Перечень свойств дачного коттеджа
| № п/п | Свойства | Единицы измерения | Метод определения | Характеристика |
| 1. | Площадь | м2 | инструментально | Площадь дома, измеряется в м2 с помощью рулетки. |
| 2. | Количество этажей | Кол. | инструментально | Количество этажей дома, измеряется в количествах |
| 3. | Количество комнат | Кол. | инструментально | Количество комнат дома, измеряется в количествах |
| 4. | Ландшафт вокруг дома | баллы | Органолептическим методом | Привлекательность ландшафта вокруг дома с точки зрения потребителя. 1 балл – мало зелени, 2 балла – среднее количество зелени, 3 балла – много зелени, но не привлекательный дизайн, 4 балла – много зелени и обычный дизайн, 5 баллов – много зелени и привлекательный дизайн. |
| 5. | Удаленность от промышленных предприятий | баллы | Органолептическим методом | Чем дальше от промышленного предприятия, тем выше балл. |
| 6. | Площадь земли | сот | Инструментально | Площадь земли, на которой находиться дачный коттедж, измеряется в сотах |
Вывод: Таким образом, при определении качества такого изделия, как дачный коттедж, необходимо учитывать такие свойства как: длина, высота, ширина, площадь земли, количество комнат и этажей. На данные свойства в первую очередь обращают внимание потребители, но так же существенное значения имеют такие качественные характеристики, как удаленность от промышленных предприятий, ландшафтный дизайн вокруг дома и количество зелени. Численные значения представленных свойств можно определить как инструментальным, так и органолептическим методом.
Перечень свойств жилищно-коммунальных услуг.
| № п/п | Свойства | Единицы измерения | Метод определения | Характеристика |
| 1. | Подача холодной воды | баллы | Экспериментальным путем | Подача холодной воды. 1 балл – вода ржавая и постоянно ее отключают, 2 балла – вода читая, но отключают без предупреждения, 3 балла – вода чистая и она всегда есть. |
| 2. | Подача горячей воды | баллы | Экспериментальным путем | Подача горячей воды. 1 балл – вода ржавая и постоянно ее отключают, 2 балла – вода читая, но отключают без предупреждения, 3 балла – вода чистая и она всегда есть |
| 3. | Подача тепла | баллы | Экспериментальным путем | Подача тепла в дом. Определяется по следующей шкале: 1 балл – в доме зимой холодно, 2 балла – в доме то сильно жарко, то холодно, 3 балла – в доме тепло. |
| 4. | Подача света | баллы | Экспериментальным путем | Подача света в дома, определяется по следующей шкале: 1 балл – без предупреждения выключают свет, 2 балла – заранее предупреждаю. |
| 5. | Чистота подъезда | баллы | Экспериментальным путем | На сколько чисто в подъездах. Определяется по следующей шкале: 1 балл – в подъезде всегда грязно и пахнет, 2 балла – в подъезде относительно чисто, но бывают не приятные запахи, 3 балла – в подъезде всегда чисто. |
| 6. | Целостность дома | баллы | Экспериментальным путем | Целостность дома определяется по следующей шкале: 1 балл – дом в ужасном состоянии, крыша протекает, на стенах огромные трещины, 2 балла – крыша протекает, 3 балла – дом без трещин. |
| 7. | Обслуживание | баллы | Экспериментальным путем | Обслуживание граждан определяется по следующей шкале: 1 балл – работников ЖКХ постоянно нет на месте, 2 балла –работники ЖКХ в грубой форме общаются с клиентами, 3 балла – работники ЖКХ всегда приветливы и готовы помочь. |
| 8. | Работа дворников | баллы | Экспериментальным путем | Работа дворников определяется по следующей шкале: 1 балл – дворники не выполняют свои обязанности, 2 балла – дворники плохо выполняют свои обязанности, 3 балла – дворники хорошо справляются со своими обязанностями. |
Вывод: Таким образом, при определении качества жилищно-коммунальных услуг необходимо учитывать такие свойства как: целостность дома, чистота подъезда, подача холодной и горячей воды, подача света и тепла, работа дворников. Это главные свойства, по которым определяется качество, но так же необходимо, и учесть каково обслуживание ЖКУ. Численные значения представленных свойств можно определить экспериментальным путем.