Тема: Определение функции речи в установлении и поддержки доброжелательности в отношениях

План – конспект занятия кружка «Юный психолог»

Занятие № 11

Форма работы: информационный час

Дата: 07.10.2021

Тема: Определение функции речи в установлении и поддержки доброжелательности в отношениях

Важнейшим достижением человека, позволившим ему использовать общечеловеческий опыт, как прошлый, так и настоящий, явилось речевое общение, которое развилось на основе трудовой деятельности. Речь – это язык в действии. Язык – система знаков, включающая слова с их значениями и синтаксис – набор правил, по которым строятся предложения. Язык является продуктом исторического развития общества, становления его культуры. Слово является разновидностью знака, поскольку последние присутствуют в различного рода формализованных языках, используемых, например, в математике, физике, механике, химии и других науках.

Вербальная коммуникация – это устная и письменная речь, в которой в качестве знаковой системы используется язык.

В структуру речевого общения входят:

- язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения. Важную роль играют точность употребления слова, его выразительность и доступность, правильность построения фразы и ее доходчивость, правильность произношения звуков, слов, выразительность и смысл интонаций.

- речевые языковые явления – диапазон, тональность, темп речи, тембр, ритм, модуляция высоты голоса, дикция – их подробно изучает паралингвистика.

- неречевые выразительные качества голоса – характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, плач, хихиканье, шепот, вздохи и др.

- разделительные звуки – кашель, нулевые звуки – паузы, а также звуковые назализации – «хм-хм», «э-э-э» и др. – все они изучаются экстралингвистикой.

Паралингвистические и экстралингвистические средства общения обеспечивают выразительность речевого действия, а его содержание образуют лингвистические средства, т.е. знаковые системы, принятые в качестве языка общения в данном обществе.

Каждый знак имеет общественную природу, он как бы задан каждому человеку обществом. Знак — это лю­бой элемент действительности, опосредующий нашу тео­ретическую деятельность. От свойств знака зависит вы­полнение деятельности. Объективным свойством сло­весного знака, обусловливающим нашу теоретическую деятельность, является значение слова, которое представляет собой отношение знака (слова в данном случае) к обозначаемому в реальной действительности объекту не­зависимо от того, как он представлен в индивидуальном сознании. При употреб­лении, например, слова «пища» как определенной после­довательности звуков мы связываем с этим звучанием все потенциально существенные для нас признаки, ха­рактеризующие класс реальных предметов, использо­вание которых возможно для удовлетворения потреб­ности в еде. Признаки же эти выделены и обобщены в общественной практике. В данном случае мы отвлекаем­ся от вкусов конкретных людей.

В отличие от значения слова, личностный смысл — это отражение в индивидуальном сознании того места, которое занимает данный предмет (явление) в системе деятельности человека. Если значение объединяет соци­ально значимые признаки слова, то личностный смысл — это субъективное переживание его содержа­ния. Значение слова «работа» – общее для всех людей, но смысл этого слова для человека, который не привык трудиться, один, для человека, который любит трудить­ся, но в силу плохой организации труда на производстве ему часто приходится простаивать, – другой, а для че­ловека, который занимается на производстве любимой деятельностью, и организация труда этому способст­вует, – третий.

Выделяют следующие основные функции языка:

1) средство существования, передачи и усвоения общест­венно-исторического опыта;

2) средство общения (ком­муникации);

3) орудие интеллектуальной деятельности (восприятия, памяти, мышления, воображения).

Вы­полняя первую функцию, язык служит средством кодирования информации об изученных свойствах пред­метов и явлений. Посредством языка информация об окружающем мире и самом человеке, полученная пред­шествующими поколениями, становится достоянием по­следующих поколений. Ребенок, овладевая значениями слов в процессе общения со взрослыми и правилами по­строения предложений, получает возможность при­общиться к общечеловеческому опыту. Тем самым мно­гократно увеличивая объем индивидуального опыта.

Выполняя функцию средства общения, язык позволяет оказывать воздействие на собеседни­ка — прямое (если мы прямо указываем на то, что надо сделать) или косвенное (если мы сообщаем ему сведе­ния, важные для его деятельности, на которые он будет ориентироваться немедленно и в другое время в соответ­ствующей ситуации). Так, например, на практическом занятии, определяя задание, мастер указывает, что нужно сделать, как следует это делать, по каким признакам нужно определять правильность выполнения задания. В то же время в процессе инструктажа обращается внимание на технику безопасности при выполнении задания, на возможные ошибки в действиях и способы их устранения и предупреждения.

Функция языка в качестве орудия интеллектуальной деятельности связана, прежде всего, с тем, что человек, выполняя любую деятельность, сознательно планирует свои действия. Как известно, типичной для человека является проблемная ситуация, задача, для решения которой он должен найти и использовать новые для себя средства и способы действия, т. е. выйти за пределы индивидуального знания и опыта, привлекая опыт других людей и общества в целом. Основным ору­дием планирования интеллектуальной деятельности, да и вообще решения мыслительных задач, является язык.

Все три функции языка важны в жизнедеятельности человека, но основной все же является функция коммуникации. Только в процессе общения мы можем получать новые для нас знания о действительности и только в процессе общения возможна передача социально-исторического опыта.

Речь выполняет две основные функции — коммуникатив­ную и сигнификативную, благодаря которым речь является сред­ством общения и формой существования мысли, сознания.

Основным в слове является его значение, его семантическое содержание. Наше внимание обычно сосредоточено на смысловом содержании речи. Каждое слово человече­ского языка обозначает какой-либо предмет, указывает на него, вызывает у нас образ того или иного предмета; говоря какие-то слова, мы каждый раз обозначаем тот или иной предмет, то или иное явление. Этим язык человека отличается от «языка» живо­тных, который выражает в звуках лишь аффективное состоя­ние, но никогда не обозначает звуками определенных предме­тов. Это основная функция слова, которая называется сигнифи­кативной. Обозначающая функция является важнейшей функ­цией слов, составляющих язык. Она позволяет человеку произ­вольно вызывать образы соответствующих предметов, иметь дело с предметами даже в их отсутствие. Как говорят некоторые пси­хологи, слово позволяет «удваивать» мир, иметь дело не только с наглядно воспринимаемыми образами предметов, но и с об­разами предметов, вызванными во внутреннем представлении с помощью слов.

Слово имеет и другую, более сложную функцию, оно дает возможность анализировать предметы, выделять их существен­ные свойства, относить предметы к определенной категории. Таким образом, слово является средством абстракции и обоб­щения, отражает глубокие связи и отношения, которые стоят за предметами внешнего мира. Эта вторая его функция обычно обозначается термином значение слова. Овладевая словом, че­ловек автоматически усваивает сложную систему связей и от­ношений, в которых состоит данный предмет, сложившихся в многовековой истории человечества. Эта способность анализи­ровать предмет, выделять в нем существенные свойства и отно­сить его к определенным категориям и называется значением слова.

Еще одна функция речи — коммуникативная — включает в себя средства выражения и средства воздействия. Выразительная функция сама по себе не определяет речи; речь неотождествима с любой выразительной реакцией, речь есть только там, где есть значение, имеющее материальный носитель. Всякая речь говорит о чем-то, т.е. имеет какой-то предмет; всякая речь вме­сте с тем обращена к кому-то. Стержнем смыслового содержа­ния речи является то, что она обозначает. Но живая речь обыч­но выражает неизмеримо больше, чем она собственно обозна­чает. Благодаря заключенным в речи выразительным момен­там, она сплошь и рядом далеко выходит за пределы абстракт­ной системы значений.

Речь как средство выражения включается в совокупность выразительных движений — наряду с жестом, мимикой и пр. Звук, как выразительное движение, имеется и у животных. Но речью, словом этот звук становится лишь тогда, когда он перестает только сопровождать соответствующее аффектив­ное состояние субъекта и начинает его обозначать. Вырази­тельная функция, включаясь в человеческую речь, перестра­ивается, входя в ее семантическое содержание. В таком виде эмоциональность играет в речи человека значительную роль. Неверно было бы целиком интеллектуализировать речь, пре­вращая ее только в орудие мышления. В ней есть эмоцио­нально-выразительные компоненты, проступающие в ритме, паузах, интонациях, модуляциях голоса и других вырази­тельных экспрессивных моментах, которые в большей или меньшей степени всегда имеются в речи – особенно устной, сказываясь, впрочем, и в письменной – в ритме и в расста­новке слов. Человеческая речь не сводится лишь к совокуп­ности знаний, она обычно выражает и эмоциональное отно­шение человека к тому, о чем он говорит, и часто к тому, к кому он обращается. Можно даже сказать, что чем она выра­зительнее, тем более она — речь, а не только язык, потому что, чем выразительнее речь, тем больше в ней проявляется говорящий, его лицо, он сам.

Будучи средством выражения, речь является вместе с тем и средством воздействия. Функция воздействия в человеческой речи — одна из наиболее основных ее функций. Человек говорит для того, чтобы воздействовать, если не непосредственно на поведение, то на мысль или чувства, на сознание других людей. Речь имеет социальное предназначение, она — средство обще­ния, и эту функцию выполняет в первую очередь, поскольку служит средством воздействия.

Сигнальная мимика животных может иметь своим следстви­ем ту или иную реакцию других животных, но средством созна­тельного воздействия, при помощи которого субъект в состоя­нии оказать воздействие, соответствующее поставленной им це­ли, может быть только речь, которая что-то обозначает, имеет определенное значение. Речь в подлинном смысле слова явля­ется средством сознательного воздействия и сообщения на ос­нове ее семантического содержания, — в этом специфика речи в подлинном смысле слова, т.е. речи человека.

Итак, в речи человека можно психологическим анализом вы­делить различные функции, но они не внешние друг другу ас­пекты, они включены в единство, внутри которого определяют и опосредуют друг друга. Понимание является одним из кон­ституирующих моментов речи. Возникновение речи вне обще­ства невозможно, речь — социальный продукт, она предназна­чена для общения и возникает в общении. Две основные функ­ции речи — коммуникативная и сигнификативная, благодаря которым речь является средством общения и формой сущест­вования мысли, сознания, — формируются одна через другую и функционируют одна в другой.

Речь обычно должна разрешить какую-то более или менее осознанную говорящим задачу и является действием, оказыва­ющим то или иное воздействие на тех, к кому она обращена. Для того чтобы речь стала вполне сознательным действием, необходимо, прежде всего, чтобы говорящий четко осознал за­дачу, которую должна разрешить его речь, ее основную цель. Однако понимание задачи, которую должна разрешить речь, предполагает не только осознание цели, но и учет условий, в которых она осуществляется. Эти условия определяются харак­тером предмета, о котором идет речь, и особенностями аудито­рии, к которой она обращена. Лишь при учете целей и условий в их соотношении человек знает, что и как ему сказать, и может строить свою речь как сознательное действие, способное разре­шить задачу, которую он поставил.

Используя речь, коммуникатор в процессе говорения кодиру­ет, а реципиент в процессе слушания декодирует эту информа­цию. Устная речь осуществляется в формах монолога или диало­га. Предпочтительней для общения является диалог, в ходе кото­рого происходит смена коммуникативных ролей, динамику кото­рой на примере одного из партнеров можно представить в виде последовательности отрезков: высказывание, отношение, воспри­ятие сообщения, подготовка к высказыванию, вновь высказыва­ние.

В работах словацкого социального психолога Я.Яноушека последовательность действий говорящего и слушающе­го исследована достаточно подробно. С точки зрения пере­дачи и восприятия смысла сообщения схема К—С—Р (ком­муникатор—сообщение—реципиент) асимметрична. Для ком­муникатора (говорящего) смысл информации предшествует процессу кодирования (высказыванию), так как он сначала имеет определенный замысел, а затем воплощает его в сис­тему знаков. Для слушающего (реципиента) смысл принима­емого сообщения раскрывается одновременно с декодирова­нием.

Точность понимания слушающим смысла высказывания мо­жет стать очевидной для коммуникатора лишь тогда, когда произойдет смена «коммуникативных ролей», т.е. когда реципиент превратится в коммуникатора и своим высказыванием даст знать, как он понял принятую информацию. Диалог, или диалогиче­ская речь, как специфический вид разговора представляет со­бой последовательную смену коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения, т.е. происходит «обогащение, развитие информации».