Ключевое Сообщение: "Гарантированные подарки от LD" - программа для потребителей от международного бренда LD (эл ди)
| УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА | |
| Промо-текст начинается с приветствия, определения статуса курильщика и возраста (все 3 пункта обязательные). Доброе утро (день, вечер) / Здравствуйте, Скажите, пожалуйста, Вы курите? | |
| Потребитель: Нет Агент: Спасибо за информацию, желаю Вам приятного дня Заканчивает беседу. В случае возникновения вопросов у потребителей: Агент: Информация о торговой марке LD предназначена только для курильщиков, которым исполнилось 18 лет. Заканчивает беседу. | Потребитель: Да Агент: Вам исполнилось 18? Если Агент сомневается в возрасте потребителя, то обязательно перед тем, как начать презентацию продукта, просит документ, удостоверяющий возраст курильщика. |
| Потребитель: Нет Агент: Спасибо за информацию. Приятного дня В случае возникновения вопросов у потребителей: Агент: Информация о торговой марке LD предназначена только для курильщиков, которым исполнилось 18 лет. Приятного дня! Заканчивает беседу. | Потребитель: Да Агент: Сигареты какой марки Вы предпочитаете? Если потребитель курит сигареты, которые включены в список SOB – Переход к Блоку "Оценка". В случае если курильщик курит сигареты других ТМ, не включенных в список: Агент: Спасибо за информацию. Приятного дня |
| ОЦЕНКА | |
| LD FRA курильщики | SOB курильщики |
| LD KS, LD SS, LD Club | KS: Bond Street, Priluky, Prima (Lux, Optima, Sribna), Next, Pall Mall, L&M, More SS: Style, Capri, April, Prima Lux SS, L&M SS, Bond Street SS KS SS: Pall Mall Nanokings, West Fusion, Style KS SS, L&M 83, Classic KS SS, West Compact |
| Международная торговая марка LD, качество которой оценено по достоинству в более чем 30 странах мира, проводит Программу для потребителей сигарет "Гарантированные подарки от LD". | LD – это международная марка сигарет по доступной цене, которая популярна более чем в 30 странах мира. У вас есть возможность поучаствовать (Вы можете принять участие) в Программе "Гарантированные подарки от LD". В случае, если потребитель спешит либо не готов продолжать контакт, переход к Блоку "Завершение контакта" |
| ДЕЛОВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ - КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ | |
| Для того, чтобы получить гарантированные подарки, Вам необходимо собрать определенное количество фольги из пачек сигарет TM LD, TM LD Superslims, TM LD Club любого стиля и принести собранную фольгу на специальное выставочное мероприятие TM LD, которое будет проходить с 28 июля по 2 сентября. Детальную информацию об условиях участия в программе "Гарантированные подарки от LD", а также адрес специального выставочного мероприятия ТМ LD Вы сможете найти в этом лифлете. Агент выдает лифлет. | |
| В случае дополнительных вопросов со стороны потребителя: Более детальную информацию об условиях Программы вы можете найти в данном лифлете либо узнать, позвонив на Горячую линию (номер ГЛ также указан в лифлете) | |
| ЗАВЕРШЕНИЕ КОНТАКТА | |
| (при контактах с потребителями, которые заинтересовались программой) Агент: "Гарантированные подарки от LD" - программа для потребителей сигарет от международного бренда LD. Хорошего дня/вечера! | |
| (завершение контакта с потребителями, не готовыми продолжать контакт) Агент: С пасибо за Ваше время! При желании, Вы можете позже ознакомиться с условиями участия в программе "Гарантированные подарки от LD" из этого лифлета. Хорошего дня/вечера! |
| ВАЖНО!!! В период 1.06.2012 - 15.08.2012 (параллельно с программой "Гарантированные подарки от LD") проходит национальная программа "Твоя территория подарков" (reaLDreams) - деко пачки LD, LD SS, LD Club с акционной отрывной лентой и кодированными купонами внутри пачки. Механика: регистрируй коды с купонов из пачек LD на сайте или через смс в одной из 4 предложенных категорий (Мода, Технологии, Путешествия, Скорость), получай гарантированные подарки за 10 или 20 кодов и участвуй в еженедельных розыгрышах и розыгрышах главных призов. Данное промо коммуницируется с помощью ПОСМ в точках продаж и 1-2-1. Для того, чтоб отвечать на вопросы потребителей, которые запутаются в этих двух одновременных программах, ПРОМОУТЕРЫОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫВЛАДЕТЬ ТАКЖЕ И ИНФОРМАЦИЕЙ О НАЦИОНАЛЬНОМ ПРОМО REALDREAMS, знать основную механику, уметь объяснить потребителям, чем отличаются эти 2 программы, что участие в одной не исключает участия в другой (то есть можно участвовать параллельно) и т.п. |
*Список всех стран, в которых продается ТМ LD – для знания Агента:
Албания
Ангола
Азербайджан
Босния-Герцеговина
Болгария
Ботсвана
Бурунди
Венгрия
Грузия
Дания
Израиль
Казахстан
Киргизстан
Конго
Литва
Македония
Монгола
Малави
Мозамбик
Намибия
Польша
Россия
Сербия
Сингапур
Таджикистан
Тайвань
Турция
Украина
Хорватия
Черногория
Чехия
Эстония
ЮАР