С целью проведения исследования, был проведён социологический опрос, посредством анкет Google Forms. Мониторинг проводился в период с 19 августа по 19 сентября. Опрос был распространен в социальной сети “ВКонтакте”, на страницах СО НКО области. В связи с этим можно утверждать, что среди респондентов в большинстве представлены добровольцы Псковской области. Информация представлена по состоянию на 19 сентября 2020 года. Общее количество респондентов – 126 человек.
Как видно из графика, большинство респондентов - это женщины в возрастной категории “18-35”. Их количество составляет 47% от общего числа респондентов.
Распределение по муниципалитетам (представлено ниже) показывает концентрацию добровольцев в областном центре (Псков). Количество респондентов, указавших город Псков как свой муниципалитет, - чуть больше, чем 65%. Также стоит отметить, что в исследовании приняли участие не все муниципалитеты.
Самыми популярными направлениеми в добровольческой сфере, классически, являются направления социального и событийного добровольчества. Больше 68% респондентов принимали участие в подобных мероприятиях. В противовес этим направлениям, имеются менее популярные направления: медиаволонтерство, Волонтеры-Победы, волонтеры в условиях ЧС. На их долю приходится менее 7% опрошенных респондентов.
При ответе на вопрос “Какие качества, на ваш взгляд, присущи добровольцу?“, большинство респондентов ответили, что доброволец должен обладать всеми перечисленными качествами (ответственность, стрессоустойчивость, трудолюбие, коммуникабельность, дисциплинированность, доброжелательность и энергичность).
Далее респондентам необходимо было ответить на вопрос, касающийся трудностей, с которыми сталкиваются добровольцы.
Главными проблемами выделили: недостаток времени (27%), недостаточная информированность о проводимых мероприятиях (22%) и равнодушие к проблемам общества (16,5%).
Инструментами решения данных проблемы предлагают повышение информированности как населения о невозможности принятия участия в добровольческой деятельности, так и самих добровольцев о проводимых мероприятиях и возможностях. Помимо того, предлагают повышать “качество” тайм-менеджмента своих добровольцев: обучать планировать своё время, чтобы успевать совмещать учебу, работу и добровольческую деятельность. Также существует запрос на проведение обучения на различные темы: организация деятельности добровольцев, проект-менеджмент, основы коммуникации, особенности взаимодействия с различными категориями благополучателей. Менее востребованы такие инструменты как мотивация (материальная и нематериальная), наработка опыта на небольших мероприятиях, выстраивание площадки для диалога как внутри сообщества добровольцев, так и со внешними представителями (власть, СМИ, другие регионы).
Основными мотивом для начала добровольческой деятельности чаще всего является желание быть социально полезным (70%), возможность помочь окружающим (63%), а также возможность самореализоваться (42%).
71,4% опрошенных респондентов состоят хотя бы в одной добровольческой организации местного, регионального или федерального уровня.
Большинство опрошенных оценивают состояние добровольчества в регионе как “хорошее”. Оценка “неудовлетворительно” отметили менее 3% респондентов.
Для улучшения ситуации в добровольческой среде чаще всего предлагают повысить уровень присутствия в информационном поле, больше освещать мероприятия и добровольческие инициативы. Исходя из этого, предлагается больше привлекать людей в добровольческую деятельность, чтобы расширять пул добровольцев региона. Предлагается проводить тематическое обучение, а также повышать мотивацию и систему поощрения для добровольцев. Также предлагается устранить разрозненность в среде СО НКО, где “лидеры” этих направлений "воют" за людей: АстраВидео и ПсковГУ, УМПиОП и Вечевой Орден. Пока они делят людей для выполнения своих KPI, добровольцы теряют интерес к мероприятиям и добровольчеству в целом.
Подводя итог, можно отметить, что развитие добровольчества Псковской области находится на хорошем уровне. Замечена положительная динамика по имеющимся проблемам, что говорит о проделанной работе управленческих кадров по данному вопросу. В тоже время стоит отметить, что до сих пор остаются муниципалитеты, которые не активно проявляют себя в сфере добровольчества.