17.11.2020
К-38/2К-54
Уважаемые студенты!
1. Составьте опорный конспект лекции
2. Письменно выполните решение торговых ситуаций
Все задания, должны быть высланы на проверку до 20.11.2020г. и на электронный адрес почты Pogobalova80@mail.ru, или в личку Vk
Лекция
МДК.04.01. Работа на контрольно-кассовой технике и расчеты с покупателями
Тема. Машина электронная контрольно – кассовая «Астра 100Ф»
План
1. Основные устройства
2. Режимы работы на контрольно - кассовой машине.
Содержание лекции
Универсальная ККМ "Меркурий-112Ф" предназначена для осуществления денежных расчетов с населением в сфере торговли и в сфере услуг. Выполняет кассовые операции учёта и контроля, печати чека, контрольной ленты (электронного журнала покупок), отчётных документов. Имеется вариант исполнения ККМ с двухленточным термопринтером для одновременной печати на чековой и контрольной лентах. ККМ имеет два 10 разрядных светодиодных дисплея: покупателя и кассира, встроенный калькулятор, термопринтер, порт RS-232 для подключения сканера штрих-кода и совмещенный порт RS-232/ RS-485 для подключения к компьютеру и компьютерно-кассовой сети. ККМ может комплектоваться встроенным аккумулятором. Сопряжение ККМ с компьютером и сетью может производиться по интерфейсу RS-232. Идентификация товара производится по внутреннему коду или с помощью сканера по штриховому товарному коду. Существует ряд исполнений данной ККМ для поставки в различные страны.
|
Регистрирует проводимые через аппарат суммы, подсчитывает стоимость товара по стоимости его единицы и количеству, определяет суммарную стоимость покупок и величину сдачи покупателю, фиксирует дату и время покупки, печатает соответствующие чеки, может напечатать отчетные ведомости. Питание машины осуществляется от сети переменного тока и от встроенной аккумуляторной батареи.
Аппарат включается выключателем, расположенным справа на боковой поверхности корпуса. Ввод информации производится с клавиатуры (рис.) или сканера штрих-кода; индикация вводимых данных, результатов вычислений, режимов работы осуществляется на дисплее.
|
Цифровые клавиши от «1» до «9», «0», «00» расположены на клавиатуре слева:
«.» — положение десятичного знака при вводе количества товара и при умножении в режиме калькулятора;
«00» — ввод двух нулей (например, для ввода целых рублей);
«В» — возврат;
«АН/ПАРОЛЬ» — аннулирование или выбор пароля;
«С» — сброс (отменяет введенное число и снимает блокировки при ошибках).
В среднем ряду расположены клавиши секций «1...6», «Крд» (Кредит) и «Чек»;
«%» — установка свободной скидки/надбавки;
«КОД» — вызов товара по коду.
В правом ряду расположены функциональные клавиши:
«ЧЛ» — перевод чековой ленты;
«П» — повтор чековой записи;
«+»,«-» — служит для сложения (вычитания) при расчетах на калькуляторе; для проведения скидок/надбавок; для проведения внесений/выплат из кассы;
«Х/ДАТА» — умножение, ввод даты и времени;
«К» — включение/выключение калькулятора;
«П.ИТОГ» — итог.
В кассовом аппарате имеется встроенный контроль правильности алгоритма работы и обработки информации, при наличии ошибки выдается звуковой сигнал блокировки. Аппарат должен быть установлен на прочной, ровной поверхности и не подвергаться различного рода вибрациям и ударам. Место расположения должно быть защищено от прямых солнечных лучей, источников тепла, влажности и пыли.
Машина должна быть установлена на прочной ровной поверхности и не подвергаться различного рода вибрациям и ударам. Необходимо избегать попадания прямых лучей света на индикаторы машины.
Перед началом работы необходимо:
• произвести внешний осмотр машины;
• включить машину установить чековую ленту;
• ввести текущую дату или подтвердить ее;
• ввести текущее время или подтвердить его;
• снять «Х-отчет» (отчет без гашения). Затем производится работа в режиме «Касса». По окончанию
работы печатается «Z-отчет» (отчет с гашением).
В конце рабочего дня кассир должен произвести межремонтное обслуживание машины и подготовить ее к следующему дню.
После окончания работы необходимо отключить электропитание, вынув штепсельную вилку из розетки.
Запрещается производить техническое обслуживание машины, включенной в сеть электропитания.
На кассовую машину администрация предприятия заводит Книгу кассира-операционист, которая должна быть прошнурована, пронумерована, скреплена подписями налогового инспектора, директора и бухгалтера предприятия, а также печатью предприятия.
Паспорт кассовой машины, Книга кассира-операциониста, акты и другие документы хранятся у директора предприятия, его заместителя или главного бухгалтера.
К работе на кассовой машине допускаются лица не моложе 18 лет, освоившие правила эксплуатации кассовых машин в объеме технического минимума. С лицами, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.
До включения кассовых машин в действие замок должен быть закрыт, а ключ храниться у директора предприятия. Ключи для перевода денежных счетчиков на нули передаются директором предприятия налоговой инспекции, где они хранятся в сейфах и выдаются по письменному распоряжению руководителя и главного бухгалтера этой организации специалисту или уполномоченному лицу для проведения проверок.
Перевод показаний суммирующих счетчиков на нули (гашение) может производиться при вводе в эксплуатацию новой машины и при инвентаризации, а при необходимости, в случае ремонта денежных счетчиков в мастерских, только по согласованию с Министерством по налогам и сборам ЛНР.
Перевод показаний суммирующих счетчиков, контрольных счетчиков до и после их перевода на нули оформляется актом в двух экземплярах, один из которых как контрольный передается в контролирующую организацию, а второй остается на данном предприятии.
Решение торговых ситуаций
Ситуация № 1. За 10 минут до закрытия магазина был прекращен допуск покупателей в торговый зал. Правильно ли поступила администрация магазина?
Ситуация № 2 При снятии кассы обнаружены излишки денежной суммы в размере 50 рублей. Кассир объявил, что это его деньги. Прав ли кассир?
Ситуация № 3. Покупателю не был продан товар, выставленный в витрине. Правильно ли поступил продавец?
Ситуация № 4. Покупатель попросил продавца продать ему дезодорант из парфюмерного набора фабричного производства. Продавец отказал. Прав ли продавец?
Ситуация № 5. При покупке в магазине мягкой мебели покупатель оставил ее на хранение на 1 сутки. С покупателя была взята плата за хранение. Правильно ли поступила администрация магазина?
Ситуация № 6 Продавец по просьбе покупателя не нарезал ему купленный батон колбасы, объясняя это тем, что это не входит в его обязанности. Прав ли продавец?
Ситуация № 7 При расчете с покупателем, покупатель, получив чек и сумму сдачи - утверждает, что не верно выдана сумма сдачи. Ваши действия?
Ситуация № 8. При обслуживании покупателя - вышел чек с неясными реквизитами. Ваши действия?
Ситуация № 9. При обслуживании покупателей отключили электропитание. Ваши действия?
Ситуация № 10. Покупатель через 20 минут возвращает купленный товар (хлеб), требуя возврата денег, объясняя причину возврата – хлеб на разрезе не пропеченный, мякиш сырой. Каковы ваши действия?
Вопросы для самоконтроля
1.Правила техники безопасности при эксплуатации ККМ.
2.Обязанности контролера кассира в начале смены.
3. Обязанности контролера кассира в течение смены.
4. Обязанности контролера кассира в конце смены.
5.Каковы должны быть действия кассира, в случае внезапной поломки ККМ?
6.Что запрещается контролеру-кассиру в течение работы?
7. Назвать основные узлы ККМ ЭКР 2102К.
8.Дать характеристику клавишному полю ККМ ЭКР 2102К.
9. Назвать основные узлы ККМ Меркурий 112Ф.
10.Дать характеристику клавишному полю ККМ Меркурий 112Ф.
Литература:
1.Закон Луганской Народной Республики 103-III от 28 октября 2019 года «О Государственном банке Луганской Народной Республики».
2. Приказ «Об утверждении Положения о ведении кассовых операций на территории Луганской Народной» №8 от 27.12.2014