Методика калькулирования

Калькуляционная статья «Транспортные расходы» включает стоимость: проезда до страны пребывания (авиаперелет, железная дорога, автобус, теплоход и т.д.), перевозки туристов от места сборов до аэропорта вылета, от аэропорта прилета до гостиницы или иного места проживания, транспортных расходов на экскурсионное обслуживание при автобусных экскурсиях и т.д. В калькуляцию включаются те расходы, которые входят в обязательную программу тура.

В транспортные расходы данного тура входят трансферы по г.Москва и г. Ростов-на-Дону.

Транспортные расходы на группу из 3 человек составляют 648 Euro. Транспортные расходы на 1 человека составляют: 648?/3= 216?.

Калькуляционная статья «Расходы на проживание» рассчитывается исходя из стоимости номера, которая зависит от класса гостиницы, расселения, сезона заезда, количества человек в группе и предоставляемых групповых скидок, количества суток проживания. В большинстве гостиниц завтрак входит в стоимость номера в сутки.

Стоимость проживания рассчитывается исходя из стоимости 2-х местного номера (в сутки) с завтраком, в некоторых случаях с ужином.

Проживание составит:

в Ростове-на-Дону на 1 человека: 160? * 4 ночи = 640?,

на группу из 3 человек: 640? * 3 =1920?

в Москве на 1 человека: 400? * 1 ночь = 400?,

на группу из 3 человек: 400? * 3 = 1200?

завтрак в гостинице «Националь» на 1 человека = 60?

на группу из 3 человек: 60? * 3= 180?

Проживание и питание на 1 человека составит: 640? +400? +60? = 1100?

Проживание и питание на группу из 3 человек составит: 1920? + 1200? + 180? = 3300?.

Калькуляционная статья «Расходы на экскурсионную программу» включает только те расходы по экскурсионному обслуживанию, которые входят в обязательную программу тура. Обычно это 2- 3 экскурсии и указывается, что при желании на месте турист может оплатить дополнительные экскурсии. Стоимость экскурсий зависит от цены входных билетов в музеи, парки, а также стоимости услуг экскурсовода, гида, сопровождающего. В калькуляцию включают либо стоимость группового билета, либо результат умножения стоимости одной экскурсии на количество туристов.

В программу тура включены экскурсии:

- Обзорная экскурсия по городу Москва (70? на 1 чел)

- Обзорная экскурсия по городу Ростов-на-Дону (20? на 1 чел)

- Экскурсия «Сокровища старого города»(30? на 1 чел)

- Экскурсия на теплоходе «Амели» (130? на 1 чел)

Расходы на экскурсионную программу на 1 человека составят: 70?+20?+30?+130? = 250?, расходы на экскурсионную программу на группу из 3 человек составят: 250? * 3= 750?.

Расходы на сопровождающие лицо:

На 1 человека: 100?

На группу из 3 человек: 100?*3= 300?

Расходы на визовую поддержку (оформление приглашений)

На 1 человека: 50?

На 3 человек: 50? *3 = 150?.

Расходы на страховку

На 1 человека: 20?

На 3 человек: 20? *3 = 60?.

При подсчете прямых затрат складываются вышеперечисленные статьи: транспортные расходы + расходы на проживание и питание + расходы на экскурсионную программу +расходы на визовую поддержку + расходы на сопровождающее лицо + расходы на страховку. Итого прямые затраты составят:

на 1 человека = 20? + 50?+ 216? + 1100?+ 250?+ 100? = 1736?

на группу из 3 человек = 60?+150?+648?+3300?+750?+300? = 5208?

К косвенным затратам туроператора относятся расходы по организации набора групп, амортизация основных средств и нематериальных активов, плата за аренду, оплата услуг банков и предприятий связи, расходы по содержанию офиса, заработная плата с обязательными отчислениями управленческого персонала, агентов и т.д. Накладные расходы включаются в косвенные затраты. Косвенные затраты составляют 7% от итоговой величины прямых затрат. 3

Итого косвенные затраты туроператора составят:

на 1 человека = 1736? * 7% = 121?

на группу из 3 человек = 5 208? * 7% = 364?

Полная себестоимость турпродукта включает прямые и косвенные затраты туроператора.

Полная себестоимость турпродукта составит:

на 1 человека = 1736? + 121? = 1857?

на группу из 3 человек = 5 208? + 364? = 5572?

Налог на добавленную стоимость (НДС). В стоимость тура, помимо косвенных затрат, включают НДС (18%).

НДС составит:

на 1 человека = 283?

на группу из 3 человек = 850?

Прибыль туроператора в стоимости тура учитывается в соответствии с рентабельностью (нормой прибыли). Плановая норма прибыли составит

20 % от полной себестоимости тура.

Прибыль туроператора составит:

на 1 человека = 1857? *20% = 371?

на группу из 3 человек = 5572?* 20% = 1114?

Стоимость обслуживания включает полную себестоимость, косвенные налоги и прибыль туроператора. Стоимость обслуживания составляет

на 1 человека = 1857?+283?+371?= 2511?

на группу из 3 человек = 5572?+850?+1114?= 7536?

Итого стоимость программы тура:

на 1 человека = 2511? (86378 рублей 40 копеек)

на группу из 3 человек = 7536? (259238 рублей 40 копеек)

Анализ безубыточности

Маржинальный доход представляет собой разность между выручкой от реализации и переменными затратами, или сумму постоянных затрат и прибыли от реализации.

Особенностью системы “директ-костинг” является разработка методики экономико-математического и графического представления и анализа отчетов для прогноза прибыли.

В прямоугольной системе координат построим график зависимости доходов и затрат от объема реализации. По оси ординат (y) отразим значение доходов и понесенных расходов. По оси абсцисс (x) – объем реализации (см. приложение 5).

В точке критического объема производства К нет прибыли, но и нет убытка. Справа от нее находится область чистых прибылей. Для каждого значения количества единиц услуг чистая прибыль определяется как разность между величинами маржинального дохода и постоянных расходов.

Слева от критической точки находится область чистых убытков, которая образуется в результате превышения величины постоянных расходов над величиной маржинального дохода.

Анализ безубыточности проведем за год.

Пусть постоянные затраты в турфирме «МЭФ-Тревелер» равны 5208?.

Y постоянных затрат = 5208

Y переменных затрат = 5572x

Y выручки от реализации = 7536x

1. Расчет критического объема производства по следующей формуле:

P * Qk - Z var * Qk = Z const; Qk (P - Z var) = Z const;

Z const Z const

Qk = ------------------ = --------------------,

P – Z var d

где d – маржинальный доход на единицу изделия, т.е. разность между ценой изделия и переменными затратами.

Маржинальный доход на весь выпуск определяется как разность между выручкой и суммой переменных затрат.

Qk = постоянные затраты = постоянные затраты

маржинальный доход выручка от реализации – переменные затраты

 

Qk = 5208 = 5208 = 2,65

7536-5572 1964

2. Расчет критического объема выручки от реализации по следующей формуле:

 

Z const P * Z const P * Z const

Qk = ------------------; P * Qk = ---------------- = --------------;

P – Z var P – Z var P (1 - Z var)

P

Z const Z const

N = -----------, или N = ------------.

1 - Z var d

P P

N = постоянные затраты = 5208 = 5208 = 20 031

маржинальный доход 1964 0,26

выручка от реализации 7 536

То есть начиная с 3 группы туристская фирма полностью окупит свои затраты и начнет получать «чистую» прибыль.

 

3.4. Оценка конкурентоспособности программы инсентив-тура для

иностранных туристов

Конкурентоспособность услуги – это такой уровень ее экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность – сравнительная характеристика услуги, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.[16]

Проведем оценку конкурентоспособности программ обслуживания деловых иностранных туристов трех туристских компаний, предоставляющие примерно одинаковые услуги. Для начала рассмотрим характеристики, на основе которых будет проведен анализ. Рассмотрим характеристики, которые представлены в приложении 6.

Программы обслуживания сравнивались по вышеуказанным данным, которые брались с официальных сайтов компаний, гостиниц, статистических и маркетинговых статей и опыта компаний.

Программы сравнивались по бальной системе, где это указано, с 1-го балла до 10 баллов по степени значимости.

Конкурентный лист был так же использован для исследования конкурентоспособности программы обслуживания (см. приложение 7).

Проведем анализ конкурентоспособности, который представлен в таблице 5 и таблице 6.

Таблица 5

Анализ конкурентоспособности. Технические характеристики

	Сравниваемые программы обслуживания
	«Москва-Ростов-на-Дону-Москва» от ООО «МЭФ-Тревелер»	«Чудесный Ростов» от ООО «Велес»	«От Москвы до Ростова» от ООО «Роза Ветров Юг»
Технические характеристики услуги
Год основания программы
Проживание звездность отеля
Оценка номеров (баллах)
Ассортимент услуг (баллах)
Обслуживание VIP
Уровень предоставления трансферов
Уровень обслуживания сопровождающего лица
Процент доверия туристов фирме
Экскурсионное обслуживание
Предоставление деловых услуг

 

Таблица 6

Анализ конкурентоспособности. Экономические характеристики

Экономические характеристики (поездки на 8 дней)
Стоимость программы (?/чел.)
Стоимость размещения и питания (?/чел.)
Стоимость визовой поддержки (?/чел.)
Стоимость экскурсионного обслуживания (?/чел.)
Транспортное обслуживание (?/чел.)

 

Рассчитаем технические характеристики (см. приложение 8)

Рассчитаем более подробно технические характеристики:

Рассчитываем технические характеристики по формуле «Технического индекса»:

₌ q_ij

q_ij=

=

где - количество технических параметров,

- частный индекс -го отеля относительно -ой характеристики,

- значимость технического параметра для потребителя,

- параметр нашего отеля,

P₁₀₀ - параметр отеля – конкурента или идеал.

Расчеты:

Значимость (ai)

Значимость (ai) = 0,1+0,1+0,1+0,1+0,1+0,1+0,1+0,1+0,1+0,1= 1

Рассчитаем индекс технических параметров по всем техническим характеристикам программы обслуживания Москва-Ростов-на-Дону-Москва от ООО «МЭФ-Тревелер»

Год основания программы = 2006/2006 х 0,1 = 0,10

Проживание звездность отеля = 5/ 5 х 0,1 = 0,10

Оценка номеров (баллах) = 8/8 х 0,1 = 0,10

Ассортимент услуг (баллах) = 9/9 х 0,1 = 0,10

Обслуживание VIP = 1/1 х 0,1 = 0,10

Уровень предоставления трансферов = 10/10 х 0,1 = 0,10

Уровень обслуживания сопровождающего лица = 9/9 х 0,1 = 0,10

Процент доверия туристов фирме = 8/9 х 0,1 = 0,08

Экскурсионное обслуживание = 10/10 х 0,1 = 0,10

Предоставление деловых услуг = 1/1 х 0,1 = 0,10

Индекс технических параметров (1т.п.)= 0,10 + 0,10 + 0,10 + 0,10 +0,10+0,10+0,10+0,10+0,10+0,08=0,98

Д ля ООО «Велес»

Год основания программы = 2004/2006 х 0,1 = 0,09

Проживание звездность отеля = 5/ 5 х 0,1 = 0,10

Оценка номеров (баллах) = 8/8 х 0,1 = 0,10

Ассортимент услуг (баллах) = 9/9 х 0,1 = 0,10

Обслуживание VIP = 0/1 х 0,1 = 0

Уровень предоставления трансферов = 6/10 х 0,1 = 0,06

Уровень обслуживания сопровождающего лица = 8/9 х 0,1 = 0,08

Процент доверия туристов фирме = 6/9 х 0,1 = 0,06

Экскурсионное обслуживание = 9/10 х 0,1 = 0,09

Предоставление деловых услуг = 0/1 х 0,1 = 0

Индекс технических параметров (1т.п.)= 0,09 + 0,10 + 0,10 + 0,10 +0+0,06+0,08+0,06+0,09+0=0,68

Для ООО «Роза Ветров Юг»

Год основания программы = 2006/2006 х 0,1 = 0,10

Проживание звездность отеля = 5/ 5 х 0,1 = 0,10

Оценка номеров (баллах) = 8/8 х 0,1 = 0,10

Ассортимент услуг (баллах) = 9/9 х 0,1 = 0,10

Обслуживание VIP = 1/1 х 0,1 = 0,10

Уровень предоставления трансферов = 8/10 х 0,1 = 0,08

Уровень обслуживания сопровождающего лица = 9/9 х 0,1 = 0,10

Процент доверия туристов фирме = 9/9 х 0,1 = 0,10

Экскурсионное обслуживание = 10/10 х 0,1 = 0,10

Предоставление деловых услуг = 1/1 х 0,1 = 0,10

Индекс технических параметров (1т.п.)= 0,10 + 0,10 + 0,10 + 0,10 +0,10+0,10+0,10+0,10+0,10+0,08=0,98

Рассчитаем экономические характеристики (см. приложение 9)

Рассчитываем экономический индекс по следующей формуле:

₌ q_ij

q_ij=

=

где - количество экономических параметров,

- частный индекс -го отеля относительно -ой характеристики,

- значимость экономического параметра для потребителя,

- параметр нашего отеля,

P₁₀₀ - параметр отеля – конкурента или идеал

Расчеты:

Значимость ()

Значимость () =0,2+0,2+0,2+0,2+0,2=1

Для ООО «МЭФ-Тревелер»

Стоимость программы (?/чел.) = 2511/2500 х 0,2 =0,20

Стоимость размещения и питания (?/чел.) = 1100/1050 х 0,2 =0,20

Стоимость визовой поддержки (?/чел.) = 50/45 х 0,2 =0,22

Стоимость экскурсионного обслуживания (?/чел.) = 250/250 х 0,2 =0,20

Транспортное обслуживание (?/чел.) = 220/216 х 0,2 =0,20

Индекс экономических параметров (1э.п.)= 0,20 +0,20+0,20 +0,20+0,22 = 1,02

Для ООО «Велес»

Стоимость программы (?/чел.) = 2500/2500 х 0,2 =0,20

Стоимость размещения и питания (?/чел.) = 1050/1050 х 0,2 =0,20

Стоимость визовой поддержки (?/чел.) = 45/45 х 0,2 =0,20

Стоимость экскурсионного обслуживания (?/чел.) = 260/250 х 0,2 =0,20

Транспортное обслуживание (?/чел.) = 216/216 х 0,2 =0,20

Индекс экономических параметров (1э.п.)= 0,20 +0,20+0,20 + 0,20 +

+0,20 = 1,00

Для ООО «Роза Ветров Юг»

Стоимость программы (?/чел.) = 3000/2500 х 0,2 =0,24

Стоимость размещения и питания (?/чел.) = 1200/1050 х 0,2 =0,22

Стоимость визовой поддержки (?/чел.) = 60/45 х 0,2 =0,26

Стоимость экскурсионного обслуживания (?/чел.) = 300/250 х 0,2 =0,24

Транспортное обслуживание (?/чел.) = 245/216 х 0,2 =0,22

Индекс экономических параметров (1э.п.)= 0,24 +0,22+0,26 + 0,24 +0,22= 1,18

Рассчитаем конкурентоспособность сравниваемых программ в таблице

Таблица 7

Конкурентоспособность сравниваемых программ

Конкурентоспособность (К)	Сравниваемые программы
	«Москва-Ростов-на-Дону-Москва» от ООО «МЭФ-Тревелер» (K1)	«Чудесный Ростов» от ООО «Велес» (K2)	От Москвы до Ростова» от ООО «Роза Ветров Юг» (K3)
	0,94	0,66	0,81

 

Рассчитываем конкурентоспособность по следующей формуле:

где - индекс нормативных параметров,

- индекс технических параметров

- индекс экономических параметров

Рассчитаем конкурентоспособность данных программ

(0,98/1,02) =0.94

(0,68/1,00) =0.66

(0,98/1,18) =0.81

Из данных видно, что конкурентоспособность выше у программы предоставленной ООО «МЭФ-Тревелер», чем у остальных, следовательно программа тура у этого туроператора является наиболее конкурентоспособной среди рассмотренных туроператоров.

Таким образом, можно сделать следующие выводы по третьей главе:

- богатейшее культурно-историческое наследие, богатство и разнообразие природных ресурсов, мягкий климат, квалифицированные кадры и высокоразвитая инфраструктура сделали Ростовскую область одним из центров развития российского туризма. А политическая, экономическая и социальная стабильность, содружество более ста национальностей, населяющих донскую землю, превратили донской край в один из динамично развивающихся регионов Российской Федерации. И сегодня, благодаря успешной реализации социальной политики, имеющимся условиям, новые управленческие технологии, обеспеченность трудовыми ресурсами, хорошо развитая транспортная инфраструктура, современные информационные системы, поддержка инвестиционных проектов и активное международное сотрудничество способствуют дальнейшему процветанию донской земли и развития отрасли туризма;

- на Дону получили активное распространение основные виды туризма: культурно-познавательный, конгрессный, деловой, инсентив, этнографический, событийный, экологический, спортивно-оздоровительный, круизный, привлекающие большое количество российских и иностранных туристов;

- широкие степные просторы, многочисленные курганы, мягкий и тёплый климат, легендарный Тихий Дон, зеркальная гладь Азовского и Цимлянского морей, минеральные воды и лечебные грязи, щедрые дары донской земли - создают отличные условия для туризма и отдыха;

- Ростовская область имеет огромный потенциал для развития делового туризма в регионе, и имеют достаточный материал для разработок программ инсентив-туров, и что эти программы конкурентоспособны и могут осуществляться для деловых иностранных туристов.

 

Заключение

 

В ходе работы было проведено исследование Ростовской области, как региона, обладающего огромным потенциалом для развития делового туризма, имеющего разнообразный и богатый культурно-исторический потенциал, множество уникальных достопримечательностей и проанализирована деятельность компании ООО «МЭФ-Тревелер». Задачами исследования было проанализировать состояние и перспективы развития делового туризма в России и в Ростовской области, рассмотреть потенциал Ростовской области для разработки программ инсентив-туров, исследовать технико-экономические показатели туристской компании ООО «МЭФ-Тревелер», разработать программу инсентив-тура и рассчитать ее стоимость, провести анализ конкурентоспособности инсентив-тура.

Таким образом можно сделать следующие выводы:

- деловой туризм играет важнейшую роль в развитии национальной экономики любой страны, активно содействует ее интеграции в мировой рынок;

- деловой туризм дает более высокий уровень доходности;

- независимость бизнес-туров от сезонности;

- меньшая связь с окружающей средой и ее загрязнением;

- одним из наиболее прибыльным сектором делового туризма является инсентив-туризм;

- туристская компания ООО «МЭФ-Тревел» работает на рынке туристских услуг преимущественно как туроператор в области выездного и въездного туризма, как группового, так и индивидуального, VIP, продает готовые специальные программы, также формирует их под заказ;

- компания организует прием и обслуживание в России специализированных групп иностранных туристов, направляемых в Россию неправительственными зарубежными организациями, предлагая посещение Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья, Алтая, Ростова-на-Дону;

- анализ деятельности туристской компании ООО «МЭФ-Тревелер», ее сильных и слабых сторон, организационной структуры показал преимущества компании: высокопрофессиональные и компетентные руководители (директор и коммерческий директор), хороший имидж у сотрудников и у клиентов, правильно выбранная стратегия предприятия, конкурентоспособные цены, хорошие контакты с поставщиками, предоставление скидок, высокий доход, хорошие платежноспособные клиенты. И показал недостатки компании: текучесть кадров, неконкурентоспособная заработная плата, организационная структура плохо спланирована, мало рекламы.

- богатейшее культурно-историческое наследие, богатство и разнообразие природных ресурсов, мягкий климат, квалифицированные кадры и высокоразвитая инфраструктура сделали Ростовскую область одним из центров развития российского туризма. А политическая, экономическая и социальная стабильность, содружество более ста национальностей, населяющих донскую землю, превратили донской край в один из динамично развивающихся регионов Российской Федерации. И сегодня, благодаря успешной реализации социальной политики, имеющимся условиям, новые управленческие технологии, обеспеченность трудовыми ресурсами, хорошо развитая транспортная инфраструктура, современные информационные системы, поддержка инвестиционных проектов и активное международное сотрудничество способствуют дальнейшему процветанию донской земли и развития отрасли туризма;

- на Дону получили активное распространение основные виды туризма: культурно-познавательный, конгрессный, деловой, инсентив, этнографический, событийный, экологический, спортивно-оздоровительный, круизный, привлекающие большое количество российских и иностранных туристов;

- Ростовская область имеет огромный потенциал для развития делового туризма в регионе, и имеют достаточный материал для разработок программ инсентив-туров, и что эти программы конкурентоспособны и могут осуществляться для деловых иностранных туристов.

На основе сделанных выводов даны следующие рекомендации:

1. создание нормативно-правовых актов в сфере туризма;

2. привлечение местных властей;

3. развитие гостиничного бизнеса (постройка 3-4 звездночных отелей европейского стандарта);

4. упрощение визовых формальностей;

5. повышение квалификации персонала;

6. формирование современной маркетинговой стратегии продвижения Ростовской области на внутреннем и международном рынках; создание информационно-рекламных программ о регионе.

Следует отметить, что формирование положительного образа Ростовской области как привлекательного туристского объекта серьезная задача. Для решения этой задачи требуется серьезная концентрация организационных и финансовых усилий.

Необходимо с помощью целенаправленной работы наполнить средства массовой информации позитивной информацией и фактами об уникальности региона, об проведенных мероприятиях, конфернециях.

Ростовская область является зоной с широкими перспективами развития делового туризма. Создание привлекательного туристского продукта, насыщенного разнообразными основными и дополнительными услугами, является одной из первых задач туристских организаций. Для развития делового туризма, необходимо давать качество и надежность, то есть разрабатывать такие туры, которые будут всегда привлекать потребителя.

Список использованной литературы и

источников

 

1. Буторова Н. В. Менеджмент и маркетинг иностранного туризма: Учеб. пособие. - М.: Советский спорт, 1999. - 107с.

2. Виханский О.С.Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 1998. – 296с.

3. Волошин Н.И. Правовое регулирование в туризме: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Советский спорт, 2004. – 408с.

4. Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. – 2-е изд., испр. – М.: Издательский центр «Академия», 2005. – 224с.

5. Доржиев Ц.З. Намзалов Б.-Ц.Б. Ростов. Мир живой природы: Фотоальбом – Ростов-на-Дону, изд-во БНЦ СО РАН, 2001 – 136 с., 211 ил.

6. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 272 с.: ил.

7. Зорин И.В. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.: ил.

8. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 368с.

9. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 256 с.: ил.

10. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256 с.: ил.

11. Ильина Е.Н. Деятельность туристских агентств: туристский рынок и предпринимательство: Учебное пособие. М.: Советский спорт, 2004. - 64с.

12. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.-320 с.: ил.

13. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: совреманный опыт управления. – М.: Финансы и статистика, 1999.-496 с.

14. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т.1: Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 192с.

15. Квартальнов В.А Туризм: Теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т.2: Социальный туризм. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 256с.

16. Квартальнов В.А. Туризм: теория и практика: Избранные труды: В 5 т. Т.4: Иностранный туризм: Учебное пособие. – М.: Финансы и Статистика, 2003. – 232с.

17. Козырева Т.В. Учет издержек в туризме. М. Финансы и статистика, 2001. - 224с.

18. Колотова Е.В. Рекреационное ресурсоведение: Учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент». – М., 1999. – 133с.

19. Котлер Ф. Маркетинг: Гостеприимство, туризм: Учеб. для студентов вузов: Пер. с англ. / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж. Мейкенз. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 1063с.: ил.

20. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 208с.

21. Наумов М.С. Донской край – М.: Вече, 2002. - 304с.

22. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 160с.

23. Соболева Е. А., Соболев И. И. Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2006. - 112 с.: ил.

24. Чудновский А.Д. Жукова М.А. Менеджмент туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 288с.: ил.

25. Дмитриевская А. «Для галочки или для бизнеса?». Туризм: практика, проблемы, перспективы. №8, стр.45-47.2005.

26. Проблемы развития российского туризма: Сб. докл. и сообщ. науч.-практ. студенч. конф., г. Сходня, 29 марта 2001г. – М.:РИБ «Турист», 2001.-77с.

27. Подобедова Л. Сказка странствий: Кто поможет российскому бизнесмену прокатить делового партнера. №420 26 июня 2006. https://www.ko.ru/document.asp?d_no=14336&p=1

28. Савояров Н.В. «Ловить мышь и держать ее крепко – рецепт успеха на туристском рынке» Туризм: практика, проблемы, перспективы. №4, 2004.

29. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» № 132-ФЗ от 24.11.1996 г.

 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1

Въезд иностранных граждан в Россию со служебными целями и целями отдыха (тыс. поездок)

Страны	9 месяцев 2005 года	9 месяцев 2006 года	Отношение 9 месяцев 2006 г. к 9 месяцам 2005 г. (%)
	всего	служ.	туризм	всего	служ.	туризм	всего	служ.	туризм
Австрия	47,87	14,023	25,9	43,0	15,78	19,992	89,8	112,5	77,19
Великобритания	174,47	48,89	101,213	189,62	52,07	107,595	108,7	106,5	106,3
Германия	452,13	89,013	270,129	437,59	94,8	268,021	96,8	106,5	99,2
Италия	161,63	26,95	107,941	153,44	29,4	99,187	94,9	109,1	91,89
Испания	65,48	5,65	53,466	60,411	6,2	47,899	92,3	109,7	89,59
Нидерланды	65,52	18,39	27,813	69,37	18,5	24,673	105,9	100,6	88,7
Польша	881,66	27,24	106,863	864,58	32,33	225,739	98,0	118,7	211,24
Франция	147,58	32,27	94,218	159,916	39,20	89,095	108,4	121,5	94,56
Швейцария	32,697	7,586	18,040	40,577	8,436	23,827	124,1	111,2	132,08
Финляндия	839,68	546,08	136,741	810,49	541,89	121,928	96,5	99,2	89,17
Швеция	66,62	15,45	36,701	51,121	15,434	25,258	76,7	99,9	68,82
Япония	70,431	17,66	42,422	80,64	18,148	51,523	114,5	102,8	121,45
США	230,06	58,50	134,808	282,99	55,30	186,414	123,0	94,5	138,28
Китай	631,25	112,04	179,482	596,107	221,66	129,523	94,4	197,8	72,16
Республика Корея	91,013	10,62	36,726	89,57	10,504	35,753	98,4	98,9	97,35
Канада	24,947	8,663	10,931	34,776	9,426	20,499	139,3	108,8	187,5
Въездной поток из всех стран мира	16 749,1	2 297,2	1 927,6	17 402,4	2 526,8	2 057,5	103,9	109,99	106,7

 

 

Приложение 2

Выезд граждан Российской Федерации в страны дальнего зарубежья с целью туризма (тыс.поездок)

Страны   Стра
9 месяцев 2004 года	9 месяцев 2005 года	9 месяцев 2006 года	Отношение 9 месяцев 2006 г. К 9 месяцам 2005 г. (%)
Турция	1 285,585	1 368,187	1 333, 834	97,49
Китай	658,440	827,516	928,293	112,18
Египет	399,472	423,321	525, 967	124,25
Финляндия	297,429	277,321	451, 021	162,63
Испания	166,448	186,231	213, 653	114,72
Италия	128,816	165,065	196, 600	119,10
Германия	191,871	182,075	178, 471	98,02
Греция	83,079	123,521	178,449	144,46
Болгария	87,538	116,258	140, 657	120,98
ОАЭ	119,375	108,509	108,343	99,84
Франция	110,352	136,409	106, 877	78,35
Польша	257,620	135,748	99, 437	73,25
Чешская Республика	80,314	91,023	99, 152	108,93
Кипр	89,583	87,378	93, 818	107,37
Таиланд	54,605	37,538	84, 441	224,95
Тунис	77,657	76,898	79, 596	103,51
Хорватия	49,134	56,617	72, 688	128,39
Сербия и Черногория	15,279	29,733	55,957	188,19
Великобритания	53,630	55,525	45,104	81,23
Австрия	36,760	40,493	42,027	103,79
Литва	26,845	35,292	34,264	97,09
Швейцария	34,709	33,393	33,799	101,22
Латвия	14,673	21,980	26,383	120,03
Индия	17,883	22,284	23,930	107,39
Республика Корея	18,558	22,880	22,356	97,71
Эстония	13,270	14,456	21,982	152,06
Итого выездной поток из России	5314,66	5178,67	5923,29	114,38

Приложение 3

Свот Матрица

Возможнос

⇐ Предыдущая123

Поделиться: