Что можно предпринять руководству, чтобы решить ситуацию с пользой для компании?

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВО «ВГУ»)

Экономический факультет

Кафедра Управления персоналом

Контрольная работа

по дисциплине

«Мотивация трудовой деятельности»

Направление подготовки 38.03.02 Менеджмент

Программа «Менеджмент организации»

заочное отделение

Выполнил _________ ФИО

подпись

Проверил _________ С. М. Талтынов, к.э.н, доц.

подпись

Воронеж 2019

Задание 1. На основе анализа учебной и научно-методической литературы, посвященной проблемам мотивации и стимулирования трудовой деятельности, выберите 5 определений, наиболее полно, на Ваш взгляд, раскрывающих сущность мотивации персонала.

1. _____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

2. _____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

3. _____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

4. _____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

5. _____________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Задание 2. Укажите, каким образом мотивация персонала связана

с другими функциями управления человеческими ресурсами.

Функция	Взаимосвязь с мотивацией персонала
Отбор и найм персонала	Пример: Повышение привлекательности компании для кандидатов посредством конкурентоспособной системы мотивации и стимулирования труда. Оценка мотивационного профиля кандидатов при отборе.
Адаптация персонала
Оценка деятельности сотрудников
Обучение персонала
Управление карьерой

Задание 3. Укажите, каким образом на рабочем месте можно удовлетворить следующие потребности работника.

Потребность	Способы удовлетворения потребности
В признании
В общении
В надежности и безопасности
В эмоциональном напряжении и риске
В социальном статусе и власти
В независимости и свободе
В самоутверждении
В престиже
В новизне
В творчестве

Задание 4. Укажите гигиенические факторы и факторы-мотиваторы согласно теории Ф. Херцберга.

Гигиенические факторы	Мотиваторы

Может ли гигиенический фактор выступать в качестве мотиватора для работника? Обоснуйте свой ответ.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

Задание 5. Заполните пустые квадраты на рисунке в соответствии с теорией мотивации В. Врума.

Задание 6. Найдите ошибки в таблице соответствия мотивационных типов и форм стимулирования персонала* (Методика MOTYPE). Внесите необходимые исправления.

Соответствие форм стимулирования мотивационным типам работников

Форма стимули-рования	Мотивационный тип
Инструментальный	Профес-сиональный	Патриоти-ческий	Хозяйский	Люмпенизи-рованный
Негативная	Запрещена	Запрещена	Базовая	Запрещена	Нейтральна
Денежная	Базовая	Применима	Нейтральна	Применима	Нейтральна
Натуральная	Базовая	Базовая	Запрещена	Запрещена	Базовая
Моральная	Запрещена	Применима	Базовая	Нейтральна	Нейтральна
Патернализм	Запрещена	Запрещена	Применима	Запрещена	Базовая
Карьера, Развитие	Применима	Базовая	Нейтральна	Применима	Запрещена
Организа-ционная	Нейтральна	Базовая	Нейтральна	Запрещена	Применима
Участие в управлении	Нейтральна	Применима	Применима	Базовая	Запрещена

* Примечание:

- "базовая" - наибольшая ориентированность формы стимулирования на сотрудника с данным типом мотивации;

- "применима" - данная форма стимулирования может быть использована;

- "нейтральная" - применение данной формы стимулирования не окажет воздействия на работника, он будет продолжать действовать как прежде;

- "запрещена" - применение данной формы стимулирования приведет к противоположным результатам и, возможно, к деструктивному поведению.

Задание 7. Найдите и исправьте ошибки в таблицесравнительной эффективности методов мотивации согласно исследованиям Локка.

Эффективность методов мотивации

Метод	Повышение эффективности (медиана)	Достижение 10%-ного повышения	Вариация
Целевой	+30		От +3 до +49
Партисипативность	+8,75		От –1 до +61
Денежное Вознаграждение	+16		От –24 до +47
Обогащение труда	+0,5		От +2 до +57,5

Задание 8. Впишите ключевые характеристики рабочего места в модель характеристик работы Хэкмана и Олдхэма.

Задание 9. Проведите анализ кейса, предложите и обоснуйте варианты его решения.

В компании, занимающейся продажей торгового оборудования, работает сотрудница, которая по праву носит звание "лучший продавец". Ее работа приносит огромную прибыль руководству организации. Единственным ее недостатком можно считать то, что он постоянно опаздывает на 20-30 минут. Руководство фирмы пошло на то, чтобы официально позволить ей приходить на 20 минут позже, чем остальным. Тогда женщина начала опаздывать на 40 минут. Руководство решило оставить все как есть, так как лучше этой продавщицы никто не работает, и потери от ее опозданий ничтожно малы. Но остальные сотрудники фирмы начали возмущаться, позволять себе опоздания, оправдываясь "а почему ей можно", таким образом, в коллективе начало назревать недовольство.