Конкуренция – соперничество между отдельными производителями или поставщиками товара за наиболее выгодные условия производства и сбыта. Под конкурентоспособностью можно понимать уровень развития фирмы и её место на рынке относительно фирмы конкурента.
4.1 Оценка уровня конкурентоспособности сети «Мойдодыр» с использованием матрицы предпочтений
Сравним точки продаж сети «Мойдодыр» и сети «Плёс»
| Параметры | ||
| Мойдодыр | Плёс | |
| 1) Общая площадь (кв. м) | ||
| 2) Пропускная способность торговой точки (чел.) | ||
| 3) Количество ассортимента (кол-во позиций) | ||
| 4) Качество сервиса по пятибалльной шкале | ||
| 5) Средняя цена на товар (руб.) |
1)Расчет показателей уровня конкурентоспособности.
q1 = 60/40 = 1,5 - превосходит
q2 = 55/35 = 1,57 - превосходит
q3 = 7000/5500 = 1,27 - превосходит
q4 = 4/4 = 1
q5 = 250/200 = 1.25 – превосходит
Вывод: точка продаж сети «Мойдодыр» превосходит точку продаж сети «Плёс» по 4 показателям и не проигрывает не по одному
Матрица предпочтений
| П1 | П2 | П3 | П4 | П5 | ∑Пi | bi | |
| П1 | 0,36 | ||||||
| П2 | 0,2 | ||||||
| П3 | 0,12 | ||||||
| П4 | 0,28 | ||||||
| П5 | 0,12 |
Y = ∑ bi qi = 0,54 + 0,314 + 0,15 + 0,28 + 0,15 = 1,43
Вывод: Т.к. Y>1, а именно Y= 1,43, то «Мойдодыр» превосходит «Плёс»
4.2 Оценка уровня конкурентоспособности сети «Мойдодыр» с использованием графического метода
| Факторы конкурентоспособности фирмы | бальная оценка | |
| фирма | конкурент | |
| Продукт | ||
| 1) Качество обслуживания | ||
| 2) Известность фирмы | ||
| 3) Наличие всех необходимых документов | ||
| 4) Материальная база фирмы | ||
| СУММА БАЛЛОВ | ||
| СРЕДНИЙ БАЛЛ | 9,75 | 7,75 |
| Цена | ||
| 1) Цены на товары | ||
| 2) Возможность скидок | ||
| 3) Накопительная система | ||
| СУММА БАЛЛОВ | ||
| СРЕДНИЙ БАЛЛ | 4,666666667 | 4,666666667 |
| Сбыт | ||
| 1) Развитая розничная сеть | ||
| 2) Наличие партнеров по сбыту | ||
| СУММА БАЛЛОВ | ||
| СРЕДНИЙ БАЛЛ | 7,5 | 6,5 |
| Продвижение товара на рынке | ||
| 1) Реклама сети | ||
| 2) Пропаганда гигиены | ||
| 3) Спонсорская деятельность | ||
| СУММА БАЛЛОВ | ||
| СРЕДНИЙ БАЛЛ | 7,333333333 | 5,333333333 |
Определим сводный показатель конкурентоспособности сети «Мойдодыр»(S1) относительно сети «Плёс»(S2) для этого вычислим площадь фигур.
S1 = 22,42 + 36,56 + 27,37 + 16,79 = 103,14
S2 = 17,82 + 25,18 + 17,22 + 12,19 = 72,41
S1>S2, отсюда следует, что сеть «Мойдодыр» более конкурентоспособна, чем сеть «Плёс»
Создание рекламного продукта для сети «Мойдодыр»
Реклама – это сообщение направленное обществу для привлечения внимания людей к какому-либо товару или услуге. Цель рекламы заинтересовать потенциальных покупателей, проинформировать их, дать первоначальное представление о товаре, и побудить потенциальных покупателей к действию, т.е. к покупке товара. Реклама может затрагивать только целевую аудиторию или быть направлена на широкий круг людей в определённой стране или в мире целом.
5.1 Создание концепции рекламы
Цель рекламной деятельности:
1) Поддержать имидж фирмы на высоком уровне
2) Стимулировать сбыт, путём увеличения спроса
3) Расширить знания потребителя о сети магазинов(новые магазины, их адреса, акции)
4) Активизировать спрос, увеличить объём продаж, массу прибыли
Средства распространения рекламы и их носители:
1) Рисунок-печать – баннер в газете объявлений «7 дней»
2) Телетекст на канале «ТНТ»
Режим рекламы:
| Средства и носители рекламы | Параметры режима рекламы | ||
| продолжительность | мощность | цикличность | |
| Баннер в газете "7 дней" | 2,5*4 см | региональный уровень, тираж 150000 эк. | 2 раза в год |
| Телетекст на канале "ТНТ" | 40 букв и цифр | региональный уровень | 2 раза в год |
План распространения рекламы:
| Средства и носители рекламы | Календарный период | |||||||||||
| янв | фев | мар | апр | май | июн | июл | авг | сен | окт | ноя | дек | |
| Баннер в газете "7 дней" | ||||||||||||
| Телетекст на канале "ТНТ" |
Бюджет:
Расходы на рекламу на 2 месяца
1) Баннер в газете «7 дней» 1500 * 2 = 3000
2) Телетекст на канале «ТНТ» 2000 * 2 = 4000
ИТОГО: 3000 + 4000 = 7000
5.2 Создание непосредственно рекламы
Заключение
В процессе работы мы установили, что уровень конкурентоспособности сети «Мойдодыр» выше, чем у сети «Плёс», что доказывает лидерство первой на рынке г. Йошкар-Олы. Компания использует стратегию дифференцированного маркетинга, что позволяет максимизировать сбыт и охватить большой круг покупателей.
Рекомендации организации:
1) Стимулировать сбыт
2) Проводить рекламные кампании чаще
3) Постоянно увеличивать качество обслуживания
4) Проводить семинары и тренинги персонала