ВЛИЯНИЕ НА ПАРТНЕРА ОБЩЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ЯЗЫКА ТЕЛОДВИЖЕНИЙ
Значко В.В.
Факультет русской филологии и документоведения, III курс, гр. 320971 (3РМ)
(очная форма обучения)
ПАНТОМИМИКА
Пантомимика – термин, имеющий два основных значения. С одной стороны, это искусство пантомимы, то есть сценическое искусство, в котором смысл передается посредством телодвижений, без использования текста и слов.
Второй смысл термина «пантомимика» связан с первым – это выразительные движения человека (или изменения в походке, осанке, жестикуляции), при помощи которых передается сообщение о его психическом состоянии, переживаниях. В таком случае пантомимика имеет непроизвольный характер и мало контролируется сознанием. Наиболее информативна жестикуляция, с помощью которой сообщение речевой коммуникации может быть дополнено.
В каком-то смысле пантомимику можно назвать «телесной мимикой», которая так же индивидуальна, как и мимика. Человеку свойственно замечать проявление пантомимики, особенно если речь идет о близких ему людях, родных, друзьях. Так, мы можем узнать человека по походке или по тому, как он совершает какие-либо действия, которые мы привыкли наблюдать (как поправляет очки и так далее).
Общее количество различных устойчивых положений, которое способно принять человеческое тело, около 1000. Из них в силу культурной традиции каждого народа некоторые позы запрещаются, а другие – закрепляются. Поза наглядно показывает, как данный человек воспринимает свой статус по отношению к статусу других присутствующих лиц. Лица с более высоким статусом принимают более непринужденные позы, чем их подчиненные.
Одним из первых указал на роль позы человека как одного из невербальных средств общения психолог А. Шефлен. В дальнейших исследованиях, проведенных В. Шюбцем, было выявлено, что главное смысловое содержание позы состоит в размещении индивидом своего тела по отношению к собеседнику, которое свидетельствует либо о закрытости, либо о расположенности к общению.
Показано, что «закрытые» позы (когда человек пытается тем или иным образом закрыть переднюю часть тела и занять как можно меньше места в пространстве; «наполеоновская» поза стоя (руки, скрещенные на груди) и сидя (обе руки упираются в подбородок) и т.п.) воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики.
«Открытые» позы (стоя (руки раскрыты ладонями вверх), сидя (руки раскинуты, ноги вытянуты)) воспринимаются как позы доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.
Человек, заинтересованный в общении, будет ориентироваться на собеседника и наклоняться в его сторону, если же заинтересованности нет, то он, напротив, будет отклоняться в сторону и откидываться назад. Человек, желающий заявить о себе, «поставить себя», будет стоять прямо, в напряженном состоянии, с развернутыми плечами; человек же, которому не нужно подчеркивать свой статус и положение, будет расслаблен, спокоен, находиться в свободной, непринужденной позе.
При восприятии позы человека особое внимание нужно обращать на его ноги. М. Биркенбиль отмечал, что ноги человека говорят нам о том, какую «опору» имеет собеседник. Многие люди стараются следить за выражением лица, но их выдают ноги. Человек, неуверенный в себе или в своем сообщении, будет переминаться с ноги на ногу. Человек, который имеет свою позицию, должен показать это и с помощью своих ног продемонстрировать, что он уверен в себе и непреклонен.
Практически все люди хорошо «читают» позы, но далеко не всегда понимают, как они это делают.
Так же легко, как и поза, может быть понято и значение жестов, тех разнообразных движений руками и головой, смысл которых понятен для общающихся сторон. Интересную характеристику жестам дал Павел Флоренский: «Жест образует пространство, вызывая в нем натяжение и тем искривляя его». То или иное искривление пространства по-разному воспринимается партнерами по общению.
Каждый жест человека как слово в языке. Читая жесты, мы осуществляем обратную связь, которая играет главную роль в процессе взаимодействия. «Бессловесная» обратная связь может предупредить о том, что чтобы достичь результата в общении с конкретным собеседником, необходимо изменить поведение для того.
ПОНЯТИЕ ЗЕРКАЛЬНОГО ОТОБРАЖЕНИЯ ЯЗЫКА ТЕЛА
Зеркальное отображение языка тела – это способ построить взаимопонимание с собеседником.
Наиболее очевидные формы отражения – зевание и улыбка. По мнению некоторых ученых, существует часть мозга, которая отвечает за распознавание лиц и их выражений. Эта область вызывает реакцию «зеркального отражения», когда люди видят улыбающиеся или хмурые лица. Другими словами, это заставляет их копировать выражение лиц других людей.
Зеркальное отражение языка тела – это невербальный способ сказать: «Я похож на тебя, я чувствую то же самое». Синхронность действий толпы на рок-концертах и парадах дает уверенное чувство принадлежности к ней каждому участнику. Исследование показывает, что люди, испытывающие одинаковые эмоции, могут испытывать взаимное доверие, связь и понимание. Другими словами, они подсознательно отражают друг друга.
Стоит отметить, что если намеренно принять определенное положение тела, характерное для определенного эмоционального состояния, человек начнет испытывать чувства, связанные с этим состоянием. Хорошим примером этого является чувство счастья после того, как заставляешь себя улыбаться.
Многие женщины обладают естественной способностью воспринимать и интерпретировать сигналы тела. Поэтому неудивительно, что женщина с большей вероятностью отразит другую женщину, чем мужчина другого представителя своего пола. Если понаблюдать, как одна женщина разговаривает с другой, будет казаться, что ситуации или события, о которых она говорит, происходят с ними обоими. Это из-за выражений лица, которые слушатель будет отражать.
Интересно, что мужчина, который будет отражать выражение лица женщины во время разговора, будет описан ею как заботливый, умный и привлекательный. Однако мужчины обычно предпочитают бесчувственную маску, которая позволяет им чувствовать контроль над ситуацией. Это не означает, что они не испытывают эмоций, это означает, что мужчины чувствуют эмоции так же сильно, как женщины, однако они просто предпочли бы скрывать свои эмоции за масками.
Зеркальное отображение языка тела и выражений лица – это только одна часть гораздо большей истории. Люди также отражают голоса, интонации и акценты. Это, наряду с отражением языка тела и выражений лица, помогает укрепить понимание и доверие. Так, например, не нужно говорить быстрее, чем другой человек – это заставляет его чувствовать давление. Лучше всего говорить в том же темпе или чуть медленнее, чем собеседник.
Таким образом, зеркальное отображение языка тела – это отличный способ быстро завоевать доверие и понимание. Например, если отразить осанку человека, его жесты, как он сидит, тон голоса и темп разговора, можно заставить его почувствовать, что в его собеседнике есть что-то, что ему нравится. Это объясняется тем, что он увидит в собеседнике свое собственное отражение. При этом никогда не стоит отражать язык тела человека, когда он в плохом настроении. Это может привести к тому, что он почувствует негативную вибрацию.