1 Демография [Электронный ресурс] https://www.gks.ru/wps/wcm/connect/rosstat_main/rosstat/ru/statistics/population/demography/ дата обращения: 02.12.2014
2 Методы управления [Электронный документ] https://narhoz.narod.ru/meneg/t12.html дата обращения: 10.10.2014
3 Миссии некоторых российских и иностранных компаний [Электронный ресурс] https://iteam.ru/publications/strategy/section_15/article_133/ дата обращения: 11.10.2014
4 Миссия компании: примеры и технологии создания Миссии [Электронный ресурс] https://vision-trainings.ru/mission-company дата обращения: 10.10.2014
5 О текущей ситуации в экономике Российской Федерации в январе-феврале 2015 года [Электронный ресурс] https://economy.gov.ru/wps/wcm/connect/bb19489a-5232-4295-9f48-3ad57ad18296/%D0%AF%D0%BD%D0%B2%D0%B0%D1%80%D1%8C-%D1%84%D0%B5%D0%B2%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C_2015.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=bb19489a-5232-4295-9f48-3ad57ad18296дата обращения: 02.12.2015
6 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ [Электронный документ] https://edu.dvgups.ru/METDOC/ITS/STRPRO/MENED/METOD/K_L/WEBUMK/frame/3.htm дата обращения: 09.04.2015
7 Определения понятия «система» [Электронный ресурс] https://fpi-kubagro.ru/opredeleniya-ponyatiya-sistema/ дата обращения: 30.09.2014
8 Понятие, свойства и виды систем [Электронный документ] https://www.e-reading.me/chapter.php/103862/2/Shevchuk_-_Issledovanie_sistem_upravleniya__konspekt_lekciii.html дата обращения: 30.09.2014
9 Примеры миссий успешных брендов [Электронный ресурс]
https://powerbranding.ru/marketing-strategy/mission/izvestnye-kompanii/ дата обращения: 10.10.2014
10 Принципы успеха Уолта Диснея [Электронный ресурс] https://www.abcmarketing.ru/disney/ дата обращения: 12.10.2014
11 Структура денежных доходов населения по основным источникам их формирования в целом по Росии и по субъектам Российской Федерации за 2013 год [Электронный документ] https://www.gks.ru/free_doc/new_site/population/bednost/tabl/1-1-2.htm дата обращения: 02.12.2014
12 Теория систем и системный анализ [Электронный документ] https://victor-safronov.narod.ru/systems-analysis/lectures/rodionov/00.html дата обращения: 25.09.2014
13 ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ [Электронный документ] https://edu.dvgups.ru/METDOC/ITS/STRPRO/MENED/METOD/K_L/WEBUMK/frame/2.htm дата обращения: 10.03.2015
14 Цель, задача, миссия, эффективность организации [Электронный ресурс] https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=463113 дата обращения: 10.10.2014
15 Экономика, организация и управление на предприятии [Электронный документ] https://www.konsalter.ru/biblioteka/m3/4_1_2.htm дата обращения: 10.03.2015
ПРИЛОЖЕНИЕ А
Дерево целей ЗАО «Регион БИО»
См. в дополнительном документе
ПРИЛОЖЕНИЕ Б
PEST-анализ
| Р-Политические факторы | Е-Экономические факторы |
| Выборы президента РФ С 7 мая 2012 года по итогам всероссийских выборов президентом РФ был выбран премьер-министр Путин Владимир Владимирович, набравший 63,3% голосов избирателей, который уже дважды избрался на эту должность ранее. Согласно конституции РФ президент избран на 6 лет. Выборы депутатов в ГД РФ Прошли 4 декабря 2011 года, победила правящая партия «Единая Россия», набравшая 49,3% голосов избирателей. Изменения законодательства РФ К деятельности фирмы относятся несколько основных законов: «Об обращении лекарственных средств» и «О лицензировании отдельных видов деятельности». В федеральный закон от 12.04.2010 "Об обращении лекарственных средств", внесены последние поправки 22.10.2014. В федеральном законе и «О лицензировании отдельных видов деятельности» последняя поправка 14.10.14. Таким образом, видно, что законы постоянно обновляются и совершенствуются, но при этом в ближайшее время изменения в законодательстве не предвидятся. Реализация федеральных и региональных программ и проектов На данный момент в государстве действует политика товарозамещения и продовольственной безопасности, что оказывает влияние на данную отрасль Государственное влияние в отрасли Государство путем дотаций поддерживает сельское хозяйство. Поддержка российских фермеров в 2012 г. сократилась с 15,1 до 13,5%. Чем больше открывается новых сельскохозяйственных предприятий или улучшается положение старых, тем более выгодно это сказывается и на предприятии Налоговое регулирование На основной объект деятельности предприятия- сельскохозяйственные предприятия- распространяется Единый сельскохозяйственный налог (замена уплаты налога на прибыль организаций, НДС (за исключением налога, подлежащего уплате в соответствии с НК и ТК РФ) и налога на имущество организаций и страховых взносов). Законодательство по охране окружающей среды Предприятия торгующие ветеринарными препаратами не могут сжигать отходы, а так же обязаны следить за количеством товаров, так как в соответствии с законом «Об обращении лекарственных средств», все вышеперечисленное подлежит специализированной утилизации. Регулирование экспортно-импортной деятельности и зарубежных инвестиций Предприятие импортирует примерно 50% своего товара, поэтому любое регулирование в этой сфере будет отражаться | Курс рубля За последние несколько недель наблюдается падение курса евро и доллара, но за последний день рубль укрепил свои позиции. На данный момент курс валют: Доллар США 52, 4220 руб. Евро 55,5201 руб. Сейчас благодаря падению курса экономическая обстановка улучшается. Динамика ВВП [5] Динамика ВВП в годовом выражении снизилась на 2,3%; с исключением сезонного и календарного факторов ВВП снизился на 0,5% против снижения на 1,1% в январе. Общая характеристика экономической ситуации[5] К февралю произошел существенный спад инвестиций в основной капитал, строительства, оборота розничной торговли. По большинству показателей отмечается замедление темпов снижения с устранением сезонности. Прогнозируемый уровень инфляции [5] В феврале 2015 потребительская инфляция замедлилась до 2,2% против 3,9% в январе, с начала года она составила 6,2% (в феврале 2014 г. – 0,7%, с начала года – 1,3%), за годовой период к февралю 2014г. – 116,7%. Динамика ставки рефинансирования ЦБ РФ Ставка рефинансирования ЦБ РФ на сегодня - 8,25 % (установлена Указанием Банка России от 13 сентября 2012 г. № 2873-У "О размере ставки рефинансирования Банка России"), и она остаётся неизменной с сентября 2012 года. Ключевая ставка Банка России на сегодня - 14.00%. С 16.03.2015 г. ключевую ставку решено снизить на 1,00 п.п., а ставку рефинансирования оставить неизменной. Экспортная политика по продуктам организации Предприятие напрямую зависит от импорта. Объем экономических показателей Экономические показатели постепенно растут, наблюдается подъем в предприятии. Рост затрат на транспортировку внутри РФ и из-за заграницы Рост затрат происходит постоянно, как и |
Продолжение таблицы
| Р-Политические факторы | Е-Экономические факторы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| на нем. Если в нашем законодательстве, в связи с последними событиями, появятся какие-либо ограничения о ввозе препаратов из-за границы, то это серьезно скажется на деятельности фирмы. Регистрационные процедуры Для регистрации данного вида деятельности необходимо получить фармацевтическую лицензию. Она выдается Россельхознадзором после заключения Росспотребнадзора Вывод:прогноз на будущее положительный, потому что в ближайшее время изменений в законодательстве не наблюдается, и предприятие относится к среднему бизнесу и уже достаточно долгое время на рынке, то ему относительно легко проходит проверки. | внутри страны. Несмотря на то, что у РЖД есть небольшие конкуренты, но РЖД так и остается монополистом на рынке, поэтому вправе самостоятельно устанавливать цены. Вывод: на данный момент прогноз на будущее нейтральный, т.к. очень многое зависит от курса валют. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| S-Социальные факторы | T-Технологические факторы | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Уровень жизни населения
За последние года повысился уровень жизни населения, люди стали зарабатывать больше, и более щепетильно относиться к своему здоровью. Они стали выбирать экологически чистые продукты, в том числе и мясо. А для качественного мяса животные должны быть здоровыми, чем и занимается данное предприятие.
Отношению к образованию
на управленческие должности в сельскохозяйственные предприятия со временем приходят хорошо образованные люди, но до сих пор ситуация сложная. А из-за отсутствия квалифицированных кадров многие предприятия рушатся, и сокращается ранок сбыта.
Структура занятости (в процентах к итогу) в таблице 3.3
Таблица 3.3 – структура занятости населения
| Государственная техническая политика по продукции отрасли Постоянно ужесточаются требования к качеству продукции. Наличие НИОКР Предприятие постоянно привлекает Академию Наук для проведения анализов и исследований препаратов, благодаря этому совершенствуются сами препараты. Появление новых технологий Увеличивается эффективность усвоения препаратов. Новые патенты Входные барьеры для новых препаратов достаточно высоки, но новые препараты возникают постоянно. Но все равно иностранные препараты распространяются быстрее. Развитие информационных технологий Информационные технологии развиваются, все больше появляются аппаратов, оснащенных компьютером. Вывод: оптимистичный прогноз на будущее, т.к. несмотря на ужесточения контроля, развитие отрасли достаточно сильное. |
Продолжение таблица
| S-Социальные факторы | T-Технологические факторы | |||||||||||||||||||
Рождаемость и смертность [1]
По данным на декабрь 2013 год в тыс. человек составило
Родившееся 151662
Умершие 157641
По имеющимся данным, за 2013 год наблюдается снижение численности.
Структура денежных доходов Новосибирской области (в процентах) можно увидеть в таблице 3.4[11].
Таблица 3.4 – Структура денежных доходов населения
Вывод: прогноз на будущее оптимистичный, есть проблемы, но их возможно решить. |
ПРИЛОЖЕНИЕ В
Модель пяти сил конкуренции Майкла Портера
| Сила | Содержание силы |
| Конкуренция между отраслями | Уровень конкуренции На рынке относительно небольшое количество предприятий - конкурентов, но при этом конкуренция между ними велика. Для ООО «Регион БИО» существуют 2-3 основных конкурента, и основное отличие – это разница в цене. У данной фирмы зачастую цены выше, во-первых, потому что предоставляется только натуральная продукция, а не китайские препараты (химия), во-вторых, в цену входят доставка продукта. Уровень цен В отрасли продажи биопрепаратов и кормовых добавок есть возможность найти разные ценовые категории, при этом от этого зависит и качество товара. Разница в ценах схожих товаров колеблется пределах 5%, при этом и это влияет на выбор покупателя. Сроки гарантийных периодов В данной отрасли гарантии не предоставляются. Дифференциация товаров На рынке существует огромное разнообразие продукции, которая различается и по ценовой категории, и по качеству продукции. Поэтому каждый покупатель может подобрать то, что будет соответствовать его запросам. Условия работ с покупателями В отличие от остальных предприятия ООО «Регион БИО» предоставляет консультационные услуги высококвалифицированных специалистов, которые сопровождают покупателя от момента прихода до момента решения проблемы. Чистота обновления продукции На рынке существует постоянная продукция, которая не изменяется, но при этом постоянно возникают новые препараты, патенты и т.д. Вывод: Очень сильное воздействие данной силы, т.к. многое зависит от действий и решений конкурентов. |
| Угроза появления новых конкурентов | Привлекательность отрасли Продажи препаратов для животных и птиц относится к сельскохозяйственной отрасли, а так как в последнее время уделяется большое внимание развитию сельского хозяйства, то и это отрасль является привлекательной. Быстрота отдачи инвестиций В зависимости от формата ведения бизнеса зависит и быстрота окупаемости. Если фирма арендует помещение, то бизнес окупается от 4 месяцев, а если фирма строит и использует свое собственное помещение, то тогда срок окупаемости увеличивается от 4 лет. Уровень необходимых инвестиций Для открытия бизнеса необходимы большие затраты: аренда помещения, обустройства склада и помещения, получение лицензии. Наличие приверженности покупателя В основном не так легко переманить покупателя, потому что сельскохозяйственные предприятия привыкли доверять кому-то одному и их довольно сложно переубедить, если не предлагать какие-то определенные условия. Уровень сложности области Область является достаточно сложной для освоения, так как необходимо для открытия предприятия получить медицинскую лицензию, которая получается только на федеральном уровне (в Москве), так же необходимо соблюдать все нормы хранения. Государственная защита На сами предприятия государственная защита не оказывается, она распространяется на покупателей. Необходимость привлечения высококвалифицированного персонала Для успешного ведения бизнеса необходимы высококвалифицированные как менеджеры, так и консультанты. Так же «Регион БИО» постоянно привлекает Академию Наук, что делает их более привлекательными для покупателей. Частота появления новых конкурентов Новые фирмы постоянно возникают на рынке. |
Продолжение таблицы
| Сила | Содержание силы |
| Угроза появления новых конкурентов | Вывод: Влияние среднее, потому что число конкурентов растет, но при этом для оказания существенной конкуренции им потребуется долгий период времени. |
| Конкурентная сила поставщиков | Уровень конкуренции среди поставщиков Конкуренция среди поставщиков достаточно большая, потому что их очень много на рынке, и предприятие само выбирает, у кого ему закупать продукции. Уникальность продукции поставщиков Продукция поставщиков практически неуникальна, так как можно легко найти товар заменитель. Но редко на рынок все же заходит уникальный товар. Заинтересованность в данном поставщике ближних конкурентов Поставщик может поставлять свою продукцию всем желающих, и даже если ближайший конкурент предпочтет ту же самую продукцию, то он сможет ее приобрести. Вывод: Влияние на фирму скорее нейтральное, потому что достаточно легко найти новых поставщиков. |
| Конкурентная сила покупателей | Географическое размещение покупателя Основные покупатели находятся в Новосибирской области, и в ближайших регионах, таких как Томска, Омская, Красноярская, Кемеровская области и т.д. при этом существуют покупатели и в более удаленных регионах страны, например, Дальний Восток. Переходные издержки покупателя Особых переходных издержек для покупателя не существует. Возможность покупателей вступать в коалицию для влияния на цены и условия Покупатели не вступают в коалиции, тем самым не могут влиять, таким образом, на ценообразование. Возможно лишь, когда один человек владеет несколькими предприятиями. Влияние покупателей на цену Влияние покупателей на цену товара практически не существует, в основном цена зависит от срока хранения препарата. Если срок небольшой, тогда фирма может снизить цену, а если срок годности достаточный, то на цену это не повлияет. Вывод: Данная сила нейтрально влияет на фирму, потому что в случае появления постоянных покупателей, фирма будет набирать обороты. |
| Товар заменители | К товар заменителям относятся натуральные продукты: молоко, свежее сено и т.д. Наличие доступных товар заменителей Товар заменители малодоступны, потому что натуральная продукция намного дороже и несет риск качества. Цена товар заменителей Цена на натуральные продукты намного больше, чем на препараты и добавки. Склонность покупателей к товар заменителям Склонности к товар заменителям практически не существует из-за вышеперечисленных признаков. Возможность использования товар заменителей вместо продукции Товар заменитель использовать возможно, но это будет дороже и менее эффективно. Вывод: Влияние данной силы незначительно, потому что использование товар заменителей не рентабельно. |
ПРИЛОЖЕНИЕ Г
SWOT-анализ объекта исследования
| Возможности 1) Расширение ассортимента на рынке ветпрератов и кормов. В настоящее время появляются новые ветпрераты и корма. Одни могут применяться в качестве заменителей уже существующих, другие являются дополнительными. 2) Увеличение спроса. На рынке постепенно и постоянно увеличивается спрос на продукцию. 3)Низкая активность конкурентов. Низкая деловая активность из-за проблем с финансированием, так как многие организации не могут перекредитоваться, а собственных ресурсов недостаточно. | Угрозы 1) Требования поставщиков к работе на условиях «предоплаты». Основная масса поставщиков заключает договоры на поставку только на условиях 100 % предоплаты за продукцию. 2) Нестабильная ситуация на валютном рынке. На валютном рынке постоянно происходят изменения в курсах валют. За последнее время рубль сильно подешевел, что несет большую угрозу, так как у организации много иностранных поставщиков. 3) Экономический спад. На данный момент наблюдается кризисная ситуация на рынке, что приводит к неплатежеспособности, и как следствие, банкротство покупателей. | |
| Сильные стороны 1) Наличие собственных ресурсов. У организации большая доля собственного финансирования (не заемного капитала), что является привлекательным для поставщиков. Например, недавно был заключен договор о поставке эксклюзивных препаратов с французской компанией «Мириель», которая занимает в мировом рейтинге 3-е место. Решающим фактором стала возможность «Регион БИО» рассчитываться по предоплате. 2)Наличие собственного офиса и склада в одном месте. Кроме того у организации выгодное местоположение для покупателей, так же сочетание склада и офиса на собственной базе позволяет | 1/1 – за счет наличия собственных ресурсов «Регион БИО», во-первых, быстрее может курить новые медпрепараты и корма, во-вторых, для нее это обойдется дешевле, потому что организация не выплачивает проценты по кредиту. 1/2 – собственные ресурсы «Регион БИО» позволяют обеспечить потребности растущего спроса покупателей. Организация может приобрести товары, необходимые для покупателей, за счет собственных средств и предоставить отсрочку для расчетов. 1/3 – из-за проблем с финансированием у конкурентов «Регион БИО» с наличием собственных ресурсов представляет больший интерес для поставщиков и покупателей. 2/1 – собственный склад позволяет закупать и хранить новые препараты без каких-либо препятствий. Так же это обеспечивает наличие новых товаров. | 1/1 – с данным требованием поставщиков организации справиться проще, чем конкурентам, т.к. им не нужно расплачиваться по кредитам. 1/2 –имея запас ресурсов в условиях растущего курса организация имеет возможность приобрести товар по более низкой цене. 1/3 – если покупатель не рассчитался, то за счет собственных средств сама организация может избежать кризисной ситуации. 2/1 – организация может выполнить условия по предоплате товаров, не отвлекая средства на оплату аренды. 2/2 – рост курса валюты не оказывает влияния на размер условно-постоянных расходов по аренде. |
Продолжение таблицы
| покупателям заключать договоры, и сразу же посмотреть и забрать продукт. Так же огромное значение несет то, что офис и склад находятся на собственной базе, что так же является гарантом надежности для покупателей и поставщиков. 3)Сплоченный коллектив. Фирма на рынке работает более 7 лет, за это время набрался постоянный состав сотрудников. За счет того, что отношения сотрудников между собой находятся на хорошем уровне, то это влияет и на успешность самой фирмы: сотрудники намного быстрее решают возникшие проблемы, а так же за счет этого наблюдается и стабильность предприятия в целом, что привлекает клиентов. | 2/2 – покупателей максимально привлекает, когда все составляющие находятся вместе, поэтому они и обращаются в «Регион БИО». 2/3 –наличие склада и офиса является конкурентным преимуществом для «Регион БИО», т.к. чем больше и шире предложение у организации, там меньше у конкурентов шансы купить их, что снижает их конкурентоспособность. 3/1 – сплоченность коллектива позволяет в более сжатые сроки узнавать о появлении новых препаратов и так же покупать их. 3/2 – хороший коллектив заметен сразу, а это значит, что компания надежная, что может привлекать новых клиентов. 3/3 – чем больше сплочен коллектив, тем меньше возникает разногласий среди сотрудников, так же при появлении новых возможностей, данная команда сможет среагировать быстрее, чем другие конкуренты. | 2/3 – собственная база устраняет угрозу того, что арендатор потребует съехать с помещения, а также устраняет проблемы с неоплатой аренды. 3/1 – стабильность компании, одним из признаков которых является сплоченный коллектив, позволяет добиваться более мягких условий договоров с поставщиками. 3/2 – сплоченность коллектива помогает каждому сотруднику менее болезнно переживать последствия падения курса рубля. 3/3 – информация о финансовых трудностях клиентов быстрее распространится в сплоченном коллективе, что позволит быстрее и эффективнее принять необходимые меры. |
| Слабые стороны 1) Лояльность и проактивность руководства. Личные качества руководства серьезно сказываются на компании, так как многие пользуются этим. 2) Отсутствие в штате юриста. Отсутствие постоянного юриста мешают организации решать вопросы оперативно. 3) Недостаток в квалифицированных менеджерах по продажам. Из-за недостатка квалифицированных менеджеров, организация не может продавать столько , сколько могла. Так же это влияет и на успеваемость обслуживания клиентов. | 1/1 – поставщики заинтересованы в предложении нового товара, независимо от степени активности руководства. 1/2 – растущий спрос увеличивает продажи, независимо от степени активности руководства. 1/3 – при низкой активности конкурентов руководству удается наладить деловые отношения с покупателями и поставщиками. 2/1 –отсутствие юриста не создает необходимость в дополнительных согласованиях нового ассортимента. 2/2 – отсутствие юриста не создает необходимость в дополнительном согласовании привлечения нового клиента. 2/3 – при низкой активности конкурентов удается наладить деловые отношения с покупателями и поставщиками и при отсутствии юриста. | 1/1 – т.к. лояльного директора достаточно легко убедить на подписание договора с новым постащиком, то во избежание неоправданных рисков стоит обсуждать заключение с поставщиком, требующим 100% предоплату, с большим количеством сотрудников. 1/2 – для того чтобы учесть возможные риски при сотрудничестве с иностанными поставщиками так же стоит все эти решения принимать не индивидуально, а коллегиально. 1/3 – следует разработать и соблюдать порядок работы с клиентами, который подлежит обязательному выполнению. 2/1 – при подписании нового договора следует получить консультацию стороннего юриста, либо избежать сотрудничества. |
Продолжение таблицы
| 3/1 – растущий ассортимент товаров увеличивает продажи, независимо от степени квалификации менеджеров по продажам. 3/2 – растущий спрос увеличивает продажи, независимо от степени квалификации менеджеров по продажам. 3/3 – при низкой активности конкурентов менеджерам удается наладить деловые отношения с покупателями независимо от уровня квалификации. | 2/2 – для предупреждения рисков при работе с иностранными партнерами следует получить консультацию стороннего юриста. 2/3 –организовать юридическую поддержку организации в разовом порядке. 3/1 – не передавать полномочия по заключения договоров на уровень менеджеров по продажам. У руководства больше возможности договориться о более мягких условиях сотрудничества. 3/2 – не передавать полномочия по заключения договоров с иностранными компаниями на уровень менеджеров по продажам. 3/3 – сократить численность менеджеров, повысив при этом уровень квалификации оставшегося персонала. |