ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫВ ЭКОНОМИКЕ
Тема 1. Понятие экономической информационной технологии
Технология - это последовательность действий над предметом труда с целью получения конечного продукта.
Особенностью ИТ является то, что в ней и предметом, и продуктом труда является информация. ИТ имеет свою цель, методы и средства реализации.
Цель ИТ: создание из информационного ресурса качественного информационного продукта, удовлетворяющего требованиям конкретного пользователя.
Методы ИТ: сбор, хранение, обработка и передача информации с помощью математических, программных, информационных, технических и др. средств ИТ.
Средства ИТ: математические, программные, информационные, технические и т.д.
Различают глобальные, базовые и конкретные ИТ.
Глобальная ИТ включает модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать информационные ресурсы.
Базовая ИТ предназначена для определенной области применения (например, производство, научные исследования, обучение).
Конкретные ИТ реализует обработку данных при решении функциональных задач пользователей (например, задачи учета, планирования).
Экономическая информационная технология - это система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска и обработки экономической информации.
Экономическая информация - информация об экономических процессах, т.е. о производстве, распределении, обмене и потреблении материальных ресурсов.
Классификация экономической информации по признакам:
1) Отношение к конкретной системе управления (входная, внутренняя, выходная);
2) Период времени (перспективная - плановая, прогнозная; ретроспективная - учетные данные);
3) Время поступления (периодическая, непериодическая);
4) Функциональные признаки (информация о трудовых ресурсах, производственных процессах, финансах и др.).
Свойства и особенности экономической информации:
1) Большие объемы;
2) Многократное повторение циклов ее получения и преобразования (обработки) в установленные временные периоды;
3) Многообразие источников и потребителей;
4) Значительный удельный вес арифметических и логических операций.
Тема 2. Основные особенности экономической информационной системы
Экономическая информационная система (ЭИС) - комплекс, обеспечивающий поддержку динамической информационной модели предметной области для удовлетворения информационных потребностей пользователей.
Элементы ЭИС:
1) Люди;
2) Компьютеры;
3) Компьютерные сети;
4) Программные продукты;
5) Базы данных;
6) Технические и программные средства связи.
Предметная область - это часть реального мира, которая моделируемая ИС.
Динамическая модель - это модель, изменяемая во времени, в которой отображаются изменения, происходящие в предметной области, т.е. это информационная модель, поскольку материализуется в форме организованных необходимым образом информационных ресурсов.
Поддержка динамической информационной модели предметной области свойственна любой ИС.
Процессы ЭИС:
1) Ввод информации из внешних и внутренних источников;
2) Обработка входной информации;
3) Вывод информации для предоставления пользователю или передачи в другую систему;
4) Процесс обратной связи - обработка данных специалистами организации с целью коррекции входной информации и процессов ввода, обработки и вывода.
Модель предметной области имеет 2 уровня абстракции:
1) Экстенсиональный - моделирует состояние предметной области в зависимости от времени; модель этого уровня представляется в терминах конкретных данных, экземплярах типов объектов и конкретных связей определенных типов между ними (экстенсионал предметной области);
2) Интенсиональная - отражает свойства предметной области, инвариантные во времени; модель этого уровня представляется в терминах типов объектов предметной области и типов связей между ними (интенсионал предметной области).
Универсальных ЭИС не существует. Каждая такая система является специализированной, моделирует конкретную предметную область, ее тиражирование бессмысленно. Состав, структура и функции ЭИС существенно зависит от той системы управления, частью которой она является.
Система управления - это совокупность объекта управления (предприятия) и субъекта управления (управленческого аппарата); обе компоненты связаны прямой и обратной связью.
Прямая связь - поток директивной информации, направляемой от управленческого аппарата к объекту управления.
Обратная связь - поток отчетной информации о выполнении принятых решений, направляемой в обратном порядке.
В процессе управления принимаются решения 3-х категорий:
1) Стратегические;
2) Тактические;
3) Оперативные.
Соответственно, этот управленческий аппарат имеет 3-уровненную иерархию:
1) Высший (стратегический) уровень - определяет цели управления, внешнюю политику, управляет ресурсами, разрабатывает долгосрочные планы и стратегию их выполнения;
2) Средний (управленческий) уровень - составляет тактические планы, контролирует их выполнение, разрабатывает управленческие директивы для реализации поставленного плана;
3) Оперативный (операционный) уровень - реализация планов, составление отчетов, согласование и детализация всех элементов бизнес-процесса во времени и пространстве.
Современные ЭИС способны представлять и обрабатывать информацию для всех уровней управления.
Любая система управления имеет дело с 2-я видами информации:
1) Внешняя - информация о внешней среде; приблизительна, неточна, противоречива; необходима для анализа рынка и конкурентов, прогнозирования цен, налоговой политики и политической ситуации. Для внешней информации характерны приблизительность, неточность, неполнота, противоречивость. В основном она касается состояния рынка и конкурентов, прогнозов процентных ставок и цен, налоговой политики и политической ситуации.
2) Внутренняя - информация, циркулирующая между управленческим аппаратом и объектом предприятия; отражает финансово-хозяйственное состояние. Она возникает в самой системе управления и отражает финансово-хозяйственное состояние и директивные цели на случай отклонений от требуемых параметров.
Для высшего руководства применяется в основном внешняя и в меньшем объеме внутренняя информация.
На оперативном уровне используется только внутренняя, а на среднем - большей частью внутренняя и частично внешняя.
Основная задача ЭИС - поддержка функционирования и развития предприятия.
Главная цель ЭИС - повышение эффективности управления.