ПРЕТЕНЗИЯ
Я являюсь собственником квартиры № 155 в доме 9 по ул. Воскресенская. Управляющей компанией нашего дома является ООО «УК «Профмастер».,
Я своевременно вношу плату за коммунальные услуги и техобслуживание мест общего пользования и квартиры, и рассчитываю на получение качественных услуг.
В понятие «техническое обслуживание мест общего пользования», согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госкомитетом РФ по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству от 27.09.03 г. № 170, включены работы по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей. Согласно п. 4.6.1.10 указанных Правил, неисправности, являющиеся причиной протечек кровли должны быть устранены в течение суток. Проведение текущего ремонта общего имущества дома силами обслуживающей организации установлено и п. 11 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».
Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества (п.п. а,б, п. 10 Правил)
В течении нескольких лет с наступлением дождливого периода или периода таяния снега на крыше дома начинается потоп в квартирах и коридорах 12 этажа нашего дома, в том числе и в моей квартире.
Неоднократно в устной форме я обращался к ООО ««УК «Профмастер». с просьбой устранить течь, но мои просьбы оставались без ответа. 12 марта 2014 г. я письменно обратился к директору ООО «УК «Профмастер» Д.Л.Григорьеву в результате был направлен представитель компании.
17.03.2014г. совместно с ООО «УК «Профмастер» был составлен акт осмотра залития в моей квартире, (копия акта прилагается). Но никаких действий не последовало.
.
13 мая 2014 г я вновь обратился в управляющую компанию направить представителя для осмотра квартиры, так как течь продолжалась и на стенах появились черные пятна и отошли обои.
Одновременно для участия в осмотре и для определения материальных затрат по ремонту помещения был приглашен представитель Экспертного Бюро.
19 мая 2014 г был составлен акт обследования квартир с участием эксперта «ООО «Норд Эксперт».
На основании этого акта определена стоимость восстановительного ремонта которая составляет 37222 рубля 83 коп.(Расчет№1 и № 2 Экспертного заключения).
Стоимость услуг по проведению экспертизы составляют 6000рублей 00 копеек.
В настоящий момент никаких работ по ремонту кровли не произведено.При дождях крыша продолжает течь. Я вынужден, жить в квартире с обваливающейся побелкой и с желтыми подтеками на потолке и бояться очередных залитий.
Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков услуги, признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с исполнителем или нет (ч. 2 ст. 14 Закона).
Аналогичные требования закона изложены в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, из которой следует, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Поскольку на управляющую компанию возложена обязанность по содержанию и ремонту общего имущества дома и в соответствии со ст. 309 ГК РФ считаю, что ООО Управляющая компания «Дом» должна нести ответственность за некачественное оказание услуг.
На основании изложенного и в соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» ст. 161,162 ЖК РФ, ст. 309 ГК РФ прошу Вас в трёх дневной срок с момента получения настоящей претензии
- возместить мне стоимость восстановительного ремонта руб.- 37222 рубля 83 коп. (Расчет№1 и № 2
-стоимость услуг по проведению экспертизы составляют 6000рублей 00 копеек
. Возмещение расходов возможно путём перечисления на мой расчетный счет или выдачей наличных.
В случае отказа исполнить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден обратиться за своей защитой в суд, где потребую не только выполнения моих требований, но и взыскания неустойки, за каждый день просрочки исполнения моего требования.
Вы будете обязаны в добровольном порядке выплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости восстановительных работ (ст. 28, п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсацию морального вреда, а также взыскания штрафа в доход государства в размере 50% от цены иска и услуги представителя в суде.
Дата Подпись_______________________________________
Приложения:
1. Копия заключения эксперта № 1308 от 19 мая 2014 5 листов
2. Копия Акт обследования от 19 мая 2014 г. 2 листа
3. Копия Акт обследования от 19 мая 2014 г. 1 лист
4. Квитанция об уплате услуг эксперта 1 лист
