Требования к номерам гостиниц 1-й категории
(новые требования 2015 г.)
Номер I категории (не официально - стандарт) - номер в гостинице (средстве размещения), состоящий из одной жилой комнаты с одной/двумя кроватями, с полным санузлом (ванна/душ, умывальник, унитаз), рассчитанный на проживание одного/двух человек.
В соответствии с приложением 9 "Порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями", утвержденным приказом Минкультуры России от 11.07.2014 г. № 1215, зарегистрированному в Минюсте РФ 21.12.2014 г. № 35473, к гостиничным номерам 1-й категории предъявляется следующий набор обязательных требований.
Количество комнат
· Одна жилая комната
Техническое оснащение
· Освещение:
o от потолочного (настенного) или напольного светильника;
o прикроватный светильник;
o настольная лампа (для гостиниц категории 4-5 "звезд");
o светильник над умывальником;
o выключатель дистанционного управления основного источника света у изголовья кровати (для реконструируемых номеров гостиниц категории 4-5 "звезд");
o выключатель освещения у входа в номер и у изголовья кровати
· Фонарь карманный электрический
· Телефонный аппарат:
o в номере на прикроватной тумбочке (для гостиниц категории 3-5 "звезд");
o дополнительно в ванной комнате или кнопка вызова обслуживающего персонала (для гостиниц и других средств размещения категории 4-5 "звезд")
· Будильное устройство (таймер) (для гостиниц категории 3-5 "звезд", не обязательно при наличии интерактивного телевидения или программируемой побудки в телефонном аппарате)
· Телевизор (при наличии в регионе телевизионного вещания):
o цветной с пультом управления (для гостиниц категории 3-5 "звезд");
o с приемом программ основных телекомпаний мира (для гостиниц категории 4-5 "звезд");
o трансляция телевизионных каналов специализирующихся на показе аудио-визуальных материалов об истории и культуре народов Российской Федерации;
o по просьбе гостя (для гостиниц категории 1-2 "звезды")
· Мультимедийный проигрыватель (при отсутствии в регионе телевизионного вещания)
· Компьютер с выходом в интернет (по просьбе) (для гостиниц и иных средств размещения категории “5 звёзд”)
· Мини-бар (мини-холодильник) (для гостиниц категории 3-5 "звезд")
· Мини-сейф (для гостиниц категории 4-5 "звезд" (не обязательно при наличии индивидуальных сейфовых ячеек в службе приема))
Оснащение мебелью и инвентарем
· Кровать (минимальные размеры):
o односпальная 80х190 см (для гостиниц категории 1-2 "звезды");
o односпальная 90х200 см (для гостиниц категории 3-5 "звезд");
o двухспальная 160х190 см (для гостиниц категории 1-2 "звезды");
o двухспальная 160х200 см (для гостиниц категории 3-5 "звезд");
· Комплект постельных принадлежностей и белья:
o матрац с наматрацником, 2 подушки, одеяло, дополнительное одеяло, покрывало на кровать, простыня, пододеяльник, наволочки;
o белье из натуральных тканей (лен, хлопок, шелк) (для гостиниц категории 4-5 "звезд")
· Ковры или ковровое покрытие пола (для гостиниц категории 4-5 "звезд")
· Прикроватный коврик у каждого спального места при отсутствии ковров или коврового покрытия пола
· Прикроватная тумбочка (столик) у каждого спального места (не обязательно для хостелов)
· Шкаф с полками (не обязательно для хостелов), (допускается отсутствие полок в шкафу при наличии комода с ящиками) (допускается встроенный) или ниша для одежды (для гостиниц и иных средств размещения категории 1-2 “звезды”) с вешалкой и плечиками: не менее 5 шт. на место (14 шт. на место для гостиниц категории 4 - 5 звезд)
· Вешалка или крючки для верхней одежды и головных уборов (допускается наличие вешалки для верхней одежды в шкафу разделенном на 2 части)
· Стулья: не менее 1 на проживающего (не обязательно для хостелов), (не обязательно при наличии пуфа)
· Кресло: не менее 1 на проживающего (для гостиниц категории 4-5 "звезд") (допускается наличие в 2-хместном номере 1 стула и 1 кресла)
· Стол, письменный стол или столешница со свободной рабочей поверхностью минимальной площади 0,5 м2
· Розетка в комнате
· Дополнительная розетка рядом с письменным столом/столешницей (для гостиниц категории 3-5 "звезд")
· Розетка рядом с кроватью (для гостиниц категории 3-5 "звезд")
· Журнальный столик (для гостиниц категории 4-5 "звезд")
· Полка (подставка для багажа)
· Подставка (полка) под телевизор
· Корзина для бумажного мусора
· Плотные занавеси (или жалюзи), обеспечивающие затемнение помещения
· Зеркало в полный рост или большое в прихожей и/или в комнате
· Щётки: одёжная, сапожная/губка для обуви, рожок для обуви (не обязательно для хостелов)
· Швейный набор (для гостиниц категории 3-5 "звезд")
· Ключ для открывания бутылок (не обязательно для хостелов)
· Графин, стаканы (кроме гостиниц и иных средств размещения категории 4-5 "звёзд" и средств размещения категории "3 звезды" с количеством номеров 50 и менее)
· Набор посуды для мини-бара (при наличии мини-бара) (для гостиниц категории 3-5 "звезд", не является обязательным для гостиниц категории 3 "звезды" с количеством номеров 50 и менее)
· Набор письменных принадлежностей (конверты, почтовая бумага, блокнот для записей, ручка и/или карандаш) (для гостиниц категории 4-5 "звезд")
· Информационные материалы о работе средства размещения (на русском и английском языках):
o телефонный справочник;
o перечень предоставляемых средством размещения услуг;
o рекламные материалы (буклеты, брошюры и прочее) с туристкой и другой информацией;
o противопожарная инструкция;
o инструкция для проживающих о действиях в случае пожара и других экстремальных условиях, характерных для данного места;
o меню завтрака (не обязательно для гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров 50 и менее, домов отдыха, пансионатов и других аналогичных средств размещения);
o анкета гостя
o свежие ежедневные газеты (для гостиниц и иных средств размещения категории “5 звёзд”), (не обязательно при отсутствии в регионе выпуска ежедневных газет), (не обязательно для хостелов)