Ситуация для классических поединков – 26 февраля 2020 г.
1. Внутрифирменный плагиат
У одного Собственника два больших офиса, «А» и «B», с равным статусом. С 2019 г. офисы начали заниматься также новым для себя видом деятельности – организацией конференций для медицинских сотрудников. Конференции проводятся благодаря спонсорской поддержке фармацевтических компаний.
В феврале 2020 г. офис «В» успешно провел собственную конференцию для мед. сотрудников. После данной конференции Директор офиса «А» обвинил офис «В» в плагиате содержания конференции, проведенной офисом «А» в 2019 г., использовании тех же спикеров и фарм. компаний. Директор офиса «А» раздражён, активно воздействует на собственника, требует:
— запрета офису «В» сотрудничества с фарм. компаниями и спикерами, работавшими с офисом «А»;
— перечисления офису «А» половины выручки за конференцию, проведенную офисом «В»;
— извинений от Директора офиса «В».
Директор офиса «В» считает, что его офисом проведена принципиально другая конференция, а именно:
— совпадение списка фарм. компаний и спикеров было лишь на 50%;
— типичная фарм. компания является спонсором от 200 до 400 мероприятий для мед. сотрудников ежегодно, поэтому нецелесообразно закреплять ее лишь за одним офисом - в ближайшие годы ни один из офисов не сможет организовывать так много мероприятий для каждой фарм. компании;
— типичный спикер отрасли сотрудничает одновременно с 20 организаторами, и запретить ему работать с другими организаторами невозможно;
— помимо самой конференции была организована мини выставка производителей мед. оборудования, был арендован более качественный зал, привлечен профессиональный кейтеринг, велась видеосъемка и прямая трансляция мероприятия с 4-х камер.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Собственник — считает, что закреплять фарм компанию-спонсора и определенных спикеров только за одним офисом экономически ошибочно. Заинтересован прекратить конфликт, сохранить хорошие отношения с директорами обоих офисов.
Директор офиса «А» — закрепить исключительное право своего офиса на работу с определенными фарм компаниями и спикерами, получить сатисфакцию за плагиат.
Директор офиса «В» – считает, что каждый офис должен предлагать любым фарм. компаниям максимально большое количество мероприятий без закрепления конкретной фарм. компании за одним из офисов.
2. Становление бизнеса
Успешный Предприниматель получил патент на новый высокомаржинальный вид продукции – датчики уровня топлива (ДУТ) и организовал тестовое производство. Вскоре выяснилось, что создание ДУТов – технологически сложный процесс, и основную часть производства выгоднее отдать на аутсорсинг Инструментальному заводу. Предприниматель заключил с заводом соответствующий договор, и при этом добился, чтобы продажи датчиков шли в том числе и через крупнейшего Дистрибьютора инструментального завода.
В течение полугода продажи ДУТов медленно, но стабильно росли. При этом основной объем продаж пришелся на Дистрибьютора, а сам Инструментальный завод трижды повышал цены на свои услуги. Рост себестоимости привел к критическому снижению маржинальности бизнеса Предпринимателя. Он решил привлечь инвестиции в размере 15 миллионов рублей и самостоятельно организовать полный цикл производства, о чем уведомил своих партнеров.
РОЛИ И ИНТЕРЕСЫ:
Предприниматель – понимает, что привлечь инвестиции будет непросто, так как компания по производству ДУТов молодая, а его основной бизнес сильно закредитован; готов передать инвестору долю в компании в размере не более 30%.
Директор Инструментального завода — решительно настроен войти в бизнес Предпринимателя, хочет получить не менее 51% доли в уставном капитале предприятия.
Собственник дистрибьютора — понимает потенциальную выгоду от проекта, готов внести необходимую сумму в качестве предоплаты за готовые изделия и получить за это долю в 40% в уставном капитале компании; хочет сохранить хорошие отношения с руководством Инструментального завода.
Ситуации для быстрых поединков – 26 февраля 2020 г.
3. Бесплатное электричество
Сотрудник небольшой торговой компании с недавнего времени стал приезжать на работу на электрическом самокате и ставить его заряжаться на весь рабочий день. Директор компании, увидев это, заметил:
— Электричество из своего кармана будешь оплачивать?!
4. Чтец некрологов
Руководитель отдела продаж совместно со менеджерами подготовил комплект скриптов для холодных звонков потенциальным заказчикам. Перед началом работы руководитель с каждым менеджером индивидуально отработал звонки, в которых руководитель играл роль заказчика, а менеджеры разговаривали с ним по скриптам. У одного из отстающих менеджеров отдела был от природы тягучий и очень монотонный голос. После проигрывания с ним учебного тренинга по скриптам, руководитель заметил Менеджеру:
— Таким голосом только некрологи зачитывать!
5. Айтишник
В небольшой компании во время совещания один из Молодых руководителей вызывает к себе Айтишника, чтобы тот помог ему разобраться с программой Microsoft Excel. Айтишник отвечает на вопросы неохотно, всем видом давая понять, что это не его работа. Закончив пояснения, он громко произносит:
— Вообще-то, такие элементарные вещи Вы должны знать еще со школы!
6. Ранг переговорщиков
Менеджер по продажам продолжительное время добивался встречи с потенциальным клиентом — Руководителем крупной компании. На встрече Руководитель, обменявшись с Менеджером приветствиями, тут же спросил:
— А почему ты один приехал, где твой руководитель?!
7. Найду управу
Инженерная компания около года подводила коммуникации к частному дому и, наконец, завершила работы с опозданием на два месяца от срока, указанного в договоре. Заказчик терпеливо ожидал окончания работ. Однако, сразу же после подписания акта приемки-сдачи выполненных работ Заказчик приехал к Менеджеру инженерной компании и заявил:
— Вы мне ответите за эту задержку! Я свои права знаю и судиться умею!
8. Настойчивость
Офис-менеджер по заданию своего руководителя обзванивает фитнес-клубы, чтобы сориентироваться по ценам на карты и услуги фитнеса в городе. На просьбу назвать цену Менеджер одного из клубов уже в третий раз, игнорируя вопрос, приглашает приехать в фитнес-клуб. Офис-менеджер раздраженно спрашивает:
— Вы что, не слышите меня или издеваетесь?
9. Не выдержал
Начальник ушел в отпуск, официально передав полномочия Исполняющему обязанности. Спустя пару недель, за неделю до окончания отпуска Начальник неожиданно появился в офисе и начал раздавать указания. Исполняющий обязанности недовольно поинтересовался:
— Ты официально вышел на работу или просто мимо проходил?