Интернет
В 1960-х гг. по заданию минобороны США в DARPA (Advanced Research Agensy) началась работа над экспериментальным проектом по созданию сети между компьютерами для передачи сообщений.
Датой создания Интернета принято считать 29 октября 1969 года, когда между двумя первыми узлами сети ARPANET (предшественника сети Internet), находящимися на расстоянии в 640 км – в Калифорнийском университете Лос-Анджелеса и в Стэнфордском исследовательском институте – был проведен первый сеанс связи. В 1972 году началась разработка адресации, нужной для согласования разных протоколов. В это же время разработали протоколы передачи данных TCP/IP.
Но развитие ARPANET на этом не остановилось. Уже через некоторое время протокол TCP/IP адаптировали под общедоступные стандарты, после чего термин Internet стал общепринятым и вошел в бытовое общение. Министерство обороны США в 1983 году объявило протокол TCP/IP своим стандартом.
Начиная с 1984 года, сеть вышла за рамки США. В конце 1980-х годов появились первые Интернет-провайдеры.
В 1990 году к всемирной сети подключилась Россия. Официальной датой появления Интернета в России принято считать 28 августа 1990 г., когда была создана первая сеть союзного масштаба – "Релком" и состоялся первый сеанс связи при помощи телефонного модема между Институтом атомной энергии им. И.В. Курчатова и Университетом Хельсинки (Финляндия). Это был первый "шлюз" между всемирной сетью и российской компьютерной сетью "Релком".
Первым браузером стал Mosaic, разработанный в 1993 году в Иллинойском университете, а в 1995 году Билл Гейтс и его корпорация Microsoft выпускает свой браузер Internet Explorer. Этот момент стал решающим в истории развития Интернета.
Начиная с середины 1990-х годов Интернет имеет кардинальное влияние на культуру, торговлю и технологии, в том числе за счёт распространения практически мгновенного общения через электронную почту, мгновенного обмена сообщениями, телефонной связи по интернет-протоколу, телефонных звонков, видеосвязи, а также Всемирной паутины с дискуссионными форумами, блогами, социальными сетями и интернет-магазинами.
На сегодняшний день в сети Internet используют почти все возможные линии связи, начиная от низкоскоростных телефонных линий и заканчивая высокоскоростными цифровыми спутниковыми каналами. Также отличаются разнообразием и используемые в Internet операционные системы. На 2018 год в мире было зарегистрировано более 4 миллиардов пользователей Интернета. (общее население планеты 7,6 млрд).
Сегодня ни один офис не обходится без подключения к всемирной сети, уже не перечесть количество сайтов, созданных в сети – реклама, торговля, инженерные технологии, услуги различных направлений – обо всем можно говорить в Интернете. С помощью всемирной паутины происходят сделки международного уровня. Интернет стал помощником в переводах текстов на любой язык. Интернет предлагает массу возможностей заработать, не выходя из дома, благодаря внедренным технологиям, через Интернет можно перевести и получить деньги, оплатить счета, не простаивая драгоценное время в пробках и очередях. Социальные сети, в которых люди делятся впечатлениями об отдыхе, общаются, знакомятся, находят единомышленников, стали очень популярными – и это тоже благодаря сети Интернет.
Удобство общения, миллион возможностей, знакомство с мировыми новостями и самообразование – уже благодаря только этим причинам, Интернет поистине можно считать одним из величайших изобретений в мире.
Основные понятия сети Интернет
Название Интернет, обозначающее глобальную компьютерную сеть, возникло как сокращение от Interconnected Networks – объединенные сети. Элементами этой сети являются не отдельные компьютеры, а целые сети. Вся информация в Интернете хранится на компьютерах, называемых серверами. Серверы, объединенные высокоскоростными магистралями или каналами телекоммуникаций (выделенными телефонными линиями, оптическими каналами связи и радиоканалами, в том числе спутниковыми), составляют базовую часть сети Интернет. Практически все услуги Интернета основаны на использовании технологии «клиент - сервер»: программа-клиент на компьютере пользователя делает запрос (например, запрашивает данные), сервер выполняет его.
Интернет обеспечивает любому желающему постоянный доступ к любой информации. Он предлагает практически неограниченные информационные ресурсы, полезные сведения, учёбу, развлечения, возможность общения с компетентными людьми, услуги удалённого доступа, передачи файлов, электронной почты, скайп и многое другое.
Интернет финансируется правительствами, научными и образовательными учреждениями, коммерческими структурами и миллионами частных лиц во всех частях света, но никто конкретно не является её владельцем. Управляет сетью " Совет по архитектуре Интернет ", формируемый из приглашённых добровольцев. Техническую сторону организации сети контролирует Федеральный сетевой совет (FNC) – координирующая организация, состоящая из представителей фирм, занятых разработкой и использованием сетевых программно-аппаратных средств федерального уровня.
Все компьютеры, подключенные к Интернету, называются хост-компьютерами или просто хостами. Все хосты, которых сейчас в Интернете насчитывается несколько миллионов, не имеют прямого соединения между собой. Доступ отдельных пользователей к информационным ресурсам Internet обычно осуществляется через фирмы Internet - провайдеров.
Провайдеры располагают компьютерной сетью, которая имеет постоянное соединение с Интернетом. В сеть провайдера входят компьютеры, называемые серверами доступа, которые служат для подключения абонентов к Интернету.
Существует несколько способов подключения к провайдеру:
- Через телефонную линию, используя модем ADSL, который позволяет одновременно разговаривать по телефону и работать в Интернете, скорость передачи данных может достигать 25 Мбит/с, однако на телефонной станции необходимо устанавливать дополнительное оборудование (сплиттер, отделяющий низкочастотный телефонный сигнал от высокочастотного сигнала, передающего цифровые данные).
- Прямым подключением к локальной сети провайдера (если она есть в доме), не используя телефонную линию.
- Через беспроводные модемы (USB – модемы), которые используют сети сотовых операторов и работают везде, где есть сотовая связь. Скорость передачи данных может достигать 1 Гбит/с. Сети провайдеров объединены между собой магистральными линиями.
- Через сеть кабельного телевидения. Для подключения к Интернету через сеть кабельного телевидения используется кабельный модем, имеющий скорость передачи порядка 40Мбит/с. Применение подобных модемов ориентировано на домашних пользователей, поскольку линии кабельного телевидения существуют преимущественно в жилых кварталах.
Протоколы
В основе работы глобальной сети Интернет лежит единый протокол коммуникации TCP/IP. Это набор (стек) протоколов, предназначенный для объединения сетей и обеспечивающий связь между компьютерами разных типов. Он разделен на 4 уровня:
- Прикладной уровень предоставляет доступ к сети различным приложениям.
- Транспортный уровень выполняет правила пакетной передачи данных по установленному соединению.
- Сетевой уровень отвечает за маршрутизацию и доставку пакетов.
- Физический уровень – уровень межсетевого интерфейса – предназначен собственно для передачи данных по сети.
Протоколы нижних уровней (физический, сетевой и транспортный) являются базовыми, они обеспечивают физическую передачу сообщений между узлами сети. Протоколы высокого уровня – прикладные протоколы – обеспечивают функционирование служб сети Интернет.
Транспортный протокол TCP и адресный протокол IP являются основой связи в сети Интернет. Протокол TCP (Transmission Control Protocol) отвечает за то, как происходит передача данных: он разбивает передаваемую информацию на пакеты определенной структуры и длины, добавляет к ним служебную информацию, в том числе вычисленную контрольную сумму, и нумерует их, чтобы при получении можно было собрать из них исходное сообщение. Обычно длина одного пакета не превышает 1500 байт. Протокол IP (Internet Protocol) - протокол межсетевого взаимодействия, отвечает за адресацию и позволяет пакету найти путь к конечному пункту назначения, проходя по нескольким сетям. Он добавляет к каждому пакету адрес отправителя и получателя. Этот протокол определяет способ записи адресов компьютеров в Интернете.
Пакеты могут доставляться получателю разными маршрутами. При получении пакетов с помощью протокола TCP проверяется, все ли части получены, а также проверяется контрольная сумма каждого пакета, и при её несовпадении с исходной суммой или отсутствии какого-либо пакета запрашивается его повторная передача. При получении всех пакетов протокол TCP извлекает данные из пакетов, располагает их в нужном порядке и собирает в единое целое.
Стандарты TCP/IP являются открытыми и постоянно совершенствуются. В настоящее время во всех операционных системах предусмотрена поддержка протокола TCP/IP.
Протоколы прикладных сервисов (протоколы верхнего уровня) используются для получения доступа к различным услугамсети: Наиболее известны следующие протоколы:
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) – протокол передачи гипертекстовых документов, который используется для передачи данных между компьютерами, в том числе для получения информации с веб-сайтов. Протокол HTTP является основой системы World Wide Web.
FTP (File Transfer Protocol) – один из старейших прикладных протоколов, предназначен для передачи файлов со специального файлового сервера на компьютер пользователя.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – протокол передачи электронной почты.
POP3 и IMAP – протоколы для приёма почты.
Telnet – протокол удалённого доступа. Даёт возможность пользователю работать с любым компьютером сети Internet как со своим собственным..
Адресация в Интернете: доменная система имен и IP-адреса.
Чтобы в процессе обмена информацией компьютеры могли найти друг друга, в Интернете существует единая система адресации. Каждый компьютер, подключенный к сети Интернет, имеет два равноценных уникальных адреса: цифровой IP-адрес и символический доменный адрес. Присваивание адресов происходит по следующей схеме: международная организация Сетевой Информационный Центр выдает группы адресов владельцам локальных сетей, а последние распределяют конкретные адреса по своему усмотрению.
IP-адресация
IP-адрес (англ. Internet Protocol Address) – уникальный сетевой адрес узла (хоста) в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. В версии протокола IPv4, применявшейся до сих пор, IP-адрес имеет длину 4 байта (4 октета) и записывается в виде четырёх десятичных чисел со значениями от 0 до 255, разделённых точками, например, 192.168.10.103.
Весь цифровой код делится на две части: адрес провайдера и хоста. Первая часть определяет провайдера, через который работает пользователь, а вторая идентифицирует конкретного пользователя в сети провайдера. Для разделения адреса сети провайдера и адреса узла в ней (компьютера) используется маска сети. В результате наложения маски на адрес компьютера (используется операция поразрядной конъюнкции) можно выделить адрес сети, которой он принадлежит.
Протокол версии 4 – IPv4 на данный момент является основным. Но с учетом того, что часть адресов отведена под служебные потребности, количество доступных адресов не превышает 2*109, а на современном уровне этого становится мало, так как адресов начинает не хватать, поэтому постепенно начинает использоваться версия 6, позволяющая использовать гораздо большее количество разных адресов.
В версии протокола IPv6 IP-адрес имеет длину 16 байт (128 бит), и записывается в виде восьми четырехзначных шестнадцатеричных чисел, разделённых двоеточиями (например, 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334). Количество возможных адресов имеет порядок 1038, то есть намного больше, чем в версии IPv4.
В IPv6 адрес также состоит из 2 частей: адреса подсети и адреса узла в ней, но для выделения адреса сети используется не маска, а понятие префикса – фиксированное количество бит, выделяемое под адрес сети. Часто используется префикс 64, тогда первые 64 бита задают номер сети, а вторые 64 бита – номер хоста в этой сети. Пространство адресов достаточно велико для того, чтобы предоставить каждому жителю планеты собственный префикс подсети.
Доменная система имен
Компьютеры находят друг друга по числовому IP-адресу, однако человеку запомнить числовой адрес непросто, и для удобства была введена доменная система имен (DNS – Domain Name System).
Доменная система имен ставит в соответствие числовому IP-адресу компьютера уникальное символьное доменное имя, включающее несколько имен, отделяющихся друг от друга точками, – доменов.
Всё пространство адресов Интернета разделено на области – домены. На самом верхнем уровне такое деление выполняется по географическому признаку (например, России принадлежит географический домен ru) или по тематическому признаку (учебные заведения – edu, государственные учреждения – gov). Каждая область может быть разделена на домены более низкого уровня, в результате чего домены образуют многоуровневую структуру, вкладываясь друг в друга.
DNS-адрес содержит последовательность имен доменов, начиная с нижнего уровня и заканчивая верхним, разделенных точками. Например, доменное имя voenmeh.spb.ru принадлежит компьютеру voenmeh, входящему в домен spb, а он в свою очередь, относится к домену ru. Получить доменное имя можно в специальной организации – регистраторе доменных имен.
Сведения о соответствии IP-адресов компьютеров и их доменных имен хранятся на DNS-серверах, поэтому в Интернете можно использовать обе системы адресов.
СЛУЖБЫИНТЕРНЕТА
Как уже говорилось, Интернет предоставляет пользователям массу возможностей. Основные из них:
- Поиск, просмотр и копирование на свой компьютер общедоступной информации, находящейся в сети (текст, фото, видео, программы и др.);
- Общение и обмен файлами через Интернет, размещение собственной информации (фото, текст, видео) в сети для всеобщего обозрения;
- Хранение файлов на специальных защищенных ресурсах в Интернете. Доступ к таким файлам возможен с любого компьютера, подключенного к сети, если известен пароль доступа;
- Сетевые компьютерные игры
- Приобретение товаров и услуг через сеть Интернет.
Рассмотрим наиболее популярные службы Интернета.
Всемирная паутина
Самой популярной службой Интернета является Всемирная паутина (WWW).
В 1989 году английский физик и инженер Тим Бернерс-Ли представил руководству Европейского центра ядерных исследований (ЦЕРН) проект единой системы организации, хранения и общего доступа к информации. Эта система должна была решить проблему обмена знаниями и опытом между сотрудниками Центра. Проблему доступа к информации на разных компьютерах сотрудников ученый предложил решить с помощью программ-браузеров, обеспечивающих доступ к компьютеру-серверу, где хранится информация.
За основу организации информации Тим Бернерс-Ли взял принцип, называемый гипертекстом – т.е. множество отдельных текстов, имеющих ссылки друг на друга. Для работы с этими текстами был разработан протокол HTTP, для создания текстов был использован язык разметки HTML.
Все, что было разработано Тимом Бернерс-Ли, было перенесено из локальной сети ЦЕРН в Интернет, после чего и появилась самая популярная службаИнтернета - WWW (англ. World Wide Web), или Всемирная паутина.
Всемирная паутина, или «веб» – это служба для доступа к гипертекстовым документам (веб-страницам), хранящимся на серверах. Паутина представляет собой набор связанных между собой страниц с определённой информацией. Каждая страница может содержать текст, изображения, видео, аудио и другие разнообразные объекты, их называют мультимедийными ресурсами, и, кроме того, на веб-страницах есть гиперссылки. Каждая такая ссылка указывает на другую страницу, которая может находиться на том же или каком-то другом компьютере в сети Интернет. При активизации гиперссылки осуществляется переход от одного документа к другому.
Учитывая, что гиперссылки могут указывать не только на текст, но и на другие мультимедийные ресурсы, вместо термина гипертекст уместно использовать термин гипермедиа.
Гиперссылки могут связывать веб-страницы, которые расположены на различных компьютерах, находящихся в разных уголках земного шара. Огромное количество компьютеров, которые объединены в одну сеть, – это и есть Интернет, а «всемирная паутина» – это огромная, распределенная по всему миру информационная система, содержащая миллионы документов, которые связаны между собой гиперссылками.
Совокупность веб-страниц, объединённая одним адресом (доменным именем или IP -адресом), расположенная на одном сервере и связанная с помощью гиперссылок, образует веб-сайт. Каждая веб-страница в Интернете имеет адрес URL (англ. Uniform Resource Locator – универсальный указатель ресурса). Именно по адресу URL можно найти любую страницу и обратиться к ней.
Таким образом, для навигации по всемирной паутине используются гиперссылки. Любая гиперссылка состоит из двух частей: указателя ссылки и адресной части ссылки. В качестве указателя ссылки может выступать любой фрагмент документа, который визуально выделяется в нем (например, фрагмент текста обычно выделяется синим цветом и подчеркиванием). Адресная часть гиперссылки представляет собой адрес Web -страницы или файла или название закладки в документе, на который указывает ссылка (закладка - это элемент документа, которому присвоено уникальное имя).
Для создания, хранения и отображения гипертекста во Всемирной паутине используется язык HTML (англ. HyperText Markup Language – язык разметки гипертекста). Он позволяет добавлять к текстовым документам специальные командные фрагменты - тэги (англ. tag – "этикетка, ярлык"), дающие возможность связывать с этими документами другие тексты, графику, звук и видео, и управлять внешним видом выводимых на экран документов. Для создания активных Web-страниц наряду с языком HTML используются язык программирования Java, технология ActiveX, а также скриптовые языки JavaScript, Perl и VBScript.
Адресная часть гиперссылки представляет собой URL – адрес ресурса, на который указывает гиперссылка. URL включает в себя имя сетевого протокола для доступа к ресурсу (документу), имя сервера, на котором он находится, а также путь к файлу (документу) и его имя.
Например, для главной страницы веб-сайта "Информатика и информационные технологии" URL имеет вид: https://schools.keldysh.ru/info2000/index.htm.
Он состоит из следующих частей:
http:// протокол доступа;
schools.keldysh.ru имя сервера, на котором находится документ;
/info2000/index.htm путь к файлу веб-страницы и его имя.
Обычно для доступа к Web -страницам используется протокол передачи гипертекста HTTP. Однако данные по нему передаются в открытом виде и никак не защищены, а для безопасного обмена секретной информацией используется протокол HTTPS с поддержкой шифрования.
Чтобы пользоваться службой WWW, необходимо подключиться к сети Интернет и запустить какой-нибудь браузер.
Браузер (англ. Browse – листать, просматривать) – это приложение, с помощью которого можно просматривать страницы сайтов в Интернете, переходить между страницами сайтов и самими сайтами, искать информацию, скачивать файлы, просматривать видео, слушать музыку, общаться на форумах и социальных сетях и т.д.
Для просмотра веб-страниц браузерпо требованию пользователяотправляет веб-серверу запрос информационного ресурса по его URL- адресу, сервер передает в ответ запрошенные данные. После этого браузер отображает их на экране дисплея.
Современные разработчики программного обеспечения предлагают огромное количество браузеров, но наиболее надежными и доступными на сегодняшний день считаются браузеры Google Chrome, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Opera и Safari. А вместе с операционной системой Windows устанавливается всем знакомый браузер Internet Explorer (который с появлением Windows 10 постепенно заменяется на Edge).
Браузеров на одном компьютере может быть несколько. Каким из них пользоваться, принципиального значения не имеет, поскольку в большинстве случаев каждый из браузеров отображает содержание сайтов одинаково. Какой браузер предпочесть – личное дело каждого.
Все браузеры имеют свои встроенные системы поиска, что облегчает работу в сети Интернет. Поисковая система (англ. search engine) — это программный комплекс, который позволяет искать необходимую информацию в Интернете.
Большинство поисковых систем ищут информацию на сайтах Всемирной паутины, но существуют также системы, способные искать файлы в файловых архивах (на ftp -серверах), товары в Интернет-магазинах, а также информацию в группах новостей Usenet.
Для поиска информации с помощью поисковой системы пользователь формулирует поисковый запрос. Работа поисковой системы заключается в том, чтобы по запросу пользователя найти документы, содержащие либо указанные ключевые слова, либо слова, как-либо связанные с ключевыми. При этом поисковая система генерирует страницу результатов поиска. Такая поисковая выдача может содержать различные типы результатов, например: веб-страницы, изображения, аудиофайлы.
Примерами поисковых систем являются широко известные Google и Yandex.
Кроме самой популярной службы сети Интернет – WWW, существуют и другие способы доставки различной информации потребителям. Рассмотрим некоторые из них.
Служба FTP
Десятки тысяч серверов Интернета являются серверами файловых архивов, и на них хранятся сотни миллионов файлов различных типов (программы, драйверы устройств, графические и звуковые файлы и так далее). Наличие таких серверов файловых архивов очень удобно для пользователей, так как многие необходимые файлы можно "скачать" непосредственно из Интернета. FTP-серверы используются для распространения бесплатного программного обеспечения, их поддерживают многие компании - разработчики программного обеспечения. Файлы, расположенные на FTP-сервере, организованы в каталоги, как и в файловой системе ОС.
Для обмена файлами используется протокол передачи файлов FTP ( File Transfer Protocol),позволяющий скачивать файлы с сервера на компьютер пользователя и загружать файлы с локального компьютера на сервер, например, для публикации Web-сайта.Для работы с FTP-серверами используют программы, которые называются FTP-клиентами, например, FileZilla, или браузеры, которые тоже умеют работать по протоколу FTP.
Средства общения
Электронная почта (англ. email, e-mail, electronic mail) — служба для отправки и получения электронных сообщений (текстов и файлов любого вида) между пользователями Интернета.
По принципу работы электронная почта во многом повторяет обычную «бумажную почту», и заимствует у нее такие термины, как «ящик», «почта», «письмо», «доставка» и ряд других.
Работу электронной почты обеспечивают почтовые серверы. Почтовый сервер - это специализированный сервер электронных сообщений со специальной программой, которая позволяет отправлять сообщения с одного компьютера на другой. Примеры таких серверов - yandex.ru, mail.ru. Для того, чтобы отправлять и принимать сообщения, необходимо создать электронный почтовый ящик и зарегистрировать его на одном из почтовых серверов.
Почтовый ящик представляет собой закрытый паролем раздел на почтовом сервере. При регистрации пользователь получает адрес почтового ящика. Электронный адрес состоит из двух частей: названия почтового ящика и имени сервера, которые разделяются символом @. Например, в адресе earth@mail.ru earth - название почтового ящика, mail.ru - имя почтового сервера, на котором зарегистрирована данная электронная почта. Для почты на Яндексе имя почтового сервера - yandex.ru, для почты Google - gmail.com (бесплатный почтовый сервис) и так далее. Одним из качественных почтовых серверов считается gmail.ru, он отличается отличной защитой от взлома и спама, но является платным.
Если отправитель хочет послать письмо, он указывает адрес получателя. Письмо пересылается на сервер, где зарегистрирован почтовый ящик отправителя, сервер определяет адрес почтового сервера получателя и пересылает письмо ему. Далее письмо сохраняется на сервере получателя, и адресат может со своего компьютера принять пришедшую ему почту, как видно из рисунка 6.
Рис. 6. Схема доставки почты от отправителя к получателю
Для отправки и получения почты используются разные протоколы. Для передачи писем используется протокол SMTP (Simple Mail Transfer Protocol - упрощенный протокол пересылки почты). SMTP используется для отправки почты от пользователей к почтовым серверам.
Для получения почты используются другие протоколы, например, POP3 и IMAP. При просмотре почты с использованием протокола POP3 ( англ. Post Office Protocol ) все электронные письма скачиваются пользователю на компьютер и автоматически удаляются с сервера (хотя это можно отключить). Все дальнейшие действия с письмами будут производиться именно на компьютере пользователя.
При использовании протокола IMAP ( англ. Interactive Mail Access Protocol - протокол интерактивного доступа к электронной почтеили Internet Message Access Protocol ) электронные письма всегда находятся на сервере и скачиваются оттуда каждый раз при просмотре.
При всех очевидных достоинствах электронной почты, включая бесплатность и высокую скорость доставки почты, эта служба Интернета имеет некоторые недостатки, например, возможность перехвата сообщений и массовая рассылка спама и вирусов.
Списки рассылки (англ. mail lists) - служба, не имеющая собственного протокола и программы-клиента и работающая исключительно через электронную почту.
Идея работы списка рассылки состоит в объединении под одним адресом электронной почты адресов многих людей - подписчиков списка рассылки. Когда письмо посылается на этот адрес, сообщение получают все подписчики данного списка рассылки.
Под словом чат (англ. «Chat » - болтовня) подразумеваются службы Интернета, позволяющие проводить текстовые дискуссии в режиме реального времени. От традиционной формы разговора их отличает то, что они ведутся в текстовом виде - путем набора текста на клавиатуре. Благодаря интернет-чатам могут общаться не только два собеседника между собой, но и сразу несколько пользователей. Для этого им нужно просто подключить соответствующее программное обеспечение.
Промежуточное положение между электронной почтой и чатами по динамичности и интерактивности общения занимают Интернет-пейджеры или службы мгновенных сообщений. Интернет-пейджеры постепенно становятся одними из самых популярных средств общения в сети. Службы мгновенных сообщений позволяют общаться в режиме реального времени, совмещая в себе преимущества электронной почты и телефона. Частью процесса обмена в подобных системах могут становиться текстовый диалог, передача графики, голосовая и видео связь, обмен файлами. Примерами подобных программ служат ICQ, MSN, WhatsApp. WhatsApp - одно из популярных приложений для смартфонов, позволяющее своим пользователям обмениваться мгновенными сообщениями. Для этого используется интернет-соединение, что избавляет от необходимости платить за них, как со стандартными SMS. При этом количество сообщений ничем не ограничено.
Популярностью пользуется бесплатная программа Skype для текстового, голосового и видео общения пользователей друг с другом по всему миру. Встроенная поддержка видео позволяет видеть изображение собеседника в рабочем окне программы Skype. Помимо хорошего качества звука, Skype предоставляет конфиденциальность - все общение между клиентами зашифровано и не может быть перехвачено. Кроме этого, программа позволяет общаться с помощью коротких текстовых сообщений. В программе Skype имеется возможность проводить видеоконференции.
Skype использует технологию VoIP (англ. Voice over Internet Protocol – передача голоса через Интернет – протокол). Звонок через Skype в другой город или в другую страну обходится значительно дешевле, чем обычная телефонная связь.
Форумы – это специальные веб-сайты, предназначенные для общения посетителей в форме обмена сообщениями. Сообщения хранятся на серверах и, поэтому доступны всем участникам в любой момент. Администратор форума создает несколько разделов форума, отличающихся по тематике. Пользователи создают в этих разделах темы для обсуждения. Участники могут отвечать на любые сообщения в теме, комментировать их.
В Интернете существуют десятки тысяч телеконференций или групп новостей (news), каждая из которых посвящена обсуждению какой-либо проблемы. Каждой конференции выделяется свой почтовый ящик на серверах Интернета, поддерживающих работу этой телеконференции.
Пользователи могут посылать свои сообщения на любой из этих серверов. Серверы периодически синхронизируются, т.е. обмениваются содержимым почтовых ящиков телеконференций, поэтому материалы конференций в полном объеме доступны пользователю на каждом таком сервере.