Действия при страховом случае.
Авария, даже самая незначительная, это всегда стресс, человек в смятении, не знает что предпринять, куда звонить, как себя вести. Я не психолог, могу только посоветовать успокоится, не предпринимать необдуманных действий, ситуация жизненная, может с каждым случиться (неважно виновник Вы аварии или нет). А вот какие предпринять действия чтоб в дальнейшем получить компенсацию от страховой компании (если не Вы виновник аварии) и тем более не задолжать крупную сумму денег (если авария произошла по вашей вине и Вы законопослушный гражданин, добросовестно приобретающий полис ОСАГО) я постараюсь максимально подробно описать в настоящей статье. Рекомендую распечатать и положить в машину, вместе с бланком извещения о ДТП
В настоящей статье мы разберем Ваши действия в случае ДТП.
Страховым случаем по ОСАГО является наступление автогражданской ответственности. Иными словами, это ситуация, когда водитель при управлении транспортным средством причиняет вред жизни, здоровью или имуществу третьих лиц (других водителей, пассажиров и пешеходов). В этом случае страховая компания виновника ДТП должна возместить ущерб пострадавшей стороне.
Существует два вида оформления документов при ДТП, упрощенное оформление документов (Европротокол) и общее.
Упрощенное оформление документов (или «Европротокол») – это возможность оформления документов о ДТП без участия инспектора ГИБДД. «Европротокол» можно оформить только при единовременном соблюдении следующих условий:
· если в ДТП повреждено только имущество (вред причинен только автомобилю);
· если в ДТП участвовало не более двух автомобилей, причем их владельцы застрахованы по ОСАГО;
· если у участников ДТП нет разногласий по его обстоятельствам и один из участников согласен со своей виной;
· если сумма ущерба не превышает 50 000 руб.
При упрощенном оформлении документов участники аварии должны совместно заполнить Извещение о ДТП и нарисовать схему ДТП. Пакет документов для подачи в страховую компанию будет меньше, чем при обычном ДТП.
ВНИМАНИЕ! Если вы не уверены, подходит ли случай ДТП под упрощенное оформление (количество участников, сумма ущерба и т. д.), лучше не рисковать и вызвать инспектора ГИБДД. Если какое-то из условий не будет соблюдено или извещение о ДТП будет оформлено неправильно, страховая компания может отказать клиенту в выплате ущерба.
Общая схема действий при ДТП
Если Вы попали в аварию (не важно – потерпевший Вы или виновник), необходимо:
· Остановить автомобиль и включить аварийную световую сигнализацию.
· Установить знак аварийной остановки. (В черте города – на расстоянии 15 м, за городом – на расстоянии 30 м)
· Если в ДТП пострадали люди, необходимо оказать им помощь и вызвать «Скорую помощь». (Если ситуация экстренная, следует принять меры для доставки пострадавших на попутном транспорте в ближайшее медучреждение.«Скорую помощь» можно вызвать с городского телефона по номеру 03, с мобильного – 112.)
ВНИМАНИЕ! Нельзя перемещать автомобили, попавшие в ДТП, или предметы, имеющие отношение к аварии, до прибытия инспектора ГИБДД или до составления схемы ДТП. Если в результате ДТП на проезжей части образовался затор, переместить ТС можно, но только после составления схемы ДТП.
· Записать ФИО, паспортные и контактные данные другого участника ДТП, а также данные его ОСАГО. (Если он не является собственником автомобиля, необходимо переписать данные о собственнике со свидетельства о регистрации ТС и выяснить контактные данные собственника.)
· Записать ФИО, паспортные и контактные данные свидетелей ДТП.
· В присутствии свидетелей и другого участника ДТП провести видео- или фотосъемку. (Необходимо зафиксировать: все повреждения ТС, попавших в ДТП, положение ТС друг относительно друга, положение всех предметов и следов, имеющих отношение к аварии.)
· Определить: возможно ли в данной ситуации прямое урегулирование убытков (об этом я напишу отдельно) и «Европротокол».(При прямом урегулировании необходимо выполнить все те же действия, что и при обычном ДТП.)
· «Европротокол»: участники должны совместно составить схему ДТП и заполнить Извещение о ДТП. (Этот документ выдается вместе с полисом ОСАГО. При заполнении Извещения необходимо следовать инструкции на его обороте. Затем каждый участник ДТП должен его подписать. Один экземпляр извещения остается у виновника ДТП, другой – у пострадавшего.)
· Если упрощенное оформление документов невозможно – вызвать инспектора ГИБДД. (С городского телефона по номеру 02, с мобильного – 112.)
· Прибывший на место происшествия инспектор ГИБДД должен совместно с участниками ДТП составить его схему и зафиксировать все повреждения, нанесенные ТС.
· Участники ДТП должны получить у инспектора ГИБДД все необходимые документы (какие именно – вы узнаете далее).