Регистрация
Регистрация пассажиров на рейсы авиакомпании МАУ начинается за 2 часа до вылета по расписанию и заканчивается за 40 минут до вылета по расписанию. В соответствии с особенностями аэропорта и/либо правилами перевозчика время начала и окончания регистрации может изменяться.
Внимание!
Рекомендуем зарегистрироваться заранее. Ваша бронировка может быть отменена, если Вы не прошли регистрацию вовремя. В таком случае Вам понадобится приобрести новый билет и оплатить гостиницу, если в этот день нет альтернативных рейсов.Убедитесь, что у Вас достаточно времени для прохождения необходимых процедур по авиационной безопасности в аэропорту и прибытия на посадку вовремя.
Прохождение контроля на авиационную безопасность
После регистрации незамедлительно отправляйтесь на прохождение контроля на авиационную безопасность, поскольку там уже могут сформироваться очереди, а рейс задерживаться не может.
Посадка на рейс
Посадка на рейс начинается за 40 мин до времени вылета по расписанию. Окончание посадки – 10 мин до времени вылета рейса по расписанию.
Правила поведения на борту воздушного судна
Воздушный транспорт является отраслью, связанной с повышенной опасностью. Защита пассажиров, членов экипажей воздушных судов и авиационного персонала гражданской авиации Украины от актов незаконного вмешательства обеспечивается комплексом мер авиационной безопасности, одной из составных частей которой является выполнение установленных норм, правил и процедур всеми участниками воздушных перевозок.
Правила поведения на борту воздушного судна (далее – ВС), принятые авиакомпанией «Международные Авиалинии Украины», направлены на обеспечение безопасности и обязательны для всех пассажиров.
Предлагаем ознакомиться с правилами поведения на борту ВС во время полёта:
Пассажир имеет право:
- на обеспечение своей безопасности;
- отказаться от полёта при обоснованной обеспокоенности в обеспечении своей безопасности;
- обращаться к членам экипажа и требовать у них защиты в случаях, если его жизни, здоровью или личному достоинству угрожает опасность;
Пассажир обязан:
- соблюдать дисциплину и порядок;
- безоговорочно выполнять требования членов экипажа ВС;
- размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведённых местах, указанных бортпроводником;
- застегнуть привязные ремни при включенном табло «Застегнуть ремни».
Пассажиру запрещается:
- создавать ситуации, угрожающие безопасности полёта или жизни, здоровью и личному достоинству пассажиров, а также членов экипажа;
- проявлять неуважение, агрессию по отношению к другим пассажирам и членам экипажа, допускать по отношению к ним любое оскорбление или физическое насилие;
- препятствовать выполнению служебных обязанностей членов экипажа;
- употреблять наркотические и другие вещества, способные вызвать интоксикацию организма;
- употреблять алкогольные напитки, кроме предложенных экипажем;
- курить на борту ВС, в том числе электронные сигареты;
- при наборе высоты и снижении ВС вставать с места и передвигаться по салону;
- загромождать проходы, аварийные и служебные двери и подходы к аварийным выходам;
- портить любое оборудование или имущество на борту ВС;
- выносить с борта ВС любое имущество, принадлежащее авиакомпании;
- использовать аварийно спасательное оборудование без команды экипажа;
- пользоваться электронными приборами и средствами связи на протяжении всего полёта.
В случае нарушения перечисленных требований командир ВС имеет право:
- отдавать распоряжения и команды, которые подлежат беспрекословному выполнению;
- применять все необходимые меры, в том числе, и принудительного характера к лицам, которые своими действиями создают угрозу безопасности полёта и не выполняют его распоряжения;
- осуществить экстренную посадку на ближайший аэродром (аэропорт) и передать правонарушителя представителям правоохранительных органов.
Действующие в авиакомпании Правила и существующая практика их применения предусматривают санкции:
- возмещение пассажиром дополнительных расходов, понесённых авиакомпанией в результате совершенного правонарушения на борту ВС;
- возмещение пассажиром материального ущерба, причиненного им авиакомпанией вследствие порчи принадлежащего ей имущества;
- лишения пассажира права в дальнейших авиаперевозках на рейсах авиакомпании;
- предание инциденту максимальной публичной огласки в средствах массовой информации и в сети Интернет.
Электронные устройства
Во избежание помех на радионавигационные системы самолета, пожалуйста, следуйте международным нормам: радио, портативные телевизоры, игрушки с дистанционным управлением не должны быть использованы на протяжении всего времени нахождения в самолете. Ноутбуки, видеокамеры, электронные книги, плейеры, электробритвы, диктофоны или другие электронные устройства не должны использоваться во время рулежки, взлета и приземления.
Мобильные телефоны
Мобильные телефоны должны быть отключены как только закрываются двери самолёта и должны быть выключены на протяжении всего времени полета. После посадки, когда самолёт припаркован и двигатели выключены, разрешается пользоваться мобильными телефонами.