48. Расположите в правильной последовательности основные шаги менеджера, способствующие преодолению сопротивления изменениям по К. Левину:
1 «Размораживание» - необходимо что-то предпринять, чтобы сломать существующую практику.
2 Движение. - выполняются запланированные мероприятия для изменения поведения работников или отделов
3 «Замораживание» - проводятся мероприятия, направленные на упрочение новой организационной практики.
49. Расположите в правильной последовательности этапы процесса успешного управления организационными изменениями (по Л. Грейнеру):
1 Давление на высшее руководство
2 Посредничество на высшем уровне руководства
3 Диагностика проблемной области
4 Нахождение нового решения и обязательства по его выполнению
5 Эксперимент с новым решением
6 Подкрепление на основе положительных результатов
50. Подход к управлению изменениями, который состоит в следующем: Вводя новшества, нужно стремиться привлечь работников к принятию решений в отношении этих нововведений:
Участие работников в управлении изменениями
Разделение полномочий
Односторонние действия
Делегирование полномочий
51. Подход к управлению изменениями, который подразумевает использование законной власти для проведения изменений в жизнь:
Участие работников в управлении изменениями
Разделение полномочий
Односторонние действия
Делегирование полномочий
52. Подход к управлению изменениями, при котором руководство высшего уровня предоставляет подчиненным информацию о необходимых изменениях, а затем делегирует полномочия для оценки корректирующих действий и их осуществления:
Участие работников в управлении изменениями
Разделение полномочий
Односторонние действия
Делегирование полномочий
53. При использовании какой из теорий организационных изменений руководителииспользуют, как правило, жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз и уделяя основное внимание созданию структуры и систем:
Теория E
теория O
54. При использовании какой из теорий организационных изменений руководителив большей степени ориентированы на обучение и развитие своих сотрудников, изменения корпоративной культуры и осуществление перемен снизу вверх:
теория E
Теория O
55. В какой теории организационных изменений основная цель организации - получение прибыли:
Теория E
теория O
56. В какой теории организационных изменений основная цель организации - развитие организационных способностей коллектива:
теория E
Теория O
57. В какой теории организационных изменений лидерство проявляется как партисипативное (опосредованное участвующее) всего коллектива:
теория E
Теория O
58. При использовании какой из теорий организационных изменений руководителииспользуют только финансовые (денежные) стимулы мотивации для работников:
Теория E
теория O
59. При использовании какой из теорий организационных изменений руководители применяют инструменты и стили, которые позволяют сфокусироваться как на увеличении прибыли, так и на развитии организационных способностей:
теория E
теория O
Одновременный подход
60. Сдвиг в представлении корпорации о том, чем она является сейчас и чего может достичь, обращение к сознанию (мозгу) компании:
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
61. Изменение структуры системы (организационной структуры, изменение бизнес-процессов):
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
62. Возбуждение роста посредством установления связи организма корпорации с окружающей средой:
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
63. Процесс преобразования, который связан с духом компании, с приобретением людьми новых навыков и постановкой новых целей, что позволяет компании регенерироваться:
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
64. Концентрация на потребностях рынка, изобретение новых видов бизнеса, информационные технологии меняют правила - это хромосом строительства менеджером следующей сферы организационных изменений:
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
65. Разработка системы вознаграждения, организация индивидуального научения, развитие организации- это хромосом строительства менеджером следующей сферы организационных изменений:
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
66. Построение экономической модели, упорядочение физической инфраструктуры, перепроектирование архитектуры работ - это хромосом строительства менеджером следующей сферы организационных изменений:
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
67. Достижение мобилизации, построение системы показателей, выработка видения перспективы - это хромосом строительства менеджером следующей сферы организационных изменений:
Рефрейминг
Реструктуризация
Оживление (ревитализация)
Обновление
68. Поход к проведению реструктуризации, при котором сотрудники объединяются в отделы в соответствии с видами выполняемой деятельности и квалификацией (инженерный отдел или бухгалтерия):
командный подход
матричный подход
сетевой подход
дивизиональный подход
Функциональный подход
69. Поход к проведению реструктуризации, при котором отделы группируются в самодостаточные подразделения в соответствии с общностью выпускаемых товаров, потребителями или по географическому принципу:
командный подход
матричный подход
сетевой подход
Дивизиональный подход
функциональный подход
70. Поход к проведению реструктуризации, при котором происходит сосуществование функциональных и дивизиональных перекрывающих друг друга командных цепочек, когда сотрудники подотчетны двум непосредственным начальникам:
командный подход
Матричный подход
сетевой подход
дивизиональный подход
функциональный подход
71. Поход к проведению реструктуризации, при котором для выполнения специфических задач и координации деятельности основных отделов в организации создаются команды, пронизывающие все ее уровни от офиса президента до цехов:
Командный подход
матричный подход
сетевой подход
дивизиональный подход
функциональный подход
72. Инструмент реструктуризации, где в компактной форме фиксирует информацию о том, кто и что делает в компании:
положение о структурном подразделении