Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ(МОДУЛЯ)

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

Б1.В.ОД. 4

Направление подготовки 38.03.02 - Менеджмент

Профиль подготовки___________________________________________

Квалификация (степень) выпускника ____ Академический бакалавр

Форма обучения Очная

Выпускающая кафедра Экономики, маркетинга и психологии управления

Кафедра-разработчик рабочей программы Экономики, маркетинга и психологии управления

Ангарск 20__ г.

Цели и задачи освоения дисциплины

Целью изучения дисциплины «Деловое общение» является формирование у студентов знаний и умений эффективного делового общения, формирование целостного представления о психологических особенностях делового общения, общей коммуникативной компетентности, обучение взаимодействию и управлению людьми, формированию навыков эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Задачи дисциплины:

- изучение научных и прикладных особенностей делового общения: понятийного аппарата, используемого в психологии делового общения, особенностей поведения людей деловой сферы;

- рассмотрение психологических механизмов эффективного делового общения;

- приобретение знаний о видах и формах делового общения, о индивидуально-психологических и личностных особенностях людей, стилях их познавательной и профессиональной деятельности;

- научить адекватно оценивать свои возможности, возможности делового партнера;

- способствовать формированию положительной самооценки и позитивного мышления, что будет способствовать успешной профессиональной деятельности будущих специалистов.

Место дисциплины в структуре ООП

Для изучения дисциплины необходимы компетенции, сформированные у обучающихся в результате обучения по дисциплинам, таким как: «Философия», «Психология».

Дисциплина «Деловое общение» является предшествующей для такой дисциплины, как «Лидерство».

Требования к результатам освоения дисциплины

Дисциплина «Деловое общение» способствует формированию следующих компетенций, предусмотренных ФГОС ВО:

Общекультурные компетенции (ОК):

- способность к коммуникации в устной и письменной формах на русском и иностранном языках для решения задач межличностного и межкультурного взаимодействия (ОК-5);

Общепрофессиональные компетенции (ОПК):

- способность осуществлять деловое общение и публичные выступления, вести переговоры, совещания, осуществлять деловую переписку и поддерживать электронные коммуникации (ОПК-4).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:

- социально-психологические основы общения, особенности делового стиля общения: виды и формы делового общения, механизмы воздействия в процессе делового общения;

- основные формы делового общения и этапы проведения публичного выступления, переговоров, проведения совещаний; особенности деловой переписки и электронных коммуникаций.

Уметь:

- анализировать, обобщать текстовую информацию в учебной и деловой сферах;

- определить уровень общения: деловой, личностный, формальный, доверительный;

- осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации и т.д

Владеть:

- жанрами речевого этикета, принятого в повседневном общении и в деловой сфере; средствами общения: вербальными, эмоциональными, поведенческими и когнитивными;

- методикой планирования, разработки и организации различных видов и форм делового взаимодействия в управлении.

Объем дисциплины и виды учебной работы

Общая трудоемкость дисциплины составляет 2 зачетные единицы, 72 часа.

Содержание дисциплины

Содержание разделов дисциплины

Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами