СТАНДАРТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
«Услуги агентов по операциям с недвижимостью. Требования к предоставлению услуг агентами по операциям с недвижимостью»
Область применения
Настоящий стандарт регламентирует состав и надлежащее качество услуг физическим и юридическим лицам, предоставляемых Агентами по операциям с недвижимостью при осуществлении предпринимательской или профессиональной деятельности на рынке недвижимости Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Настоящий стандарт разработан НП «Объединение агентств недвижимости» и является обязательным для выполнения всеми членами НП «Объединение агентств недвижимости» и их сотрудниками. Стандарт соответствует правилам деловой этики, призван устранять или уменьшать конфликт интересов клиентов, членов НП «Объединение агентств недвижимости» и их сотрудников. Настоящий стандарт подлежит развитию и усовершенствованию с учетом дальнейшего развития рынка недвижимости и новых требований законодательства. Все члены НП «Объединение агентств недвижимости» и их сотрудники имеют право вносить предложения по развитию и дальнейшему совершенствованию стандартов профессиональной деятельности.
Общие положения. Термины и определения
А гент по операциям с недвижимостью – субъект предпринимательской или профессиональной деятельности, выступающий в роли агента в сделках с личной недвижимостью, либо недвижимостью как формой активов (собственностью) юридического лица, в качестве прямого представителя клиента, либо в качестве посредника (далее – Агент).
Субъект предпринимательской деятельности индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории Российской Федерации и осуществляющее определяемую в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации предпринимательскую деятельность – член НП «Объединение агентств недвижимости».
Субъект профессиональной деятельности – физическое лицо, осуществляющее профессиональную деятельность в качестве сотрудника субъекта предпринимательской деятельности – члена НП «Объединение агентств недвижимости».
Агентство недвижимости – субъект предпринимательской деятельности, осуществляющий деятельность Агентств по операциям с недвижимым имуществом (ОКВЭД 70.31), имеющий в качестве сотрудников – Агентов по операциям с недвижимостью (далее – Агентство).
Клиент – физическое либо юридическое лицо, заинтересованное в получении и использовании услуг Агента на основании заключенного с Агентом/Агентством договора.
Продавец – физическое или юридическое лицо, уступающее права на объект недвижимости (продавец, арендодатель, наймодатель).
Покупатель/Приобретатель – физическое или юридическое лицо, заинтересованное в приобретении (возникновении и регистрации) прав на объект недвижимости (покупатель, арендатор, наниматель).
Объект недвижимости – земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты и все объекты, которые связаны с землей так, что их перемещение без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе здания, сооружения, жилые и нежилые помещения, объекты незавершенные строительством.
Сделка – действия, направленные на изменение субъекта права собственности или пользования на Объект недвижимости, включающие в себя взаиморасчеты, заключение договора купли-продажи, аренды, мены, дарения Объекта и его государственную регистрацию.
Участники сделки – лица, отчуждающие, приобретающие или изменяющие права на Объект в связи со сделкой.
Контрагент – одна из сторон сделки (правообладатель, приобретатель или их представитель), в переговорах с которой Агент/Агентство представляет интересы своего Клиента.
Альтернативная (встречная) сделка – сделка по приобретению Продавцом недвижимого имущества, одновременное совершение которой, является обязательным условием Продавца при отчуждении прав на недвижимое имущество.
Расселение – сделка, в которой условием отчуждения недвижимости является подбор более одного объекта (альтернативного жилья) для продавцов расселяемого Объекта недвижимости.
Эксклюзив, эксклюзивный договор – договор, определяющий статус Агента/Агентства, ограниченный сроком действия, по которому клиент принимает на себя обязательство не наделять другого Агента представительским статусом на тот же объект и отказывается в пользу Агента от самостоятельной уступки/приобретения прав на объект.
Деятельность Агента по операциям с недвижимостью включает в себя:
– консультации в сфере приобретения или отчуждения прав на недвижимое имущество;
– проведение маркетинговых исследований и рекламной компании объектов недвижимости;
– поиск объектов недвижимости, соответствующих требованиям Клиента;
– заказ и получение документов по поручению Клиента, необходимых для возникновения и регистрации прав собственности на объекты недвижимости;
– подготовка и организация просмотров объектов недвижимости;
– налаживание контактов и организация переговоров между потенциальными участниками Сделок с объектами недвижимости;
– подбор объектов недвижимости при отчуждении объектов недвижимости с условием проведения Альтернативной сделки;
– сопровождение Сделок с использованием ипотечных кредитов и средств социальных выплат по федеральным и региональным жилищным программам;
– содействие в заключении гражданско-правовых договоров, влекущих возникновение (прекращение) прав пользования/собственности на объекты недвижимости;
– сопровождение регистрации прав на объекты недвижимости;
– консультации по налогообложению в сфере недвижимости и при сделках с объектами недвижимости;
– консультации и разработка мероприятий по повышению ликвидности, улучшению инвестиционной привлекательности и увеличению стоимости объектов недвижимости.
Требования к квалификации и обучению Агентов по операциям с недвижимостью
Деятельность Агентов по операциям с недвижимостью в силу своей специфики требует гражданской ответственности, высокого профессионализма, глубоких знаний в различных областях законодательства и практического применения законодательства в сфере недвижимости.