И ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ
При ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»
ТОЛЬЯТТИНСКИЙ ФИЛИАЛ
Кафедра гуманитарных, естественнонаучных и правовых дисциплин
ОТЧЕТ
О ПРОХОЖДЕНИИ УЧЕБНО-ОЗНАКОМИТЕЛЬНОЙ ПРАКТИКИ
(с 28.01.2013г. по 10.02.2013г.)
ВЫПОЛНИЛ:
студент 4 курса
заочной формы обучения
специальности 080507.65
группа М-09
Федосеев А.О.
_________________________
ПРОВЕРИЛ:
_______________________
Тольятти 2013
СПРАВКА
Дана Федосееву Артему Олеговичу, студенту 4 курса Тольяттинского филиала РАНХиГС в том, что он действительно проходил учебно-ознакомительную практику в ООО «ФинЛайн» с 28.01.2013г. по 10.02.2013г.
Директор Шведова Е.В.
ОТЗЫВ-ХАРАКТЕРИСТИКА
Дана Федосееву Артему Олеговичу, студенту 4 курса Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российская академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» филиала в г.Тольятти в том, что он действительно проходил учебно-ознакомительную практику в ООО «ФинЛайн».
За время прохождения практики А.О. Федосеев ознакомился с основными задачами, функциями, правами и ответственностью данного предприятия, получил практические навыки.
А.О. Федосеев аккуратен, ответственно относится к исполнению поручений. В процессе прохождения практики показал себя грамотным специалистом, владеющим техникой общения с людьми.
Задание на практику выполнено в полном объеме. В целом, рекомендуется оценить прохождение учебно-ознакомительной практики на отлично.
Директор Шведова Е.В.
ДНЕВНИК ПО ПРАКТИКЕ (КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН)
| № п/п | Дата | Планируемая работа | Выполненная работа | Подпись руководителя |
| 1. | 28.01.2013 | Знакомство с предприятием ООО «ФинЛайн» | Знакомство с предприятием | |
| 2. | 29.01.2013-30.01.2013 | Изучение деятельности предприятия | Ознакомление с деятельностью предприятия | |
| 3. | 31.01.2013-01.02.2013 | Изучение истории и результатов деятельности предприятия | Изучена история предприятия | |
| 4. | 02.02.2013 | Исследование структуры предприятия | Изучено положение об отделах, ознакомление с трудовым регламентом | |
| 5. | 03.02.2013 | Изучение состава персонала и его анализ | Изучен и проанализирован трудовой состав предприятия | |
| 6. | 04.02.2013 | Изучение корпоративной культуры предприятия | Изучена корпоративная культура предприятия ООО «ФинЛайн» | |
| 7. | 05.02.2013 16.11.2012 | Изучение стратегии ценообразования | Изучена стратегия ценообразования | |
| 8. | 06.02.2013 | Проведение SWOT-анализа | Проведен SWOT-анализ | |
| 9. | 07.02.2013 | Анализ существующей конкурентной политики предприятия | Ознакомилась с существующей конкурентной политикой предприятия | |
| 10. | 08.02.2013 | Анализ конкурентов | Рассмотрены ближайшие конкуренты ООО «ФинЛайн» | |
| 11. | 09.02.2013 | Обобщение собранного материала | Корректировка отчета по практике | |
| 12. | 10.02.2013 | Подготовка отчета о прохождении преддипломной практики | Написание отчета |
Студент А.О. Федосеев
Учебно-ознакомительная практика является частью учебного процесса, служит для закрепления и углубления теоретических и практических знаний. Цель учебно-ознакомительной практики состоит в практическом освоении теоретических знаний, полученных при изучении базовых дисциплин. Учебно-ознакомительная практика проходила в ООО «ФинЛайн».
1. Характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «ФинЛайн» зарегистрировано Регистрационно-лицензионной палатой администрацией г. Тольятти 12.02.1996 года для осуществления совместной хозяйственной деятельности и извлечения прибыли.
ООО «ФинЛайн» занимается продажей оптом и в розницу за наличный и безналичный расчет в г. Тольятти. В ассортименте более 1000 видов строительного и промышленного оборудования, пневмоинструмент, сварочное оборудование, грузоподъемные механизмы, режущий, абразивный, измерительный, электроинструмент, стропы, канаты, средства защиты, метизы, крепеж.. Преимуществом является то, что любой инструмент и оборудование можно приобрести на заказ.
За время своего существования организация приобрела большое количество постоянных клиентов в лице юридических лиц таких как «Куйбышев Азот», «ТЕВИС», «Центральная СТО», «МУП по КХ г.Тольятти», «Жил Строй Снаб», и т.д. Входит в состав федерации Российских инструментальных заводов. Неоднократно награждалась грамотами и дипломами, часто участвует на всероссийских выставках.
В деятельности организации выделяется основная концепция- это поиск и последующая доставка высокотехнологичного, эксклюзивного оборудования под заказ.
По организационной структуре ООО «ФинЛайн» относится к линейно-функциональной. Отметим, что такая структура широко распространена в России. Линейно-функциональная структура является комбинацией линейной и функциональной структур. Основой этой схемы являются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу и обслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на «ресурсной» основе: управление персоналом, финансами, планирование и т.д.
Штат предприятия имеет следующую структуру – 1 директор, 1 зам. директора, 1 коммерческий директор, 3 сотрудника коммерческого отдела, 3 – бухгалтерия, администратор, менеджер по продажам, 2 товароведа, продавцы – 10 человек, обслуживающий персонал – 13 человек.
Анализ конкурентоспособности ООО «ФинЛайн»
Как и любое другое предприятие, ООО «ФинЛайн» действует на рынке в условиях конкуренции.
Как известно, существует 4 типа рынка: совершенная конкуренция, монополистическая конкуренция, олигополия и монополия.
Рынок инструментов и оборудования в г. Тольятти следует отнести ко второму типу, т.е. монополистическая конкуренция. Для него свойственна следующая характеристика:
- Много фирм, реализующих сходные товары
- Влияние над ценами ограничено возможностью замены.
- Товары дифференцированы для сегментов рынка.
- Относительно легкий вход и выход с рынка.
Из всего этого можно вывести важные задачи, которые ООО «ФинЛайн» должно решить для успешной реализации своей деятельности:
- создание условий для получения эффекта экономии от увеличения масштабов реализации. Такая попытка наиболее удачна, если предприятие в состоянии будет осуществить технологический прорыв, позволяющий резко удешевить реализуемую продукцию;
- исключение лишних расходов, когда ценовая конкуренция интенсивна и прибыль постоянно находится под угрозой (жесткий контроль запасов и в целом строгое соблюдение политики исключения лишних расходов может позволить предприятию занять лучшую позицию для ведения ценовой игры, а точнее способствует повышению рентабельности выше среднеотраслевого уровня)
- реализация принципов интеграции (прямая интеграция в направлении доведения продукции до конечного потребителя, обратная (в направлении создания условий и предпосылок для реализации продукции), а также селективная (выборочная) интеграция может расширить сферу влияния предприятия и оказаться выгодной для потребителей)
- специализация на конкретных типах товаров (в условиях, когда предприятие заинтересовано в реализации широкого ассортимента, может принести значительный доход)
- специализация на индивидуальных заказах покупателей (предприятие может попытаться справиться с интенсивной монополистической конкуренцией путем специализации или на обслуживании потребителей, которые не чувствительны к цене, заинтересованы в дополнительном сервисе или других особых условий, на основе выполнения индивидуальных заказов)
- активные действия на региональном рынке. Несмотря на то, что для предприятия, действующего в условиях монополистической конкуренции чрезвычайно сложно захватить значительную долю всего рынка, оно может реализовать эту цель на локальном, местном рынке. Концентрируя производство на определенной территории, можно добиться большей эффективности продаж при использовании одного сбытового центра и высокой насыщенности торговых точек (в отличие от высоких издержек дублирования стратегий в большом масштабе).
Конкурентоспособность предприятия
Конкурентоспособность предприятия – относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности.
Конкурентоспособность ООО «ФинЛайн» характеризует возможности и динамику ее приспособления к условиям рыночной конкуренции. Конкурентоспособность фирмы зависит от ряда факторов, таких, как емкость рынка, легкость доступа на рынок, вид производимого товара, однородность рынка, конкурентная позиция предприятий, уже работающих на данном рынке, возможность технических новшеств в отрасли и многих других. Сюда можно отнести также имидж фирмы, соответствие продукты рыночным требованиям, цены и скидки, проводимые исследования рынка, сбыт и его стимулирование, рекламу и ее эффективность. Мнение потребителя о фирме-производителе формируется, исходя из предпочтения к ее товару.
Конкурентные стратегии предприятия
Базовая стратегия конкуренции представляет собой основу конкурентного поведения предприятия на рынке и описывает схему обеспечения преимуществ над конкурентами, является центральным моментом в стратегической ориентации предприятия. От ее правильного выбора зависят последующие действия предприятия.
Ранее смысл конкуренции сводился к тому, чтобы быть похожим на своих более крупных конкурентов. Это придавало уверенности в себе. Но подражать другим – значит лишиться какого-либо преимущества. Отсутствие конкурентных преимуществ – верный путь банкротства. Это чуть было не случилось с ООО «ФинЛайн».
Начиная с 2006 года ситуация на предприятии изменилась. Это можно проследить из анализа товарного ассортимента фирмы по матрице Бостонской Консалтинговой Группы.
С 2011 г. по 2012 г. продажа инструментов и оборудования была увеличена в среднем на 10,4% (по разным товарам колебания находятся в пределах от 8 до 14 %). Если темпы роста продаж составляют более 6%, то товары относят к категории «звезд».
«Звезды» характеризуются особенно высокими темпами роста дохода. А поскольку и доля в продажах у них выше, чем у основного конкурента, то, скорее всего, они недостаточно прибыльны для фирмы.
Товары, доля которых на рынке выше, чем у основного конкурента, производятся в больших объемах. Так как это и товары с быстрорастущего рынка, для поддержания их позиции необходимо осуществлять в развитие производства большие инвестиции.
Поэтому чистый денежный результат от производства и продаж этих товаров не слишком высок. Он возрастет в том случае, если эти товары со временем станут «денежными коровами».
Предприятию нужно стараться сохранить или увеличить долю своего бизнеса на рынке г. Тольятти.
ООО «ФинЛайн» может угрожать усиление позиций отдельных конкурентов, поэтому фирма должна быть нацелена на защиту своего положения за счет дополнительных инвестиций. Надо максимально укреплять и поддерживать товары в данной позиции, наращивая объемы продаж за счет стимулирования сбыта, рекламной кампании.
В своей деятельности ООО «ФинЛайн» использует стратегию развития рынка - товары реализуются не только в г. Тольятти, но и в Самарской области и за ее пределами (например, товар активно реализуется в г.Сочи и г.Дагомыс).
Эта стратегия должна давать эффект за счет выявленных новых сегментов рынка, где спрос на старый продукт достаточен для реализации продуктов и запланированной прибыли. Цель этой стратегии в сохранении или увеличении сбыта реализуемой продукции. Осуществление цели возможно при использовании прогрессивных методов товародвижения, активных методов продвижения товара.
Для предприятия это выгодно тем, что производственная политика и технология остается неизменной, что не требует дополнительных затрат.
Нужно учитывать, что при проведении этой стратегии, расход на освоение нового рынка увеличивается в 4 раза, а вероятность успеха составляет 20%.
Также в своей деятельности ООО «ФинЛайн» активно применяет и стратегию разработки товара – фирма выступает на существующем рынке, но с новым товаром. Эта стратегия проводится на старом, насыщенном рынке при появлении в ассортименте производителя нового товара с высокими качественными характеристиками. Но без поддерживающих мероприятий это невозможно. С этой целью были проведены следующие мероприятия: активная реклама на телевидении, участие в выставках-ярмарках.
ООО «ФинЛайн» находится в зоне естественного развития, занимает ведущее положение и на стадии зрелости. Предприятие является производителем (вернее, становится) чистой денежной наличности. Естественное же развитие можно осуществить через удержание доли рынка вместе с производством – развитие бизнеса за пределами г.Тольятти экспорт товаров за пределы Самарской области, осваивать новые рынки со старыми продуктами; удержание положения за счет снижения себестоимости и применения эффективной технологии.
Настоящее положение предприятия можно охарактеризовать виолентной («силовой») стратегией. Источник силы заключается в том, что такую организацию бизнеса обычно можно наладить более эффективно и с меньшими издержками, чем реализация небольших партий, сильно отличающихся друг от друга товаров. Кроме этого ООО «ФинЛайн» использует преимущества, создаваемые развитой сбытовой сетью и крупными рекламными компаниями.
В конкурентной борьбе предприятие прибегает к следующим действиям:
- Старается ударить в слабое место конкурента путем показа надежности и высокого качества, широкого ассортимента и ненадежности продукции конкурентов;
- Расширяет свое воздействие за счет разнообразия товаров, выявления глубинных потребностей клиентов.
Кроме этого, возможно для более эффективной защиты своего положения применение следующих мер:
- Создание барьеров на основных направлениях атак конкурентов;
- Выявление ключевых зон, выдвинуть укрепленные точки как для активной обороны, так и для контратаки;
- Организация опережения соперника с использованием особых сигналов, нейтрализующих атаку, например, распространяет сведения о предстоящем снижении цен;
- Уход с ослабленных сегментов рынка при одновременном усилении наиболее перспективных.