Internet-технологии в туристической деятельности
03.04.2012
План
N Сеть Internet
N Службы Internet
N Internet-технологии в туристической деятельности
N Направления использования Internet
Направления использования
в СКСиТ
N Получение доступа к системам коммуникации: электронной почте, цифровой телефонной связи, телеконференциям
n Получение справочной информации, в частности по странам, тарифам, ценам, прогнозы погоды и т.д.
в режимах реального времени
N Получение доступа к глобальным системам бронирования и резервирования
N Формирование новых маркетинговых каналов (создание сайтов, виртуальных туристических офисов, электронная коммерция)
Сеть Internet
N 1969 г. – сеть, которая соединила 4 компьютера в разных концах США
N 1973 г. – сеть стала международной
N 1983 г. – появление протокола TCPIP, из сети выделена подсеть NILNet для военных нужд
N 1990 г. – увеличение количества пользователей
n 1993 г. – появление службы World Wide Web
(WWW – Всемирная паутина)
Сеть Internet
N Сеть Internet (с точки зрения пользователя) – совокупность компьютеров, объединенных между собой каналами связи.
N Абонентские ПК – клиенты (формируют запрос)
N Преобразование и передача информации – серверы
n Каждый узел – один или несколько мощных компьютеров-серверов или хост-компьютеров
(англ. host – хозяин)
Службы (ресурсы) Internet
N WWW (World Wide Web – всемирная паутина) – совокупность взаимосвязанных гипермедийных документов (Интернет-страниц).
N E-mail – электронная почта
N IRC (Internet Relay Chat) – чат («болтовня»)
N FTP (File Transfer Program) – работа с удалёнными папками и файлами
N Gopher – средства поиска и работы с информацией
N Usenet Newsgroups – новости, система телеконференций
N Internet-телефония – голосовая и видео-связь
N Telnet – удаленный доступ к серверу
N Archie – информация о FTP-серверах
Виды сайтов
N Web-квест (Web – паутина, quest – поиск) – страницы, имеющие гиперссылки на другие сайты по определенной теме.
N Web-портал – On-line рекламные площадки, призванные способствовать продажам услуг туроператоров и турагенств.
q www.btp.ru
Служба WWW
Виды сайтов
N Визитная карточка
N Веб-витрина
q www.redphone.ru
q www.tourmarket.ru
q www.tournews.ru, https://mgp.ru/
q www.btr.ru
n Система туроператор – турагент или
Виртуальные магазины
Q Tours.ru
q www.reservations.ru
Поисковые системы
N ИПС – система, обеспечивающая поиск и отбор необходимых данных на основе информационно-поискового языка и соответствующих правил поиска (поиск по ключевым словам).
N Главной задачей ИПС является поиск информации, соответствующей информационным потребностям пользователя.
Поисковые системы
(по способу организации поиска)
N Каталоги
N Специализированные базы данных
N Поисковые и метапоисковые системы
q Поисковая машина (ПМ) – поисковая система
с формируемой роботом базой данных, содержащей информацию об web-страницах.
Поисковые машины
отечественные
n www.rambler.ru
n www.yandex.ru
n www.aport.ru
Поисковые машины
Зарубежные
N Google
n AltaVista (www.altavista.com)
N Infoseek
n HotBot (www.hotbot.com)
N Goto.com
n Lycos (www.lycos.com)
Службы каталогов
N огромные структурированные (иерархические) коллекции ссылок (коллекции по тематике)
q www.yahoo.com
q www.atrus.ru
q Россия в сети Internet (https://www.ru)
q Aport (www.stars.ru)
q www.list.ru
q Mail ru (https://mail.ru/registration/reg-advice.html)
Справочники
n Весь русский Интернет (https://www.diamondteam.ru/)
n Кирилл и Мефодий (https://www.km.ru/url/rubr.asp)
n Британика www.cb.com/
n Брокгауз https://russia.agama.com/bol/
n Желтые страницы www.yp.spb.ru
n www.piter-press.ru/
Рейтинг
N коллекция ссылок, в которой ссылки указаны по принципу лучшее – худшее, например, в порядке убывания зрительских симпатий
n отечественные
q Rambler Toп 100 (https://top100.rambler.ru/top100/top_add.shtml)
q Mail ru (https://top.mail.ru)`
Электронная почта
N Электронная почта (e-mail – electronic mail) – это специальный пакет программ для хранения и передачи сообщений в электронном виде с одного компьютера на другой
Q MS Outlook
q The Bat!
q www.mail.ru
IRC (Internet Relay Chat) – чат
N Обмен информацией в режиме реального времени
Способы ведения бесед
N в текстовом режиме, иногда с возможностью что-то нарисовать (MS Chat, AOL Instant Messenger, ICQ),
Q ICQ – (I seek You – Я ищу тебя) централизованная служба мгновенного обмена сообщениями сети Интернет
n «голосом», как по телефону
(MS NetMeeting, Netscape Cool Talk (Conference)),
n с трансляцией видеоизображения
(MS NetMeeting, Skype).
Q Skype (произносится «скайп») — бесплатное программное обеспечение, обеспечивающее шифрованную голосовую связь через Интернет между компьютерами (VoIP), а также платные услуги для звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Новости или система телеконференций