Практические задания
По дисциплине «Проектирование системы управления»
Дано студенту ______________________________________ группы 15.03Д-ОСМ/20м
Фамилия Имя Отчество
Задание: построить систему управления для организации, выбрав ее деятельности - производство, торговля, услуги.
Задание выполняется в 5 шагов:
Занятие 1 (17.11.2020). Построить процесса создания ценности товара, работы, услуги (ТУР) и рассчитать параметры.
1. Описать ценность ТУР для клиента.
2. Представить объект управления в виде последовательных процессов создания ценности, указав этапы цепочки, действия исполнителей и менеджеров. Объяснить ее выталкивающий или втягивающий принцип построения.
- Задать исходные данные, которые подтвердят навыки расчета трудоемкости и численности персонала в основной деятельности (объекте управления) и в системе управления (субъекте управления).
4. Рассчитать трудоемкость деятельности исполнителей и их численность.
5. Рассчитать трудоемкость деятельности менеджеров и их численность.
6. Представить организационную структуру управления, сформировав иерархическое подчинение по основной деятельности.
Задание 2 (03.12.2020). Рассчитать параметры процесса создания стоимости товара, работы, услуги.
1. Преобразовать процессы создания ценности в процессы создания стоимости.
2. Показать ресурсы, которые необходимы для обеспечения деятельности участников процесса создания ценности.
3. Рассчитать сметы расходов по этапам процесса создания стоимости.
Лабораторная работа (10.12.2020). Определить направления трансформации процесса создания ценности
1. Из условий процесса создания ценности сформулировать предложения по цифровизации одного из процессов:
· проблема, приводящая к необходимости изменений, связанный с цифровизацией,
· причины появления проблемы,
· определено звено цепочки создания ценности, в которых необходимо внести изменения;
· предложены управленческие мероприятия, обеспечивающие реализацию изменений в объекте управления (цифровизация процесса создании ценности).
Занятие 3 (08.12.2020). Взять один вариант из трех расхождений в цепочке создания ценности ТУР: для этого назвать его коротко раскрыть его суть.
1. Найти и коротко раскрыть скрытую проблему, или неочевидное решение, или незамеченную возможность.
Занятие 54 (17.12.2020). В решении задачи необходимо сделать 2 расчета:
· 1-ый расчет – «как есть», он отражает существующую ситуацию,
· 2-ой расчет – «как должно быть», он прогнозирует изменения, которые возникают в результате предложенных мероприятий.
2. После расчетов необходимо сформулировать вывод и возможные пути использования полученных результатов по расчету трудоемкости. Сделать выводы по работе.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Факультет менеджмента
Кафедра Теории менеджмента и бизнес-технологий
Практическая работа
По дисциплине «Проектирование системы управления»
Выполнил обучающийся группы 15.03Д-ОСМ/20м
Очной формы обучения
факультета менеджмента
ФИО
Научный руководитель:
д.э.н., проф. В.В. Масленников
Москва - 2020
Рекомендации
Шаблон решения задачи изменения трудоемкости основной деятельности (пример для производства).
1. Проблема:
Организация снижает качество выпускаемой продукции/услуг вследствие использования устаревшей технологии и оборудования, следовательно, технологическая стадия в процессе создания ценности является слабым местом.
В настоящее время конкуренты проводят техническое перевооружение, закупают новое современное, дорогостоящее программное оборудование.
2. Управленческое решение:
изменить технологию создания продукта/оказания услуги и улучшить его качество.
3. Управленческие мероприятия:
Подобрать новую технологию, обеспечивающую повышение качества.
Провести расчет трудоемкости продукции, зная производительность нового оборудования.
Использование нового оборудования требует изменения технологического процесса. Изменение технологического цикла вызывает изменения трудоемкости.
4. Расчет трудоемкости.
4.1. Расчет трудоемкость выполнения работ по прежней технологии.
Ответ:
4.2. Расчет трудоемкости выполнения работ по новой технологии.
Ответ:
5. Вывод:
Трудоемкость изготовления деталей на современном оборудовании меньше, чем на устаревшем оборудовании.
Производительность оборудования определяет убытки, вызванные простоями оборудования по техническим или организационным причинам. Иными словами, каждый час простоя оборудования приносит потери в объеме производства, равные стоимости часа этого станка.
Сформулировать шаги реорганизации производственного процесса.
Рисунок 1. Шаг 1 построения системы управления результативностью и эффективностью цепочки создания ценности
Рисунок 2. Шаг 2 построения системы управления результативностью и эффективностью цепочки создания ценности
