Два вида социальной квалиметрии

Вопрос 1

Определение Квалиметрия (В.Н. Фомин)

научная об­ласть, объединяющая методы количественной оценки каче­ства различных объектов.

В. Н. Фомин: Квалиметрия. Управление ка­чеством. Сертификация: Учебное пособие. — М., 2002

предметная квалиметрия (по предмету оценивания)

специальная квалиметрия методы и модели измерения и оценивания

Структура квалиметрии (по В. К. Федюкину и В. Н. Фомину)

1. общая квалиметрия, или общая теория квалиметрий;

2. специальные квалиметрии больших группировок объектов (продукция, процессы, услуги и т. д.);

3. предметные ква­лиметрии отдельных видов продукции, процессов (труд, образование, здравоохранение, машиностроение и т. п.).

Объект и предмет квалиметрии

Объектом квалиметрии может быть все, что пред­ставляет собой систему, нечто цельное, что может быть выде­енно для познания, исследования и достижения практическо­го результата.

Предметом квалиметрии является оценка качества в коли­чественном и качественном выражении.

Мето­дологические принципы квалиметрии:

Принцип достоверной оценки качества

Принцип валидности (измерение заданного качества)

Принцип приоритетности интересов клиента, потребителя

Принцип иерархичности и приоритетности показателей, определяющих качество

Принцип комплексности оценки качества на основе разнообразных показателей свойств предметов в единицах измерения

История квалиметрии

История зарождения и развития квалиметрии в нашей стране насчитывает более 80 лет (1922 г.), социальной квали­метрии — более 40 лет.

История квалиметрии

Квалиметрическая наука развивалась преимущественно применительно к производственному и тех­нологическому процессам, измерению качества продукции и услуг в области производства

Социальная квалиметрия стала развиваться во второй половине 60-х и в первой половине 70-х гг. прошлого столетия, особенно вздравоохранении и выс­шем специальном образовании.

Фактор стимулирования развития общей и предметной квалиметрии

Соперничество двух мировых си­стем в условиях "холодной войны".

Было понятно, что победит та система, которая сможет обеспечить более высокое качество произво­димой продукции, услуг системы образования, здравоохранения, социальных услуг.

Вопрос 2 Основы социальной квалиметрии

Особенности социальной квалиметрии

это область социальных наук об измерении и количественной оценке качества различных социаль­ных объектов и субъектов, процессов и состояний, о методологии и методике оценки эффективности теоретических разработок, социального образования и практики социальной работы во всех ее проявлениях и во всех сферах социальной жизни общества.

Предмет социальной квалиметрии

научные знания и наработки, отражаю­щие качество деятельности специалистов социальной сферы, социальных учреждений и органов управления в различных секторах социальной сферы общества.

Направлениясоциальной квалиметрии

Для практической социальной работы чрезвычайно акту­альны проблема разработки методологии социальной квали­метрии и методик оценки качества услуг системы социально­го обслуживания, пенсионного обеспечения, социального стра­хования, социального образования, различных мер социальной поддержки социально незащищенных слоев населения, в це­лом — системы социальной защиты как современного механизма реализации социальной политики.

Реальные проблемы социальной квалиметрии

Методы и методики социальной квалиметрии,

специфика квалиме­трии в социальной работе,

измерение и количественная оценка результативности предоставляемых социальных услуг

Два вида социальной квалиметрии

предметная квалиметрия (по предмету оценивания — квалиметрия социальной политики, квалиметрия высшего профессионального образования и т. д.);

специальные квалиме­трии (по методам и моделям оценки — экспертная квалиметрия, теория оценивания эффективности, индексная квалиметрия и др.).

К числу специальных квалиметрий относятся: тестовая, экспертная, индекс­ная, таксономическая (или квалиметрическая таксономия), вероятностно-статистическая, нечеткая квалиметрии