Исследование потребительских требований и предпочтений к твердому туалетному мылу

Проект маркетингового исследования: «Разработка нового товара на косметическом рынке»

Проблемная ситуация:

Анализ деятельности ОАО Концерн «КАЛИНА» и его положения на парфюмерно-косметическом рынке показывает, что у предприятия есть возможность и необходимость регулярного обновления ассортимента. Возможности складываются из показателей успешной деятельности предприятия, а необходимость обусловлена стремлением компании занимать лидирующие позиции на парфюмерно-косметическом рынке, что невозможно без разработки и вывода на рынок новых продуктов.

Дальнейшая работа по реализации стратегии разработки и вывода на рынок нового товара заключается в том, чтобы выбрать в марочном портфеле предприятия ту марку, на основе которой будет выпускаться новый продукт.

Следует отметить, что это должна быть торговая марка с довольно прочными рыночными позициями, хорошо воспринимаемая потребителями и объективно нуждающаяся в расширении. В активе Концерна имеется более 10 торговых марок, одной из наиболее сильных и объективно возможных для расширения является марка "Чистая линия". Товарной категорией для расширения границ использования марки "Чистая линия" и выпуска новинки может с высокой вероятностью эффективности быть средства для ванной и душа. Данный сегмент рынка представлен следующими продуктами: гели для душа, добавки для ванной, твердое и жидкое мыло. Наибольшей емкостью в этом сегменте обладает рынок твердого мыла, причем его емкость увеличивается на протяжении последних лет.

Концепция маркетингового исследования включает в себя 6 центральных тем:

1. Исследование потребительских требований и предпочтений к твердому туалетному мылу

2. Количественное исследование значимости определенных в ходе фокус-группы потребительских свойств туалетного мыла

3. Исследование потребительских предпочтений в применении растительных экстрактов в составе твердого туалетного мыла

4. Исследование вероятности покупки различного по внешнему оформлению твердого туалетного мыла

5. Исследование эластичности спроса по цене на твердое туалетное мыло "Чистая линия" и ценовых ожиданий потребителя

6. Исследование качественных характеристик глицеринового мыла "Чистая линия" как элемент пробного маркетинга нового товара

Исследование потребительских требований и предпочтений к твердому туалетному мылу

Цель:

1) Изучить требования потребителей, предъявляемые к твердому туалетному мылу;

2) Определить ключевые критерии качества твердого туалетного мыла, влияющие на его покупку;

3) Выявить наиболее желательные компоненты для включения в качестве натуральных экстрактов в состав нового туалетного мыла;

4) Сформировать образ идеального с точки зрения потребителей твердого туалетного мыла с натуральными экстрактами (упаковка, цвет, компоненты, цена и пр.).

Методы: полуформализованное интервью в группе из 5 человек, определенных по выборке – женщины в возрасте 35-55 лет, доход средний и ниже среднего, пользующиеся косметикой "Чистая линия".