Пожалуйста, заполните бриф как можно подробнее. Чем лучше Вы опишите вашу деятельность, тем сильнее это отразится на эффективности вашего будущего сайта.
Вопросы о компании:
| Как называется ваша компания | |
| Точное написание | |
| Почему назвали компанию именно так? Есть ли история у названия? Опишите подробно | |
| Чем занимается компания? География работы компании | |
| Есть ли у вашей компании сайты? Если есть – напишите ссылки и опишите какие показатели сейчас у ваших сайтов? Использовали ли рекламу, если да, то какую? | |
| Ведет ли ваша компания социальные сети? Если да – напишите ссылки на все социальные сети. Какие показатели у социальных сетей? | |
| Установлены ли у вас системы аналитики (яндекс метрика и (или) гугл аналитика) Если у вас установлены системы аналитики – просьба предоставить ссылкой гостевой доступ для анализа | |
| Имеются ли у вас готовые рекламные материалы, которые вы используете? Желательно собрать в один архив и разместить ссылку на него (либо отправить мне на почту) | |
| Почему начали заниматься конкретно этим бизнесом. Есть ли тому сопутствующая история? Если да, опишите как можно подробнее | |
| Опишите пошагово историю развития вашей компании. Какие точки развития были самыми значимыми в ее становлении. | |
| Ваша компания в цифрах. Какой у вас оборот и прибыль? (можно примерно) Какое количество единиц товара/услуг было продано? Какое количество товара в ассортименте? Количество сотрудников в компании (штатных и на подряде) Количество клиентов за все время? | |
| Количество офисов в компании? | |
| Есть ли у вас франшиза? | |
| Есть ли у вас награды? Если да, то опишите подробнее |
|
|
Вопросы об услуге/товаре:
| Что конкретно продаете? Опишите подробно ваш товар/услугу | |
| Когда и зачем это покупают? Какую проблему решает? | |
| Сравните ваш товар/услугу с аналогами на рынке. Есть ли у вас преимущества, недостатки. Опишите подробно | |
| Распишите услугу по этапам. Из чего она состоит. Либо напишите этапы при покупке вашего товара клиентом | |
| Почему покупают у вас, а не у конкурентов. Напишите конкурентные преимущества | |
| Как выглядит упаковка? Имеются ли дополнительные материалы, которые идут вместе с товаром/услугой? | |
| Что происходит после того как товар/услугу купили? | |
| Как компания взаимодействует с клиентами после продажи? Имеется ли какое-то сопровождение клиента? | |
| Если вы продаете товар, то опишите из какого сырья и материалов он производится | |
| Принцип работы вашего продукта | |
| Где и кем, а так же как изготавливается ваш товар? | |
| Как выглядит транспортировка? Как товар хранится на складе? | |
| Как и где представлен продукт? На полках магазинов, размещен на сайте и тд. | |
| Имеется ли у товара доставка? Если да, то подробно укажите все условия | |
| Как происходит эксплуатация товара клиентом? | |
| Есть ли какие-то ограничения использования товара? |
Сервис и условия взаимодействия с клиентами:
| Проводит ли ваша компания какие-либо акции? Если да – опишите самые удачные из них | |
| Даёте ли вы своим клиентам подарки? Если да, то в каком случае? | |
| Расскажите про финансовые условия работы (предоплата, рассрочка, отсрочка первых выплат, кредиты, скидки, товар на реализацию, выкуп неликвида и так далее) | |
| Какие гарантии даете клиентам? | |
| Собираете ли вы обратную связь? | |
| Имеется ли у вас контроль качества? Если да, то как он осуществляется? | |
| Ведете ли работу с претензиями? | |
| Ведете ли работу с рекламациями? | |
| Есть ли у вас бесплатные первый шаг или порог минимального входа, который позволит клиенту без серьезных затрат (или бесплатно) оценить качество работы с вашей компанией? |
|
|
Опыт и портфолио компании:
| Имеются ли у вас известные клиенты? (люди/организации) Если их можно использовать – опишите кто они и историю работы с ними | |
| Опишите самые значимые проекты и достижения | |
| Имеются ли факты подтверждающие проекты (фото, видео, иные материалы в виде кейсов) | |
| Опишите подробно самые дорогие, масштабные, известные, необычные или сложные проекты | |
| Сотрудничали ли вы с государственными структурами? | |
| Самые часто задаваемые вопросы от ваших клиентов? | |
| Опишите самые частые возражения, страхи и сомнения ваших клиентов | |
| Имеется ли у вас возможность каким-то образом дополнительно сэкономить или дополнительно заработать для ваших клиентов? | |
| Соберите в архивы ваши ключевые работы с фото (видео) иными подтверждениями, если есть |
Руководитель и команда:
| Семейное ли у вас дело? | |
| Какое у вас образование, если имеется? Занимаетесь ли преподавательской, публичной деятельностью? Есть ли у вас публикации в сми? Имеются ли публикации в печатных изданиях (книги, журналы и тд) | |
| Опишите вашу карьеру. Опыт работы в текущей сфере, опыт в иных сферах | |
| Есть ли у вас учитель? Известный наставник? | |
| Имеются ли у вас личные награды, достижения (можно непрофессиональные) | |
| Ваши хобби и увлечения? | |
| Есть ли другие бизнесы и проекты? | |
| Принимаете ли вы участие в социальной и культурной жизни общества? | |
| Кто из вашей команды является ключевыми людьми в компании? Напишите имена, должности и функции | |
| Напишите короткую справку о каждом члене команды (биография, опыт, достижения, ключевые проекты и клиенты) | |
| Какие требования выдвигаются к вашим работникам (сертификаты, опыт, лицензии, проф. Образование, иные требования) | |
| Компания занимается развитием и обучением сотрудников? |
|
|
Социальные доказательства:
| Сколько клиентов насчитывает бизнес на данный момент? | |
| Есть ли у вас какие-либо награды и регалии? (премии, рейтинги, грамоты, медали, кубки, благодарственные письма, сртификаты)? | |
| Какие о компании или от компании существуют публикации? (экспертные комментарии, интервью, жюри в телешоу, авторские колонки, статьи) | |
| Продаются ли книги, написанные ключевыми людьми вашей компании? | |
| Имеет ли компания лицензии, разрешения и сертификаты, подтверждающие квалификацию? Есть ли у вас отзывы? (предоставьте их) | |
| Имеются ли отзывы о компании на сторонних ресурсах? Предоставьте имеющиеся отзывы от клиентов | |
| Имеется ли у вас агентское вознаграждение? Доля постоянных клиентов и клиентов, пришедших по рекомендации в процентах | |
| Является ли компания членом ассоциаций, гильдий, союзов? Есть ли подтверждения этому? | |
| Владеет ли компания зарегистрированными патентами и авторскими правами на собственные разработки? | |
| Занимается ли компания организацией значимых профессиональных событий (выставки, конференции, школы, семинары, презентации)? |
О работе и процессах:
| На каком оборудовании производите работу? | |
| Покажите и расскажите про ваш офис, магазин, ресторан, шоурум (нужны фото) Есть ли у вас фирменная одежда, элементы фирменного стиля, логотипы в офисе, вывеска (нужны фотографии) | |
| Имеется у компании брендированный транспорт? | |
| Есть ли собственный софт и программное обеспечение? | |
| Имеются ли у компании собственные традиции, правила, регламент? | |
| Имеется ли своя служба безопасности? | |
| Есть ли брендированная или сувенирная продукция? (фото) | |
| Что можно сфотографировать или снять на видео, чтобы показать преимущества продукта или вашей компании? | |
| Есть ли у компании презентационные или рекламные видеоролики? |
Детали, мелочи и нюансы:
Опишите все детали, которые могут быть полезны вашим покупателям
В какой ценовой категории вы работаете:
Поставьте “+” напротив нужного поля.
| Эконом-класс | |
| Средний класс | |
| Бизнес-класс | |
| Предмет роскоши |
Желаемые действия посетителя сайта:
Поставьте “+” напротив нужного поля.
| Подписка на рассылку | |
| Оформление заявки | |
| Заказ товара/услуги |
Обязательные модули и блоки на сайте:
Поставьте “+” в нужном блоке:
Дескриптор,
логотип
| 
Контакты
(номер телефона, e-mail, адрес)
| 
Кнопка
“Заказать звонок”
| |||
Форма захвата/заказа,
Продающее фото
| 
Блок “Акция”
+ счетчик обратного отсчета
| 
Блок
“Преимущества работы с нами”
| |||
Блок “Основные проблемы, с которыми сталкиваются”
| 
Блок
“Отзывы”
| 
Блок “Как мы работаем”
(схема работы)
| |||
Блок
“Каталог товаров”
|
Дополнительные блоки (опишите в поле ниже) | 
Подключение Яндекс Метрики (+настройка целей) / Google Analytics
|
Пожелания по дизайну, цвету, фирменному стилю:
Если ли у компании/товара есть свой фирменный стиль, логотип, цвета которых нужно придерживаться — отправьте приложением к брифу.
Если у Вас есть личные пожелания по стилю (например: дорого, просто и понятно, ярко и красочно, цвету (например: синий, белый, желтый, белый, розовый, зеленый), то опишите их в поле ниже:
Если у вас имеется какая-либо дополнительная информация или материалы, которые помогут при разработке вашего проекта – присылайте их на почту: ___________________