| Ответы | Мужчины % | Женщины % | Общий % |
| 1) первое негосударственное телевидение в г. Красноярске | 14,1 | 9,3 | 11,6 |
| 2) развлекательное телевидение | 38,9 | 31,2 | 34,8 |
| 3) свое, местное телевидение | 13,2 | 14,1 | 13,7 |
| 4) некачественное телевидение | 1,5 | 0,8 | |
| 5) развивающееся, динамичное телевидение | 10,6 | 14,1 | 12,4 |
| 6) непрофессиональное, "местечковое" телевидение | 7,9 | 5,4 | 6,6 |
| 7) отстающее, неразвивающееся телевидение | 6,2 | 3,3 | |
| 8) качественное, современное телевидение | 7,07 | 10,9 | 9,1 |
| 9) народное телевидение | 7,9 | 7,1 | 7,4 |
Настоящий имидж - это то, какие эмоциональные ассоциации возникают в головах потребителя при упоминании о компании. Поэтому, анализируя ассоциативный ряд опрашиваемых, стоит отметить, что у 34,8% телеканал ассоциируется с развлекательным телевидением. Это не удивительно, так как в заставках и рекламе телеканала используется именно словосочетание «развлекательное телевидение».
У 13,7% аудитории телеканал ассоциируется с «местным телевидением», причем по количеству этой ассоциации лидирует 40% женщин в возрасте 32-38. Если вернуться к анализу приверженности к каналу (вопрос №1), то мы заметим, что всего 10% от общего числа респондентов данной категории являются постоянными телезрителями, при этом 50% ответили, что не заметили никаких изменений на телеканале и 60% затруднились ответить на третий вопрос (об отношении к телеканалу). Итак, мы можем сделать следующий вывод о данной возрастной группе: имидж «СТС-Прима» напрямую связан с образом первого негосударственного канала Красноярска «Прима-ТВ», скорей всего, в сознании этой части аудитории отложился кризис конца 90-х годов, и с того времени они предпочитают смотреть другие каналы. Следует заметить, что мужчинами (группа 39-45) канал воспринимается, прежде всего, как «первое негосударственное» и «развивающиеся, динамичное телевидение». Можно предположить, что зрители этой группы ценят канал, как первый, и верят в его быстрое развитие.
|
|
Какие изменения Вы заметили на телеканале?
Анализируя ответы на пятый вопрос, следует обозначить, что в первую очередь респонденты отметили более высокий уровень профессионализма журналистов. Самое большое количество ответов мы получили в возрастной категории 25-31 (мужчины - 50%, женщины - 48,3%), отвечая на второй вопрос анкеты «Заметили ли Вы изменения на телеканале?» эта возрастная группа единогласно ответила утвердительно. Следовательно, мы можем считать, что именно высокий уровень профессионализма она ценит, прежде всего.
| Ответы | Мужчины % | Женщины % | Общий % |
| 1) изменилось название | 15,6 | 13,4 | 14,4 |
| 2) изменилось оформление канала | 19,1 | 29,1 | 24,4 |
| 3) появились новые ведущие | 18,2 | 14,1 | 16,1 |
| 4) вырос уровень профессионализма журналистов | 30,4 | 26,1 | 28,1 |
| 5) не изменилось ничего | 11,3 | 14,9 | 13,2 |
| 6) другое | 5,2 | 2,2 | 3,6 |
24,4% опрошенных заметили, что изменилось оформление канала, причем женщины(18-24, 32-38) поставили этот пункт на первое место. Значит, именно для этих двух возрастных групп важней «упаковка» канала, цветовые решения и стиль.
Если сравнивать ответы на вопрос №3 и №5, то мы заметим следующую картину:
| Категория | Вопрос №3 (сумма % 3,4 ответов) | Вопрос №5 (% 5 ответа) |
| Мужчины (18-24) | 21,4 | |
| Мужчины (25-31) | 42,2 | 7,6 |
| Мужчины (39-45) | 42,8 | 3,7 |
| Женщины (18-24) | 54,8 | 18,3 |
| Женщины (39-45) | 35,6 | 6,4 |
|
|
Пять групп изменили свое мнение. Мы наблюдаем высокий процент расхождения в ответах практически на один и тот же вопрос. Можем сделать заключение: представив респондентам список тех изменений, которые могли произойти и произошли на канале, подумав, они поменяли свое мнение. Значит, подводя итоги исследования, нужно брать конечные результаты по пятому вопросу.
Среди ответов «другое» респонденты высказывали свое мнение, касающиеся программ канала и фильмов, которые на нем транслируются.
Представьте, что «СТС-Прима» - это человек, какой он?
| Ответы | Мужчины % | Женщины % | Общий % |
| 1) веселый | 20,4 | 14,9 | 17,3 |
| 2) энергичный | 9,8 | 12,1 | |
| 3) стильный | 9,1 | 7,2 | |
| 4) скандальный | 2,9 | 3,1 | |
| 5) серьезный | 2,7 | 3,7 | |
| 6) целеустремленный | 11,1 | 8,4 | |
| 7) спокойный | 0,3 | 0,1 | |
| 8) точный | 7,9 | 4,7 | 6,1 |
| 9) скучный | 0,3 | 0,1 | |
| 10) приятной наружности | 7,5 | 6,1 | 6,7 |
| 11) настойчивый | 1,3 | 0,7 | |
| 12) открытый | 7,1 | 8,1 | 7,6 |
| 13) компетентный | 13,3 | 11,8 | 12,5 |
| 14) вежливый | 0,4 | 8,1 | 4,6 |
| 15) постоянный | 5,8 | 4,1 | 4,8 |
| 16) шокирующий | 2,1 | 3,1 | 2,6 |
| 17) другое | 2,5 | 1,6 |
Введение вопроса о канале, как о личности не случайно. Наделив человеческими качествами «СТС-Прима», можно определить, как респондент воспринимает его на эмоциональном уровне.
Лидируют ответы:
1. «веселый» - 17,3%
2. «компетентный» - 12,5%
. «энергичный» - 12,1%
. «целеустремленный» - 8,4%
. «стильный» - 7,2%.
Нужно отметить, что отрицательных качеств практически не было названо, за исключением ответов: «скандальный» - 3%, «скучный» - 0,1%. Но подобные замечания малозначительны по процентному соотношению позитивных характеристик к негативным.
|
|
Более того, нельзя не заострить внимание на ответе одной женщины, которая охарактеризовала «СТС-Прима» как человека словами «влюбленный в свою работу». Этим высказыванием стоит подвести итог: в целом, образ телеканала в сознании аудитории позитивный и положительный.