Общая часть
Краткая история развития ООО «АйТи-Софт»
Компания зарегистрирована 10 мая 2011 года (Межрайонная Инспекция Федеральной Налоговой Службы России №15 по АЛТАЙСКОМУ краю). Полное название: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ АЙТИ-СОФТ, ОГРН: 1112225006211, ИНН: 2221191156. Регион: Алтайский край, г. Барнаул. Фирма ООО АЙТИ-СОФТ расположена по адресу: 656011, г. БАРНАУЛ, пр-т ЛЕНИНА, д. 120Б, корп. 4, кв. 6. Основной вид деятельности: "Оптовая торговля, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами. Оптовая торговля бытовыми электротоварами, радио- и телеаппаратурой. Оптовая торговля техническими носителями информации (с записями и без записей)".
Компания АйТи Софт-это динамично развивающаяся организация, занимающая на сегодняшний день ведущей позицией среди фирм-партнеров 1С г. Барнаула.
Основными направлениями деятельности компании являются:
- комплексная автоматизация предприятий на основе решений 1С:Предприятие 8;
- обучение пользователей и технических специалистов работе с новыми решениями на платформе 8;
- защита информации;
- продажа лицензионного программного обеспечения, включая послепродажное обслуживание;
- интеграция систем "1С" с программными и аппаратными средствами других производителей;
- оптимизация программных продуктов на платформе "1С:Предприятие 7.7".
IT-Решения - лидер по 1С в Барнауле: от разработки простых до внедрения масштабных решений на платформе "1С: Предприятие 8", оптимизация конфигураций 1С, обучение пользователей, программистов и системных администраторов, обслуживание 1С.
Высокий уровень специалистов за счет обучения и непрерывной работы в сфере IT, а также оптимизация собственных бизнес-процессов – это IT-Решения. Богатый опыт, накопленный нашими специалистами, ряд отработанных механизмов создания прикладных решений на платформе "1С: Предприятие", широкий спектр предлагаемых продуктов и услуг, позволяют охарактеризовать IT-Решения, как эффективно функционирующую команду.
В ряды наших клиентов еженедельно вступают фирмы различных городов России разносторонних сфер деятельности: от отделов до торговых сетей, от небольших до крупнейших производственных компаний. Со своей стороны, мы делаем все возможное для предоставления высококачественных решений, а также гарантируем клиенту конфиденциальность.
Структура предприятия в графическом виде.
Организационная структура компании IT-Решения
| Руководитель |
| Исполнительный директор |
| Проектный отдел |
| Менеджеры ОП |
| Отдел продаж |
| Отдел сопровождения |
| Менеджер ИТС -руководитель сервисного отдела |
| Сервис-инженеры |
| Консультанты |
| Программисты |
| лк |
Функции, зоны ответственности каждого подразделения
Руководитель:
1 Координация работы всех отделов;
2 Прямая организация работы отдела проектных внедрений.
Исполнительный директор:
1 Координация отдела продаж;
2 Координация отдела сопровождения;
Переговоры с ключевыми клиентами, продажа услуг:
1 Организация мероприятий по привлечению новых клиентов и удержанию старых;
2 Контроль качества;
3 Отчетность перед руководителем и фирмой 1С.
Менеджер ИТС -руководитель сервисного отдела:
1 Непосредственное руководство отделом сопровождения:
- Контроль работы сервис-инженеров, линии консультаций;
- Контроль исполнения задач консультантами и программистами;
2 Продление договоров сопровождения;
3 Организация семинаров;
4 Поддержание контакта с клиентами;
5 Продажа дополнительных продуктов и услуг;
6 Контроль взаиморасчетов;
7 Документооборот (договора с клиентами, РТУ и т.д.);
8 Отчетность перед руководителем и фирмой 1С (за ИТС).
Менеджер отдела продаж:
1 Прием входящих звонков;
2 Поиск новых клиентов (холодные звонки);
3 Консультации по ПО, ИТС, услугам компании;
4 Поддержание информационных ресурсов компании;
5 Выявление и формирование потребностей;
6 Проведение презентаций;
7 Заключение договоров;
8 Контроль первичных оплат от клиентов.
ЛК (работают консультанты по очереди):
1 Консультации пользователей по текущему сопровождению программы;
2 Оповещение о новых возможностях программы и изменениях в законодательстве.
Сервис-инженер:
1 Установка обновлений;
2 Подключение сервисов;
3 Презентация сервисов;
4 Функции системного администрирования;
5 Оповещение пользователей об изменениях в программе.
Программист:
1 Доработка программ пользователей (создание отчетов, печатных форм и т.д.);
2 Помощь сервис-инженерам в обновлении программ (при необходимости).
Консультанты (также есть преподаватели ЦСО)
1 Консультации пользователей по правильному ведению учета в 1С;
2 Анализ данных пользователей, корректировки ведения учета;
3 Помощь отправки электронной отчетности (сервис 1С-Отчетность);
4 Проведение курсов для пользователей;
5 Проведение семинаров;
6 Проведение индивидуального обучения.
Проектный отдел
1 Проведение пред проектной диагностики;
2 Создание технических заданий;
3 Доработки типовых программ под нужды заказчика;
4 Создание собственных решений.
Полное название структурного подразделения, в котором проходила практика
Общество с ограниченной ответственностью "АЙТИ-СОФТ".
Фамилия, имя, отчество и должность руководителя практики от предприятия
Моисеенко Наталья Сергеевна - системный администратор и генеральный директор компании «АЙТИ-СОФТ »
Направления работы структурного подразделения, в котором проходила практика
Основными направлениями деятельности компании являются:
- комплексная автоматизация предприятий на основе решений 1С: Предприятие 8;
- обучение пользователей и технических специалистов работе с новыми решениями на платформе 8;
- защита информации;
- продажа лицензионного программного обеспечения, включая послепродажное обслуживание;
- интеграция систем "1С" с программными и аппаратными средствами других производителей;
- оптимизация программных продуктов на платформе "1С:Предприятие 7.7".
Режим работы предприятия, охрана труда и техника безопасности
Режим работы:
В учреждении установлена пятидневная 45-часовая рабочая неделя с двумя выходными днями.
График работы:
понедельник: с 9.00 до 18.00
вторник: с 9.00 до 18.00
среда: с 9.00 до 18.00
четверг: с 9.00 до 18.00
пятница: с 9.00 до 18.00
перерыв на обед: с 12.00 до 13.00
суббота-воскресенье: выходной.
Индивидуальное задание