ИНСТРУЦИОННО – ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА №1.3/12

ПМ.01. «Прием, сортировка, вручение и контроль почтовых отправлений, оформление почтовых операций»

ИНСТРУЦИОННО – ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА №1.3/12

ТЕМА ПРОГРАММЫ: Международные почтовые отправления

Тема занятия 12: Прием, обработка и вручение простых и заказных почтовых карточек, писем и бандеролей

ТЕХНОЛОГИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРИЕМА, ОБРАБОТКИ, ОТПРАВКИ И ВРУЧЕНИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ ПРОСТЫХ И ЗАКАЗНЫХ ПИСЕМ, ПОЧТОВЫХ КАРТОЧЕК, БАНДЕРОЛЕЙ
Операция	Технология выполнения	Эскиз
Подготовительные работы	Подготовить рабочее место, бланки почтовой документации, международный календарный штемпель, конверты, упаковочную бумагу, тарифы, калькулятор, красную ручку.
Заполнение адреса	В верхнем левом углу заполняется адрес отправителя в такой последовательности: Ф.И.О., наименование улицы, дома, квартиры, наименование населенного пункта, области, почтовый индекс, страна государства. На международных почтовых отправлениях отправитель обозначает адрес получателя в именительном падеже, в такой последовательности как адрес отправителя.	Адрес отправителя Цяцька Наталия Петровна ул. Артема, д.10 кв.5 г. Донецк 83045 Адрес получателя ДНР Пилипюк Ольга Сергеевна ул. Энгельса, д.2,кв.1 г. Москва Россия
Обработка международных простых отправлений	Услуги почтовой связи оплачиваются по тарифам, установленными уполномоченным центральным органом исполнительной власти в области связи. Плата за пересылку письменной корреспонденции подтверждается наклеенными (напечатанными) на отправлениях почтовыми марками или нанесенными на них отражениями маркировальных машин, которые приравниваются к государственным знакам. Почтовые марки наклеиваются на почтовом конверте, почтовой карточке, бандероли вверху на правой стороне, отдельно одна от одной. Почтовые марки, наклеенные на почтовое отправление, гасятся оттиском международного календарного штемпеля.	Адрес отправителя Цяцька Наталия Петровна ул. Артема, д.10 кв.5 г. Донецк 83045 Адрес получателя ДНР Пилипюк Ольга Сергеевна ул. Энгельса, д.2,кв.1 г. Москва Россия
Обработка исходящей письменной корреспонденции	Простая письменная корреспонденция, вынутая из почтовых ящиков, подбирается адресной стороной, делится по видам и группам: международные простые и авиа. Корреспонденция сортируется соответственно планам направления почты. Рассортированная простая письменная корреспонденция формируется в постпакеты. Письма и бандероли подбирают в таком порядке, чтобы исключить возможность их повреждения при запаковке постпакетов. На постпакетах делается отметка «Международные»
Взвешивание и тарификация заказных отправлений	После заполнения адреса отправителя и получателя, письма и бандероли взвешивают на электронных весах для определения веса. Письмо весит 20 гр., согласно тарифам: 1) за 20 гр. – 18 руб. Общая плата за письмо составляет 18 руб. Наклеиваем марки на конверт на сумму 18 рублей и гасим оттиском международного календарного штемпеля.
Наклеивание штрихкода на заказные отправления	Наклеиваем штрихкод на письмо (бандероль) с буквой "R", т.е. «заказное». На заказные международные почтовые отправления ставится штамп «Recommande».
Оформление квитанции ф.1, выдача чека и сумма платы за пересылку	При приеме заказной корреспонденции оформляется квитанция ф.1., которая заполняется в двух экземплярах под копирку. В квитанции указываются: вид и категория почтового отправления, фамилия и инициалы адресата, полный почтовый адрес получателя, масса почтового отправления, сумма платы за пересылку и способ оплаты, дата приема и подпись работника, на обороте ф.1 ставится оттиск КШ. Берется плата за пересылку с отправителя и выдается квитанция ф.1.
Заполнение реестра ф.11 для отправки исходящей заказной письменной корреспонденции	Перед заделькой в постпакет заказные отправления приписываются к реестру ф.11. Нумерация реестров ф.11 на мжд корреспонденцию ведется отдельно от реестров на внутренние по.Приписка осуществляется в следующем порядке: ü запись ведется в столбик: номер реестра, пункт отправки (отделение) заказной корреспонденции, пункт назначения, номер мешка и номер стяжки, приписка заказа с номером штрихкода, итог и количество заказа, роспись оператора связи, роспиь начальника связи, оттиск календарного штемпеля.
Заполнение адресного ярлыка ф.10 на заказной мешок и опечатывание мешка стяжкой.	К каждому мешку с корреспонденцией прикрепляется ярлык ф.10, на котором указывается: пункт назначения заказной корреспонденции, номер мешка и номер стяжки, пункт отправки (отделение) заказной корреспонденции, роспись оператора связи, роспись начальника связи, оттиск календарного штемпеля, отметка «Международный». Для опечатывания исходящего мешка необходимы стяжка и ярлык ф.10. В мешок вкладывается письменная корреспонденция, 1 экз. реестра. Верхняя часть мешка туго свертывается и охватывается стяжкой и ярлыком ф.10. и затягиваются.
Обработка входящей МЖД письменной корреспонденции	Мешки с входящей мжд письменной корреспонденцией вскрываются, достаются и сверяются со сводным реестром ф.11. Затем проверяется целостность упаковки. Входящему заказу присваевается входящий порядковый номер с припиской в книгу ф.8, на оборотной стороне отправления проставляется номер и дата поступлення (как и для внутренних по)
Оформление извещения на МЖД заказную входящую корреспонденцию	На письмо (бандероль) выписывается извещение ф.22, в котором указывается: порядковый входной номер отправления, фамилия, имя, отчество адресата, адрес, вид отправления, его номер, место приема, а также пишется адрес, по которому производится выдача, часы работы объекта почтовой связи и номер телефона. На отведенном месте проставляется оттиск календарного штемпеля. Извещение выдается в доставку.
Вручение МЖД заказной корреспонденции адресату	1.Заполнить обратную сторону извещения ф.22: серия и номер паспорта, кем выдан, прописка, дату получения и роспись получателя; сверить данные с паспортом, роспись адресата в книге ф.8., вручение заказной корреспонденции.