Силлабус дисциплины для студентов
Информация о дисциплине
| Техника переговорного процесса | Код | кредита | 4 курс, 8 семестр |
| Специальность Международные отношения | шифр специальности 050202 | кафедраМеждународных отношений и истории зарубежных стран | Факультет Истории и международных отношений |
| Форма обучения дневная | Язык обучения - русский | ||
| Время и место проведения дисциплины – главный корпус ВКГУ №1, 30-й Гвардейской дивизии, д.34, согласно расписанию | |||
| Время консультаций - согласно расписанию | |||
| Расписание рейтинга – 5,10 неделя 8 семестра | |||
| Айтказина Зура Нурмукановна, магистр истории | кафедра международных отношений - главный корпус ВКГУ №1, 30-й Гвардейской дивизии, д.34, ауд. №254, тел. 540 – 476, время пребывания на кафедре согласно расписанию, электронный адрес: zuranur@yandex.ru | ||
| И.о.заведующий кафедрой З.Н.Айтказина |
Краткое описание дисциплины.
Цель курса: сформировать у будущих специалистов-международников представление о переговорном процессе, как особом виде дипломатической работы, раскрыть специфику ведения международных переговоров.
Задачи дисциплины:
1. исследование основных подходов ведения дипломатических переговоров,
2. выявление этапов проведения и подготовки переговоров,
3. освоение правил ведения переговоров
4. приобретение соответствующих навыков по технике ведения переговоров,
Предназначение дисциплины:
· проанализировать особенности проведения дипломатических переговоров;
· познать спецификунациональных стилей переговоров;
· понять содержание механизмов воздействия на человека внешней формы предметов;
· представлять вероятные варианты развития переговорного процесса при применении определенных стратегий и тактик
· воспитывать патриотизм, на основе уважения к достигнутым результатам переговорщиков Республики Казахстан.
(личностные результаты изучения – предметные и общекультурные компетенции в терминах «знать», «уметь» и т.п.)
Пререквизиты дисциплины
Изучение курса базируется на приобретенных студентами знаниях следующих дисциплин «Дипломатический протокол и этикет», «Дипломатическая и консульская служба», «Дипломатическое и консульское право», «Международное право» и др.
Постреквизиты дисциплины
Знания, полученные в ходе изучения курса «Техника переговорного процесса», могут быть дополнением для изучения дисциплин по дипломатии.
5. Календарно-тематический план.
| № | Наименование тем дисциплины | недели | Аудиторные занятия | Вид задания (описание) | Всего (ч.) | ||||
| Лекции (ч.) | Пр/сем./лаб./ студ (ч.) | СРСП (ч) | Форма контроля | СРС (ч) | Форма контроля | ||||
| Переговорный процесс и его особенности | Тренинг | Конспект | |||||||
| Формы и функции переговоров | Тренинг | Конспект | |||||||
| Стадии и этапы переговоров | Тренинг | Конспект | |||||||
| Организация переговоров | Тренинг | Конспект | |||||||
| Подготовка переговоров по содержанию | Защита индивидуального проекта | Индивидуальный проект | |||||||
| Вербальные коммуникации | Тренинг | Конспект | |||||||
| Невербальные коммуникации | Тренинг | Конспект | |||||||
| Индивидуальный переговорный стиль | Тренинг | Конспект | |||||||
| Национально-психологические особенности и различные модели поведения на переговорах | Тренинг | Конспект | |||||||
| Практика международных переговоров | Тренинг | Групповой проект | |||||||
| Итого |
Литература для изучения
Основная литература:
1. Исраэлян В.Л. Дипломаты лицом к лицу. М., 1990.
2. Алексеев И.С. Искусство дипломатии: не победить, а убедить. М.: «Дашков и К», 2007
3. Никольсон Г. Дипломатическое искусство. М.1962.
4. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию. Или переговоры без поражения. – М., 1997.
5. Корэн Л., Гудмэн П. Искусство торговаться или все о переговорах. – Минск, 1995.
Дополнительная литература и Интернет-источники:
6. Вергилес Э.В. Ведение деловых переговоров/Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - М., 2001.
7. Гастланд Р.Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе: маркетинговые исследования ведения переговоров: менеджмент в различных культурах. – Днепропетровск, 2003.
8. Киселев Е.А. Основы общей риторики / Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики. - М., - 2002.
9. Разрешение конфликтов и ведение переговоров. – М., 2002.
10. Лукашук И.И. Дипломатические переговоры и правовые акты принимаемые на них. М., 2004.
Политика выставления баллов
| № | Вид работы | Оценка (max балл) | Количество | Сумма |
| Рейтинг 1 | ||||
| лекции | ||||
| семинары | ||||
| СРСП | ||||
| СРС | ||||
| Итого | ||||
| Рейтинг 2 | ||||
| лекции | ||||
| семинары | ||||
| СРСП | ||||
| СРС | ||||
| Итого |
Требования преподавателя.
· Посещение лекционных и семинарских занятий обязательно. Посещение СРСП обязательно по требованию преподавателя. Пропущенное занятие по уважительной причине (болезнь, служебные командировки), при условии наличия копии освобождающего документа: заявления, справки и т.д., отрабатывается по усмотрению преподавателя в устной или письменной форме.
· Домашняя работа - разработана специально для закрепления пройденного материала и должна сдаваться в указанные сроки. Превышение сроков сдачи «домашнего задания» за каждую неделю предполагает вычет 20% от предполагаемой оценки. После окончания кредита никакие отработки не принимаются.
· Поведение студента - не опаздывать, сотовые телефоны отключать, не нарушать дисциплину.
· Рекомендации - а ктивно участвовать в учебном процессе, выполнять домашние задания, поддерживать обратную связь на занятиях, содействовать коллективной работе, быть пунктуальным и обязательным. Быть терпимым и доброжелательным.
· Экзамен - по итогам студенты сдают экзамен.
В случае невыполнения требований, студент не будет допущен к сдаче экзамена.
9. Экзаменационные вопросы.
1. Переговоры - важнейшая форма дипломатической работы. Роль переговоров в развитии межгосударственных отношений.
2. Научные подходы к изучению переговоров и методы их исследования.
3. Формы и функции переговоров.
4. Переговоры и дипломаты. Формирование кадров в различных странах.
5. Правила и принципы ведения переговоров.
6. Переговоры инструмент для урегулирования конфликтов.
7. Стадии и этапы переговоров
8. Стиль речи и интеллектуальный уровень партнера. Техника речи. Смысл и логика текста
9. Обоснование позиции. Правила применения возражений. Ориентация на конфликт и консенсус.
10. Согласование позиций. Выработка договорных документов.
11. Внешняя подготовка к переговорам. Организация переговоров.
12. Результат переговоров. Устные и письменные договоренности. Анализ переговоров.
13. Этические и культурные требования к выступлению.
14. Подготовка переговоров по содержанию.
15. Разработка переговорной концепции. Стратегия и тактика переговоров
16. Имидж человека и группы. Профессиональный имидж дипломата.
17. Вербальные коммуникации.
18. Невербальные коммуникации.
19. Речь и зримый образ человека.
20. Индивидуальные особенности личности и переговоры
21. Понятие об ораторском искусстве. Уровни ораторского мастерства. Критерии успеха устного выступления.
22. Слушание как способ создания и поддержания контакта.
23. Мысль и слово. Законы общей риторики.
24. Искусство убеждения. Беседа и спор. Основные законы логики.
25. Национально-психологические особенности и различные модели поведения на переговорах
26. Азиатский подход к переговорам.
27. Арабский стиль ведения переговоров.
28. Американский стиль.
29. Африканский стиль переговоров.
30. Французский национальный стиль.
31. Немцы на переговорах.
32. Английские переговорщики.
33. Советский переговорный стиль.
34. Практика международных переговоров
35. Особенности партнерского подхода. Современный дипломатический стиль.