Социальная организация
Человек один не может сделать всё. Чтобы было легче жить, люди объединяются в организацию
Социальная организация – такая общность людей, которая складывается в определенную систему отношений, объединяющую некоторое множество индивидов для достижения определенных целей посредством распределения функциональных обязанностей и соблюдения определенных правил взаимодействия
Социальная организация – институциональная форма общественных отношений обязательно закрепляется правовыми нормами, нормами морали, а соц. организация – тут всё попроще, не всегда они закреплены в существующих нормах морали и права.
Характерные черты, присущие социальным организациям:
1. Наличие единой цели и плана деятельности (в социологии – целевая природа организации)
2. Разделение труда – распределение функций, ролей, обязанностей
3. Наличие иерархии – выделение должностей, образование системы руководства. Управление осуществляется определенным персоналом
4. Специализация – формирование позиционно-ролевой сети, в которой каждая личность занимает определенное место и отвечает за выполнение заданных функций и ролей
По степени формализации существующих в организации связей, статусов и норм, организации делятся на формальные и неформальные:
Черты формальной организации:
1. Рациональность – в основе формирования её деятельности лежит принцип целесообразности, рациональности (сознательное движение к определенной цели)
2. Безличность – она безразлична к индивидуальным и личностным особенностям своих членов, поскольку рассчитана на их взаимоотношение, которые устанавливаются по составленной программе. Всё чётко регулируется. Индивидуальный фактор не учитывается.
3. Предусматривает и регулирует только служебные отношения – обладает административным персоналом, постоянно ответственным за поддержание устойчивости организации, за координацию её действий и т.д.
Т.к. формальная организация тяготеет к превращению в бюрократическую систему (бумажная волокита, малая эффективность). Однако, М.Вебер употребляет этот термин в нейтральном значении – он сконструировал идеальный тип бюрократии, выделил основные черты бюрократически организованной деятельности формальной организации:
1. Задачи организации распределяются среди различных позиций как официальные обязанности. Т.е. он предлагает разделение труда по позициям, которые обеспечат высокую степень специализации
2. Должности должны быть организованы в иерархической структуре власти в форме пирамиды, где каждый член ответственен за перед вышестоящим за свои действия и за действия подчиненных
3. Наличие формально установленной системы правил и инструкций. Именно они обеспечивают единообразие деятельности определенной организации
4. Наличие специального административного штата, в задачу которого входит обеспечение функционирования организации и обеспечение функционирования каналов коммуникации
5. Принцип безличной ориентации – должностные лица в общении со своими клиентами не должны руководствоваться чувствам, субъективизмом. Исключительно профессиональный аспект, безэмоциональность. Социальная дистанция. Я НЕ СОГЛАСЕН С ЭТИМ ПУНКТОМ, ЕПТА! КАРНЕГИ РАЗРУЛИВАЕТ
6. Продвижение работников по службе должно зависеть от профессионализма
7. Наличие корпоративного духа – высокая степень лояльности компании
Неформальная организация
Система межличностных связей, возникающая на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функциональными нуждами. Складывается под воздействием психологических механизмов регуляции коллективной деятельности – адаптация, коммуникации, и идентификации (чувство принадлежности к группе) и т.д.
В зависимости от целевых аспектов, организации могут быть:
· Добровольными ассоциациями (ассоциация предпринимателей, ассоциация адвокатов) – для защиты и выражения интересов членов организации. В своей деятельности не связана с государственными органами власти
· Производственно-хозяйственное объединение. Организации, специализирующиеся на производстве товаров и услуг
· Кредитно-финансовые организации (банки, страховые компании и т.д.)
· Научно-исследовательские и учебные заведения, которые ставят своей целью производство и распространение новых научных знаний и обучение подрастающего поколения
· Учреждения здравоохранения, социального обеспечения, физической культуры и спорта – ставит своей целью охрану и укрепление здоровья людей
· Учреждения культуры и досугового обслуживания населения (театры, музеи, филармонии, кинотеатры)
· Учреждение правоохранительных органов (суды, прокуратура, полиция, ФСБ)
· Административно-управленческие организации, к которым относятся органы законодательной и исполнительной власти различных уровней и органы местного самоуправления
Американские социологи Гоффман и Смелзе выделяют организации тотального типа:
1. Больницы, дома престарелых, богадельни и т.д. – предназначены для людей, не способных вести самостоятельную жизнь
2. Тюрьмы – предназначенные для людей, которые считаются опасными для общества
3. Военные казармы, морские суда, закрытые учебные заведения, трудовые лагеря – для реализации специальных целей
4. Мужские и женские монастыри и др. убежища, куда люди уходят от окружающего их мира
Существенным свойством социальных организаций, которое служит основой их успешного функционирования, является эффект синнергии, который представляет явление приращения усилий людей в ходе их совместной деятельности. Она заключается в том, что эффективность в деятельности организации будет только в том случае, когда удастся скоординировать действия всех его подразделений и отдельных членов, т.е. придать их действиям однонаправленность. Все участники одновременно действуют для достижения определенной цели.