Вопросы для подготовки к экзамену
По дисциплине «Психологии управления»
по специальности 030301.65 Психология
1. Генезис - (происхождение, развитие) психологии управления.
2. Дайте характеристику психологии управления как отрасли психологической науки.
3. Охарактеризуйте объект и предмет психологии управления.
4. Дайте характеристику основных категорий психологии управления.
5. Сущность процесса управления, уровни управления.
6. Раскройте понятие «Человеческий фактор» в психологии управления.
7. Охарактеризуйте функции управления.
8. Раскройте психологическую сущность основных теорий и концепций управления.
9. Дайте характеристику «управленческой матрицы» Р. Блейка и Д. Мутона как психологической теории управления.
10. Дайте характеристику теории рационального управления Т. Коно как психологической теории управления.
11. Дайте характеристику теории соучастного управления как психологической теории управления.
12. Назовите и охарактеризуйте основные психологические законы управления и их учет в ходе управленческой деятельности.
13. Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона неопределенности отклика и его требования к деятельности руководителя.
14. Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона неадекватности взаимного восприятия и его требования к деятельности руководителя.
15. Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона искажения информации и его требования к деятельности руководителя.
16. Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона неадекватности самооценки и его требования к деятельности руководителя.
17. Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона самосохранения и его требования к деятельности руководителя.
18. Раскройте психологическую сущность и содержание управленческого закона компенсации и его требования к деятельности руководителя.
19. Охарактеризуйте основные психологические критерии эффективного управления.
20. Охарактеризуйте методы повышения эффективности деятельности руководителя.
21. Выделите личностные качества руководителя, влияющие на эффективность управленческой деятельности.
22. Дайте характеристику основных личностных качеств руководителя.
23. Раскройте основные профессиональные качества, присущие руководителю.
24. Характеристика управленческих способностей руководителя.
25. Психологическая характеристика категорий «руководитель», «лидер», «авторитет».
26. Обоснуйте классификацию стилей лидерства,
27. Дайте характеристику различных стилей руководства.
28. Раскройте психологическую сущность стилей управления: авторитарный, деловой, демократический, либеральный, авральный, компромиссный, ситуативный.
29. Обоснуйте сущность попустительского стиля управления.
30. Обоснуйте сущность авторитарного стиля управления.
31. Обоснуйте сущность демократического стиля управления.
32. Охарактеризуйте основное содержание теста для выявления ориентации руководителя на людей или на производство.
33. Дайте характеристику пяти типов руководителей в соответствии с «управленческой матрицей» Р. Блейка и Д. Моутон.
34. Коллективная деятельность в системах управления.
35. Психологическая совместимость в коллективах.
36. Конфликты и их регулирование в коллективах.
37. Психология управленческих решений. Групповое принятие решений.
38. Стимулирование и контроль за исполнением решений.
39. Раскройте психологическую сущность диагностики персонала.
40. Обоснуйте основные методы психологической диагностики: наблюдение, беседа, анализ результатов деятельности, эксперимент, тестирование, социометрия.
41. Дайте психологическую характеристику методов опроса в ходе изучения руководителя и персонала организации.
42. Дайте характеристику основных критериев и показателей оценки персонала, цели и сущности аттестации персонала.
43. Обоснуйте психологическую сущность коммуникационного процесса в организации.
44. Дайте характеристику структуры проведения деловой беседы, раскройте содержание основных ее этапов.
45. Раскройте основные психологические законы и правила аргументации в ходе убеждения.
46. Дайте характеристику основных этапов ведения деловой дискуссии, основные затруднения, которые могут возникнуть при публичном выступлении, и возможные приемы их разрешения.
47. Дайте характеристику основных методов, приемов и средств психологического воздействия.
48. Раскройте сущность синтонической (нейролингвистической) модели общения.
49. Практическое задание: Обоснуйте особенности реализации метода внушения в процессе управления деятельностью трудового коллектива.
50. Практическое задание: Раскройте содержание метода убеждения в процессе организации деятельности трудового коллектива.
51. Практическое задание: Раскройте содержание метода заражения в процессе организации деятельности трудового коллектива.
52. Практическое задание: Охарактеризуйте коммуникативную сторону в процессе общения в звене "руководитель - подчиненный».
53. Практическое задание: Охарактеризуйте прием психологического воздействия "выслушивание партнера».
54. Практическое задание: Охарактеризуйте особенности проявления волевых черт руководителя различных отраслей и уровней во время принятия управленческого решения.
55. Практическое задание: Охарактеризуйте особенности эмоциональной устойчивости, эмоциональных состояний, поведенческих реакций и факторов, определяющих настроение руководителя организации.
Преподаватель ________________________ О.В. Голубева