Содержание
Введение
1. Авторитарный стиль
2. Демократический стиль
3. Попустительский (либеральный) стиль
Заключение
Список литературы
Введение
Личность человека во взаимоотношениях с другими людьми определяет его стиль общения, который обычно понимается как система принципов, норм, методов, приемов взаимодействия и поведения индивида. Стиль общения наиболее распространен в деловой и профессиональной сфере, в отношениях между деловыми партнерами или между руководителем и подчиненным. Именно поэтому проблема стиля лучше всего исследуется в области лидерства-руководства.
Известна классификация К. Левина, который выделил три стиля лидерства (лидерство):
авторитарные (строгие методы управления, определяющие всю стратегию деятельности группы, пресечение инициативы и обсуждение решений, единоличное принятие решений и т. д.);
демократические (коллегиальность, поддержка инициативы);
либеральные (отказ от управления, отстранение от управления).
В соответствии с этими стилями лидерства описываются и стили общения.
Другие названия также используются для описания этих стилей:
- Директивный (команда-административная, авторитетная, в которой человек во взаимодействии с другими способствует единству командования, подчинению своей собственной воле, своим приказам, правилам, инструкциям);
- коллегиальный (демократический, при котором человек учитывает самостоятельность, инициативу, активность другого в общении и доверяет им);
- либеральный (в котором один практически не контролирует ситуацию общения, не владеет коммуникативными навыками, потворствует другому и если обсуждается проблема, то формально);
Авторитарный стиль
За счет авторитарного стиля лидером самолично принимаются любые решения, начиная от приказов и до дачи указаний. Им всегда в точности осуществляется определение «границ компетентности» любого человека, то есть, получается жесткое определение ранга между партнерами и подчиненными. Поэтому, стили общения включают в себя и авторитарный, использование которого способствует принятию решений верхними этажами иерархии с последующим поступлением вниз под видом директивных решений. Из-за этого стиль иногда носит название директивного. При этом, у лидера или руководителя нет ни малейшего желания поощрять обсуждение директив: он считает, что их неуклонно нужно выполнять. Лидер оставляет за собой право контроля и оценивания насколько эффективна деятельность. руководители с подобным стилем коммуникации обычно страдают завышенной самооценкой, излишней самоуверенностью, агрессивностью и склонностью к стереотипному диалогу, черно-белому восприятию подчиненных вместе с их действиями. Авторитарный стиль коммуникаций присущий людям с догматическим мышлением, в результате чего единственно правильным ответом будет его, а все другие могут ошибаться. Вести дискуссию с подобными людьми, анализировать принимаемые ими решения — является пустой тратой времени, так как проявление инициативы такими людьми, как правило, не поощряется.
Демократический стиль
В основе демократического стиля общения лежит совместное обсуждение любой проблемы.
В данном случае люди становятся активными участниками процесса общения
. Люди получают возможность проявлять инициативу, анализировать ситуацию, принимать решения. Такая благоприятная атмосфера способствует возникновению творческих и нестандартных решений.
Особенности демократического стиля общения:
· Правильная мотивация.
· Поддержание благоприятной психологической обстановки.
· Предоставление возможности открыто высказывать свое мнение.
Попустительский (либеральный) стиль
При либеральном стиле общения отличительной чертой является незначительная активность лидера, который может и не быть лидером. Такой человек формально обсуждает проблемы, подвержен различным влияниям, не проявляет инициативы в совместной деятельности и часто не желает или не способен принимать какие-либо решения.
Лидер с более либеральным стилем общения характеризуется взаимодействием с другими, передачей производственных функций на их плечи, не способен повлиять на исход делового взаимодействия и пытается предотвратить любые нововведения. Одинокий человек, можно сказать, что "плывет по течению" в общении, часто убеждает своего партнера. Наконец, при либеральном стиле взаимодействия возникает типичная ситуация, когда активные и творчески ориентированные сотрудники начинают использовать рабочее место и время на деятельность, не связанную с общим делом.
Заключение
Каждый человек вырабатывает определенные паттерны взаимодействия с другими людьми, которые определяют его стиль общения. Проведен ряд исследований, которые указывают на то, что существует взаимосвязь между стилем общения, типом поведения человека, его отношением к деятельности и социокультурными особенностями взаимодействия:
стиль отражает методы работы определенного типа личности, тесно связанные с психологическими особенностями мышления,принятия решений, речевыми и коммуникативными характеристиками и др.;
- стиль общения не является врожденным качеством, но он возникает в процессе взаимодействия и изменения, поэтому его можно корректировать и развивать;
- описание и классификация стилей общения в определенной степени воспроизводит характеристики сферы бизнеса: специфику задач, отношений и т.д.;
- социально-экономические, политические, социально-психологические и другие внешние факторы, влияющие на характер формирования стиля общения;
- коммуникативный стиль определяется культурными ценностями ближайшего окружения, его традициями, устоявшимися нормами поведения и т.д.
-Что касается последней особенности, то речь идет о связи коммуникативного стиля с национальной культурой. Практика межличностного взаимодействия показывает, что эффективные коммуникативные стили в одной культуре могут не работать в другой культуре. Особенно это касается сферы бизнеса. Поэтому при создании деловых контактов необходимо учитывать тот факт, что предприниматели, воспитанные в разных национальных традициях и условиях, придерживаются разных взглядов на поведение и установление социальных контактов.
Стиль общения имеет как объективную, так и субъективную основу. С одной стороны, это зависит от моральных норм, социокультурных, социально-экономических и политических факторов, существующей системы отношений и, с другой стороны, от личностных особенностей человека.
Список литературы
https://www.dlya-sebya.com/garmoniya/stili-obshheniya
https://yandex.ru/turbo?text=https%3A%2F%2Fcosmeton.ru%2Fotnosheniya%2Favtoritarnyj-stil-obshcheniya.html
Википедия.