Тест на профессиональный стресс
(авторская разработка: Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2008)
1. Какой характер носят большинство ваших проблем? (Оцените каждый раздел по 10-бальной шкале.)
а) Объективный (внешний по отношению к фирме) Источник стресса — плохие законы, чиновники, конкуренты, налоговая инспекция и пр. | б) Внутрифирменный Источник проблем — руководители, подчиненные, коллеги, старое оборудование, недостаток финансовых средств и пр. | в) Психологический (субъективный) Чаше всего источник стресса заключен в моем отношении к проблемам или связан с трудностью их успешного разрешения. |
______ баллов | _______ баллов | _______ баллов |
- Как изменился уровень Вашего постоянного стресса за последний год? (Отметьте галочкой. )
Значительно уменьшился | Незначительно уменьшился | Не изменился | Незначительно возрос | Значительно увеличился |
3. Владеете ли вы какими-то специальными приемами снятия стрессов (аутотренингом, медитацией, дыхательными упражнениями, мышечной релаксацией)?
Да, владею | Немного умею | Нет | Нет, но хотел (а) бы научиться |
4. Какие приемы снятия стресса вы практикуете? (Отметьте галочкой. )
· сон,
· -общение с друзьями,
· общение с членами семьи,
· алкоголь,
· курение,
· еда,
· перерыв в работе,
· секс,
· хобби (уточните, какое:________________________________)
· физическая активность (уточните, какая:___________________)
· иное ________________________________________________
5. Как ваш организм чаще реагирует на стрессы? (Отметьте галочкой. )
· головной болью, повышением артериального давления, сердцебиением;
· мышечным напряжением;
· затрудненностью дыхания;
|
· нарушением нормальной деятельности желудочно-кишечного тракта;
· расстройством сна и нервной системы;
· эмоциональными срывами (депрессией, ощущением безнадежности, раздражительностью, гневом и пр.);
· упадком сил, потерей энергии, апатией;
· снижением защитных сил организма, частыми простудными заболеваниями.
6. Каковы, на ваш взгляд, основные источники стресса, связанного с «человеческим фактором» в вашей работе? (Оцените стресс по 10-балльной шкале.) Если какой-то фактор отсутствует, поставьте прочерк.
№п/п | Стресс-факторы | Уровень стресса |
Подчиненные (если есть) | ||
Руководство (если есть) | ||
Партнеры | ||
Конкуренты | ||
Клиенты | ||
Чиновники | ||
Проверяющие органы |
7. Как бы вы могли оценить вклад отдельных источников стресса в общую картину? (Оцените каждый по 10-балльной системе.)
7.1. Проблемы, постоянно возникающие в процессе работы.
7.2. Сложность и противоречивость законодательства и нормативных инструкций.
7.3. Низкая мотивация сотрудников, их незаинтересованность в конечном результате.
7.4. Отсутствие взаимопонимания с деловыми партнерами, конфликты с ними.
7.5. Трудновыполнимое желание держать под контролем ситуацию в своем подразделении.
7.6. Непредсказуемость ценовой политики конкурентов, их жесткие действия на рынке.
7.7. Собственные ошибки и просчеты в работе.
7.8. Нехватка времени.
7.9. Необоснованные требования со стороны чиновников и проверяющих организаций.
7.10. Несоответствие между затраченными усилиями и реальными результатами.
|
(Если у вас есть руководитель):
7.11. Отсутствие должного внимания к нуждам подразделения со стороны руководства.
7.12. Чрезмерный контроль со стороны руководства, необоснованное вмешательство в работу.
Иное____________________________________
8. Насколько сильно ваши личные дела и проблемы влияют на бизнес, усиливая производственные стрессы?
Совсем не влияют | Влияют незначительно | Существенно влияют | Очень сильно влияют |
Краткие сведения о себе:
Пол ___ Возраст (лет)_____ Специальность (профессия)____________________________
Стаж работы_____ ______
Причины стресса в вашей работе
(источник: Основы эффективного руководства. – М., 2000)
Тест-вопросник состоит из 26 пунктов, касающихся отдельных сторон работы, а также некоторых жизненных ситуаций. Описанные ситуации могут беспокоить вас: редко, иногда, часто. Выберите из трех только один ответ, с которым вы больше согласны. Отметьте свой выбор в графе.
№ п/п | Ситуации | Это беспокоит меня | |||
редко | иногда | часто | |||
Значительное превышение обязанностей над правами | |||||
Ошибки подчиненных и коллег в работе | |||||
Отсутствие должного внимания к нуждам подразделения со стороны руководящих инстанций | |||||
Отсутствие рабочих нормативных документов. Нечеткие инструкции | |||||
Слабая техническая база. Отказы оборудования | |||||
Семейная и бытовая неустроенность | |||||
Собственные ошибки и просчеты в работе | |||||
Несправедливость, некорректное отношение со стороны начальника | |||||
Низкий уровень знаний, необходимость обучения | |||||
Вызовы к начальству и в вышестоящие инстанции | |||||
Отсутствие в работе действенных материальных стимулов | |||||
Дополнительная нагрузка, несоответствие выполняемых работ должностным обязанностям | |||||
Постоянные изменения инструкций, указаний | |||||
Нарушение трудовой дисциплины сотрудниками (коллегами) | |||||
Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям | |||||
Постановка начальником трудновыполнимых задач | |||||
Напряженные отношения в коллективе | |||||
Необходимость отвлекаться и помогать коллегам. Выполнять их работу | |||||
Некомпетентность руководителя подразделения | |||||
Отсутствие нормальных условий, необходимых для хорошей работы | |||||
Плохое делопроизводство, лишняя работа с бумагами | |||||
Неупорядоченность рабочего дня | |||||
Низкая зарплата | |||||
Бытовая неустроенность. Необходимость на работе думать о домашних делах | |||||
Личный конфликт или напряженность отношений с руководителем подразделения | |||||
Неадекватные реакции коллег на рабочие указания | |||||
Расчет суммарного балла. Сумма ответов «редко»; плюс сумма ответов «иногда», умноженная на 2; плюс сумма ответов «часто», умноженная на 3.
|
Интерпретация результата
Суммарный балл от 0 до 29. На основании ваших ответов можно сделать заключение, что вы либо не задумывались о действующих на вас неблагоприятных факторах, либо скрываете их. Мириться с неблагоприятными воздействиями, тем более скрывать их от себя, не следует. Это со временем может отрицательно отразиться на здоровье.
Суммарный балл от 30 до 48. Число факторов стресса, с которыми вы встречаетесь на работе, невелико. Возможно, вы не воспринимаете вашу работу как стрессовую. Если это так, то у вас есть запас «прочности» для более трудной работы.
Суммарный балл от 49 до 60. Вы находитесь под действием умеренного количества факторов стресса. Хотя бывает, что и отдельное неблагоприятное воздействие может вызвать сильный стресс. И все же лучше, когда факторы стресса не слишком уж многочисленны. Вам следует подумать, как вы справляетесь с имеющимися неблагоприятными факторами, чтобы найти способы их устранения. Используйте мероприятия для снижения воздействия факторов стресса на ваше самочувствие.
Суммарный балл от 61 до 72. Вы носите в себе большой заряд стресса, который может привести вас к срыву. Вам не следует пренебрегать тем, чтобы еще раз посмотреть на факторы стресса, с которыми вы сталкиваетесь во время работы. Может быть, вам удастся найти пути ликвидации или уменьшения этих факторов стресса. Кроме того вы должны уже сейчас предпринять меры для укрепления своего здоровья, чтобы успешно противостоять стрессу. Подумайте о перемене стиля жизни и режима работы. Можете уйти в отпуск, заняться спортом, переменить привычную обстановку.