Общая характеристика гостиницы «Park-Hotel»




Park Hotel - ультрасовременный отель европейского класса. В гостинице 30 номеров различных категорий: стандарт, студио, люкс, апартаменты и президентские апартаменты. Просторные террасы.

Ресторан максимальной вместительностью до 100 человек, банкетный зал на 15 человек, летнее кафе на берегу Камы. Кухня европейская и авторская, широкий ассортимент напитков в баре, в будни специальное обеденное меню. Для проведения банкетов, свадеб и торжественных корпоративных мероприятий - индивидуальное меню по Вашему вкусу.

Также к Вашим услугам конференц-зал со всей необходимой оргтехникой (ноутбук, проектор, телевизор, экран, флип-чарт, канц. принадлежности, минеральная вода) для проведения как небольших переговоров, так и для крупных (до 35 человек) конференций.

Обслуживание в номерах 24 часа в сутки, круглосуточная охрана, охраняемая парковка, прачечная, заказ такси, обслуживание по банковским картам.

Финская сауна вместимостью до 7 человек (2 бассейна-джакузи с озонированной системой очистки воды), аэромассаж, гидромассаж и комфортная зона отдыха.

Бильярд русская пирамида 12-тифутовый для истинных ценителей игры, 8-ми футовый американский пул.

Услуги:

· Reception;

· Авторская кухня с доставкой в номер;

· Завтрак в зале ресторана - шведский стол;

· Бесплатный доступ в интернет;

· Услуги бесплатной охраняемой парковки;

· Прачка;

Оборудование:

· Телефон;

· Индивидуальная система кондиционирования;

· Мини бар;

· Личный сейф;

· ЖК телевизор;

· Электронные дверные замки;

по запросу:

· DVD плеер;

· Дополнительная кровать;

Ванная комната выполнена в классическом стиле, и снабжена всеми необходимыми предметами:

· Фен;

· Увеличивающее зеркало с подсветкой;

· Набор косметики;

· Комплект полотенец;

· Махровый халат и тапочки;

Гостям отеля

Для проживающих в гостиничном комплексе «Park-Hotel»:

· посещение сауны в утренние часы - бесплатно*

· скидка 5% на основное меню ресторана «Park-Hotel»

· скидка 20% на основное меню в будние дни с 12:00 до 16:00

В гостинице «Park-Hotel» линейная структура управления, которая является самой простой по построению и обеспечивает непосредственное, прямое воздействие на объект управления - персонал гостиницы (исполнителей) и бизнес-процессы - со стороны линейного руководителя, возглавляющего определенный участок гостиницы. (линейная структура управления) в полной мере выполняется принцип единоначалия, т.к. все исполнители внутри подразделения подчиняются одному-единственному человеку - линейному руководителю, который решает широкий круг вопросов, но только на своем участке. Подобное взаимодействие обеспечивает высокую скорость и достоверность движения информации, непротиворечивость заданий, способствует сокращению численности управленческого персонала в гостинице. Данная система управления обеспечивает возможность контроля над исполнением поручений, поскольку линейный менеджер (старший администратор, заведующий кафе) несет полную персональную ответственность за результаты работы своего участка.

Охарактеризуем кратко основные службы гостиницы «Park-Hotel».

1. Служба приема и размещения

Данная служба обеспечивает прием клиентов, прибывающих в гостиницу, регистрацию и размещение их по номерам. К важнейшим функциям службы приема относятся приветствие гостя и выполнение необходимых формальностей при его размещении. Администраторы службы приема и размещения должны обладать всей возможной информацией о гостинце, уметь четко планировать всю работу, осуществлять постоянный контроль за работой всего отдела.

2. Служба обслуживания номерного фонда

Важнейшей функцией службы эксплуатации номерного фонда является поддержание необходимого уровня комфорта и санитарно-гигиенического состояния гостиничных номеров, а также общественных помещений.

3. Служба питания

Это подразделение представляет собой неотъемлемую часть гостиничного бизнеса, поскольку гостеприимство без стола не бывает. Гостиничное кафе - это не только престиж и лицо гостиницы, но и основной источник прибыли. Гостиница без кафе - это просто «ночлежка», человек должен сначала вкусно поесть, а уже потом поспать.

4. Служба безопасности

Служба безопасности обеспечивает поддержание порядка и безопасности гостиницы.

Хочется отметить, что за свои почти 6 лет работы, гостиница приобрела постоянных клиентов среди российских граждан и граждан стран зарубежья, а также зарекомендовала себя в кругу звезд Российской эстрады.



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-08-20 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: