и усложняют. К примеру, не все технологии являются благоприятными для окружающей среды и могут плохо на ней сказываться. Однако, в последние годы значительно усилилась роль зеленых движений в мире (Тут грех не вспомнить нашумевшую Гретту Тунберг). Соответственно, чтобы не оказаться под атакой “зеленых активистов”, различным предприятиям необходимо помнить о заботе об экологии. Также и правительствам важно формировать политику, озабоченную экологическими проблемами, чтобы не породить различного рода волнения в обществе. Поэтому, как мне кажется, в период предстоящих 15 лет в сферах применения современных технологий важно помнить о создании благоприятной экологической ситуации.
По предыдущим пунктам, описанным мною, важно отметить положение такой страны, как Швеция. Она является достаточно прогрессивным государствам во многих направлениях. Поэтому вполне возможен такой сценарий, что многие страны будут стремиться к достижению такой же ситуации, какая уже сейчас есть в Швеции и некоторых других скандинавских странах.
Перейдем к рассмотрению ситуации вокруг издержек. Экономические издержки — это стоимость других благ (товаров и услуг), которые можно было бы получить при наиболее выгодном из возможных альтернативных направлений использования этих ресурсов. К возможным изменениям в данной сфере я осмелюсь отнести лишь расширение ассортимента альтернативных благ, что связано с развитием различных технологий. При этом любое предприятие должно хорошо управляет издержками. Управление издержками необходимо осуществлять для максимального извлечения прибыли. Построение системы управления издержками — основной критерий ведения успешного бизнеса. Если в компании не налажен этот процесс, значит, нет эффективного управления, а, следовательно, даже самый удачный бизнес будет постепенно, но настойчиво идти ко дну.
Что касается страхования, то уровень социального страхования в разных странах совершенно различен. К примеру, в тех же европейских странах уровень социальных пособий в разы превосходит данный уровень в Российской Федерации. Хотелось бы верить, что все страны смогут добиться такого же успеха в данной сфере, как и Швеция, Дания, Германия. Однако, остается очевидным, что, не искоренив такие вредные факторы, как коррупция и т.п., взять средства из государственного бюджета и пожертвовать их на социальное обеспечение населения фактически невозможно. На примере России можно сказать точно, что в 2035 году пенсионный возраст станет больше, а соответственно уменьшится и количество людей, которые получают государственные пенсии. Это особенно заметно в связи с невысоким уровнем показателя продолжительности жизни. Поэтому согласно концепции долгосрочного социально-экономического развития России страхование должно способствовать формированию эффективной пенсионной системы. И в стране должно совершенствование правовой базы.
Теперь хочу рассмотреть страхование в Китае. В современное время под влиянием больших данных и Интернета связь между страхованием и нашей жизнью стала более тесной. С первого года применения страховых технологий цифровизация и интеллектуализация страховой отрасли стали реальной тенденцией в отрасли. Как и многие другие отрасли, страховая отрасль в настоящее время находится в процессе традиционного перехода к Интернету. В Китае многие страховые компании или агентские компании почувствовали недостатки традиционной модели и внедрили модель «Интернет +» для развития онлайн-бизнеса, и появилось много интернет-страховых компаний. Поэтому хотела бы предполагать, что к 2035 году в Китае интернет-страховые компании и продукты станут больше, чем традиционных. И поскольку плотность страхования и глубина страхования в Китае все еще сильно отстают от среднемирового уровня, страховой рынок Китая имеет большой потенциал для развития. Более того, повышение уровня жизни людей и уровня знаний о защите от рисков обеспечило хорошую внешнюю среду, позволяющую страховой отрасли продолжать быстрое развитие.
На самом деле, все рассмотренные пункты тесно связаны с отраслью страхования. Например, технология, она все активнее применяется на рынке страхования. Применение искусственного интеллектаи машинного обучения позволит упростить обслуживание клиентов и урегулирование претензий. В страховании даже небольшой сдвиг в сторону автоматизации приводит к существенной экономии времени и денег. Большие данные позволяют более точно рассчитывать стоимость полиса и предлагать клиентам персонализированные страховые продукты. Изменения на рынке страхования происходят медленно, но верно. И в России активнее применяется искусственный интеллект и машинное обучение, это позволяет быстрее и точнее рассчитывать стоимость страхования для клиентов. За предстоящие 15 лет в большинстве стран будут применяться более прогрессивные технологии на рынке страхования.
Подводя итог, важно отметить, что страхование, риски и технологии являются достаточно проблемными сферами для многих государств мира, в том числе и Российской Федерации. Как мне кажется, к 2035 году либеральные ценности одних людей могут столкнуться с ценностями консервативно настроенных. Это может породить ряд новых проблем, однако, как такового прогноза построить я не осмелюсь. Всех ждут слишком большие перемены. А Россию особенно значительные - за последние годы может произойти событие, кардинально поменявшее привычный всем уклад жизни.