Таблица 1
Групповая социометрическая матрица
| № п/п | Кто выбирает | Кого выбирают среди членов группы | Количество отданных выборов | |||||||
| + | - | Всего | ||||||||
| 1. | Куцаев Никита | Х | + | + | - | + | - | |||
| 2. | Исаченков Алексей | + | Х | + | + | |||||
| 3. | Игнашин Петр | + | + | Х | + | + | ||||
| 4. | Сергейчев Андрей | - | + | + | Х | - | - | |||
| 5. | Кондратьев Сергей | + | - | Х | + | |||||
| 6. | Коржевский Антон | + | + | + | + | + | Х | |||
| Количество + полученных – выборов Всего | - | - | ||||||||
| - | - | |||||||||
| - | - |
Структура анализируемых групповых отношений может быть наглядно представлена и в графической форме, в виде социограммы (рис.1). Визуальный анализ социограммы позволяет судить о сложившихся взаимоотношениях в группе в аспекте того, как члены группы выбирают и кого, кто более активно выбирается, кто чаще отвергается.
По количеству отданных выборов можно судить о степени и характере потребности отдельных членов и группы в целом в общении. В нашем примере члены группы, стоящие в списке под №4, №5, проявляют умеренную потребность в общении (2-3 отданных выбора из 5 возможных). Пономарев (№6) обнаруживает по результатам анализа наименьшею потребность в общении.
По количеству полученных выборов можно судить о характере и степени влияния того или иного члена группы на других коллег по работе. Используя данные социограммы, можно сделать вывод о том, что наивысшим статусом в группе обладает Шеина (№1), Чмир (№3), Щаднова (№2) – 4 положительных выбора из 5. Члены группы – Шеина, Чмир и Щаднова образуют неформальную группу, выбирая друг друга. Шеина (№1) и Денисевич (№4), а так же Сазонов (№5) и Денисевич (№4) испытывают взаимную неприязнь. Из социограммы видно, что в сложившихся отношениях сотрудники (№2,3 и 6) могут работать в единой рабочей группе, так как имеют замкнутый контур положительных выборов. Единая рабочая группа с учетом сложившихся отношений не может быть сформирована из сотрудников №1,4 и 6.
| Рисунок 1. Социограмма групповых отношений | Рисунок 2. Положительные выборы по критерию |
Рисунок 3. Отрицательные выборы по критерию
Сплоченность группы может быть охарактеризована соотношением «+», «-» и «нейтральных» выборов. Используя исходные данные, можно получить соотношения, приведенные в табл. 2.
Таблица 2
| Всего получено выборов по группе | В том числе: | ||||||
| положительных | отрицательных | нейтральных | |||||
| шт. | % | шт. | % | шт. | % | шт. | % |
| 63,3 | 16,7 |
По полученным результатам группа характеризуется средней степенью сплоченности (только 16,7% составляют нейтральные выборы и 63,3% положительных выборов).
Интегральную характеристику сплоченности в группе можно получить с помощью индекса сплоченности группы (I гр.). Он рассчитывается как отношение разности взаимно «+» и взаимно «-» выборов по группе к общему количеству всех возможных выборов:
I гр = [(14 - 4) / 6 × (6 - 1)] × 100 = 33,3%,
Полученное значение Iгр подтверждает ранее сделанный вывод о среднем уровне сплоченности группы:
max min
Iгр = +100%, Iгр = -100%.
Анализ уровня связанности группы по выделенному критерию следует проводить, используя индекс социометрической когерентности. Данный индекс можно рассчитать как отношение количества отданных (или полученных) выборов к общему количеству всех возможных выборов:
Iког = 25 / 6 × (6 - 1) = 0,83
Сплоченность группы может быть изменена с помощью индекса взаимности (Iв). Сплоченность группы проявляется прежде всего в количестве взаимных «+» связей, поэтому индекс сплоченности рассчитывается по формуле:
Iв = 14 / 30 = 0,46
Это среднее значение межгрупповой взаимности.
Наиболее распространенными персональными социометрическими индексами являются социометрический статус члена группы, индекс эмоциональной экспансивности и индекс объема взаимодействия.
Социометрический статус (Сi) отражает отношение членов группы к каждому ее представителю:
С (Куцаев) = 5 / (6 - 1) = 1
С (Исаченков) = 4 / (6 - 1) = 0,8
С (Игнашин) = 4 / (6 - 1) = 0,8
С (Сергейчев) = 4 / (6 - 1) = 0,8
С (Кондратьев) = 4 / (6 - 1) = 0,8
С (Коржевский) = 4 / (6 - 1) = 0,8
Одновременно принято исчислять «+» и «-» статусы, являющиеся частями общего социометрического статуса индивида:
| + i(+) | - i(-) |
| С (Куцаев) = 4 / (6 - 1) = 0,8 С (Исаченков) = 4 / (6 - 1) = 0,8 С (Игнашин) = 4 / (6 - 1) = 0,8 С (Сергейчев) = 2 / (6 - 1) = 0,4 С (Кондратьев) = 3 / (6 - 1) = 0,6 С (Коржевский) = 2 / (6 - 1) = 0,4 | С (Куцаев) = 1 / (6 - 1) = 0,2 С (Исаченков) = 0 / (6 - 1) = 0 С (Игнашин) = 0 / (6 - 1) = 0 С (Сергейчев) = 2 / (6 - 1) = 0,4 С (Кондратьев) = 1 / (6 - 1) = 0,2 С (Коржевский) = 2 / (6 - 1) = 0,4 |
Для характеристики степени активности из членов группы, его отношения к окружающим можно использовать индекс эмоциональной экспансивности (Еi):
Е (Куцаев) = 5 / (6 - 1) = 1
Е (Исаченков) = 3 / (6 - 1) = 0,6
Е (Игнашин) = 4 / (6 - 1) = 0,8
Е (Сергейчев) = 5 / (6 - 1) = 1
Е (Кондратьев) = 3 / (6 - 1) = 0,6
Е (Коржевский) = 5 / (6 - 1) = 1
Аналогично рассчитываются индексы «+» и «-» экспансивности:
| + i(+) | - i(-) |
| Е (Куцаев) = 3 / (6 - 1) = 0,6 Е (Исаченков) = 3 / (6 - 1) = 0,6 Е (Игнашин) = 4 / (6 - 1) = 0,8 Е (Сергейчев) = 2 / (6 - 1) = 0,4 Е (Кондратьев) = 2 / (6 - 1) = 0,4 Е (Коржевский) = 5 / (6 - 1) = 1 | Е (Куцаев) = 2 / (6 - 1) = 0,4 Е (Исаченков) = 0 / (6 - 1) = 0 Е (Игнашин) = 0 / (6 - 1) = 0 Е(Сергейчев) = 3 / (6 - 1) = 0,6 Е (Кондратьев) = 1 / (6 - 1) = 0,2 Е (Коржевский) = 0 / (6 - 1) = 0 |
Дополняет эти социометрические показатели индекс объема взаимодействия, который характеризует каждого члена группы одновременно и как субъекта выбора, и как объекта:
A (Куцаев) = 4 – 1 / (6 - 1) = 0,6
A (Исаченков) = 4 – 0 / (6 - 1) = 0,8
A (Игнашин) = 4 – 0 / (6 - 1) = 0,8
A (Сергейчев) = 2 – 2 / (6 - 1) = 0
A (Кондратьев) = 3 – 1 / (6 - 1) = 0,4
A (Коржевский) = 2 – 2 / (6 - 1) = 0
В табл. 3 приведены расчетные значения указанных выше персональных социометрических индексов. Если расположить полученные значения индекса взаимности членов группы в порядке убывания, то можно сформировать относительные оценки авторитетности.
Таблица 3
Значения персональных социометрических индексов
| № п/п | Члены группы | Социометрический статус | Эмоциональная экспансивность | Индекс Взаимности | ||||
| поло-жительный | отрица-тельный | об-щий | положительная | отрицательная | общая | |||
| 1. | Куцаев Никита | 0,8 | 0,2 | 0,6 | 0,4 | +0,6 | ||
| 2. | Исаченков Алексей | 0,8 | 0,8 | 0,6 | 0,6 | +0,8 | ||
| 3. | Игнашин Петр | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 0,8 | +0,8 | ||
| 4. | Сергейчев Андрей | 0,4 | 0,4 | 0,8 | 0,4 | 0,6 | ||
| 5. | Кондратьев Сергей | 0,6 | 0,2 | 0,8 | 0,4 | 0,2 | 0,6 | +0,4 |
| 6. | Коржевский Антон | 0,4 | 0,4 | 0,8 |
Социометрические соотношения довольно динамичны вследствие изменчивости отношений людей, их взглядов, восприятия происходящих событий и т.д. В этой связи не следует абсолютизировать возможности и результаты социометрического анализа. Их следует рассматривать как первичную информацию для более содержательного анализа отношений в рабочем коллективе.