Оценочные показатели готовности предприятия к изменениям

Для каждого аспекта деятельности компании экспертной группой определяются оценочные показатели (табл. 7.1)

Таблица 7.1 - Система показателей для оценки готовности компании к

изменениям

Эти показатели определяются с использованием метода экс­пертной оценки и на основании экономических расчетов. При этом очень важно сбалансирование всех показателей, так как они являются взаимосвязанными и взаимозависимыми (табл. 7.2).

Таблица 7.2 - Определение критического, фактического и желаемого состояний предприятия

На основе данных при определении фактического, критиче­ского и желаемого состояний предприятия строится графиче­ская модель (рис. 7.1). Она наглядно показывает фактическое со­стояние предприятия относительно критического и желаемого уровней. Для этого за единицу необходимо принять показатели желаемого уровня, а значения критического и желаемого уров­ней исчислить в долях от единицы. Для определения интеграль­ного показателя состояния предприятия введены следующие обозначения:

Р_i — показатель системы показателей состояния предприя­тия, где i = 1,..., t — номер показателя в системе показателей состояния предприятия;

S_жел — интегральный показатель жела­емого состояния предприятия, представленный площадью мно­гоугольника;

— интегральный показатель критического со­стояния, представленный площадью многоугольника;

S_факт— интегральный показатель фактического состояния предприятия представленный площадью многоугольника.

Основным условием данной модели является:

S_жел > S_факт > S_крит

Рисунок - Графическая модель состояния предприятия (пример)

Таким образом, интегральный показатель фактического со­стояния находится в границах между критическим и желаемым значением интегрального показателя. Вместе с тем очевидно, что применение интегрального показателя является лишь по­пыткой свести воедино многообразие показателей состояния предприятия и от его применения необходимость оценки каж­дого показателя в отдельности не отпадает.

Анализ отклонения фактического состояния от желаемого, а также анализ критических значений показателей служат опре­делению сфер, в которых необходимо проводить изменения.

Анализ отклонений фактического состояния от желаемого создает пространство для формулирования целей. Однако цель не может быть поставлена, пока не оценена, хотя бы эксперт- но, возможность достижения этой цели; графическая модель и сам подход выявления отклонений между состояниями пред­приятия очень полезны для осознания того, насколько далеко предприятие находится от желаемого состояния и какие на­правления своей работы оно должно усилить и сделать приори­тетными.

При оценке готовности компании к изменениям необходи­мо иметь инструмент для адекватной оценки ситуации и выбора оптимальных вариантов в реализации организационных ново­введений в системе управления. Но следует учитывать два ос­новных параметра:

— временной горизонт (степень неотложности организацион­ных нововведений, имеющийся временной ресурс для их успеш­ной реализации);

— профессиональную, психологическую, техническую го­товность персонала к стратегически важным изменениям в этой организации.

Для оценки временного горизонта необходимы квалифици­рованные прогнозы развития ситуации в организации и вокруг нее.

Для того, чтобы оценить готовность компании к изменени­ям, предлагаем свести аспекты деятельности в четыре подсисте­мы, которые включали бы в себя наиболее весомые показатели аспектов деятельности компании. Объединение всех аспектов деятельности предприятия осуществляется в целях упрощения расчетов и подведения итогов относительно готовности компа­нии.