Глава1 Теоретические аспекты основ управления торговым предприятием
Особенности сферы деятельности торговых предприятий в развитии экономики
В процессе исследования особенностей сферы деятельности предприятий в развитии экономики, Ханты-Мансийского автономного округа, можно говорить о том, что в целом округ является моноотраслевым.
В настоящий момент к проблеме зависимости доходов округа от мировых прибавляются и многочисленные социальные проблемы. Основные из них: огромное неравенство по доходам, проблемы трудоустройства молодежи после завершения образования, а также существует проблемы в торговых предприятиях в сфере развития экономики, соответственно эта очень страдает и в первую очередь следует раскрыть особенности деятельности торговых предприятий и показать как возможно развить или решить проблемы в этой области.
Как и во всех северных регионах, уровень экономической активности населения округа значительно выше среднего по стране. Тем не менее, из-за монопрофильности экономики Ханты-Мансийского автономного округа более сильно реагирует на любые изменения, как негативные, так и позитивные. Поскольку Ханты-Мансийского автономного округ уже стал обжитой территорией, в которой жизнь серьёзно обустраивается, ему крайне необходимо наращивать постиндустриальные функции для стабилизации развития.
В Большой Российской Энциклопедии отмечается что деятельность – это человеческая форма активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение и образование [25]. В отличие от действий животного, деятельность человека предполагает определенное противопоставление субъекта и объекта деятельности: человек предполагает себе объект деятельности, как материал, который сопротивляется воздействию на него человека и должен получить новую форму и свойства, превратиться из материала в продукт деятельности.
Деятельность является движущей силой общественного прогресса и условием самого существования общества [5]. Вместе с тем история культуры показывает, что деятельность как таковая не является исчерпывающим основанием человеческого существования. Если основанием деятельности является осознанно формулируемая цель, то основание самой цели лежит вне деятельности, в сфере человеческих идеалов и ценностей.
Деятельность как целое - это единица жизни человека, активность, отвечающая определенной потребности, мотиву. Деятельность всегда соотносится с определенным мотивом. Действие выступает как составная часть деятельности [37].
В качестве мировоззренческого принципа понятие деятельность утвердилось, начиная с немецкой классической философии, когда в европейской культуре восторжествовала новая концепция личности, характеризуемая рациональностью, многообразными направлениями активности и инициативы, и были созданы предпосылки для рассмотрения деятельности как основания и принципа всей культуры. Первые шаги к такой точке зрения сделал И. Кант. В его гносеологии субъект был рассмотрен не как созерцающий внешнюю действительность, а как созидающий формы предметности. Кант выдвинул проблему двух начал, руководящих отношением субъекта к объекту, - познавательного и нравственного, причем первое определяет формы деятельности и то, что можно назвать ее операционной структурой, а второе – направление, смысл и оценка деятельности [27].
Наиболее развитую рационалистическую концепцию деятельности построил Г.Гегель. С позиции объективного идеализма он толкует деятельность, как всепроникающую характеристику абсолютного духа, порождаемую имманентной потребностью последнего в само изменении. Главную роль он отводит духовной деятельности и высшей ее форме – рефлексии, то есть самосознанию [37]. Такой подход позволил Гегелю построить цельную концепцию деятельности, в рамках которой центральное место занимает проясняющая и рационализирующая работа духа.
Принцип деятельности как источника происхождения многообразных продуктов культуры и форм социальной жизни сыграл важную методологическую роль в становлении и развитии ряда социальных наук, например, в культурно-исторической теории Л. С. Выготского. Мышление представляется как результат интериоризации практических действий и свойственной им логики. Концепция деятельности сыграла важную роль в развитии языкознания, психологии, этнографии и т. д.
А. Н. Леонтьев исходил из различения внешней и внутренней деятельности. Внешняя деятельность - это чувственно-предметная, материальная деятельность. Внутренняя - это деятельность по оперированию образами, представлениями о предметах или идеальная деятельность сознания [27]. Согласно взглядам А. Н. Леонтьева, внутренняя деятельность вторична: она формируется на основе внешней предметной деятельности.
Деятельность в психологии различают физические (внешние, моторные) действия с предметами и умственные (внутренние, психические) действия с психическими реальностями. Исследования советских психологов Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева, Я. Гальперина, Н. Ф. Талызиной показали, что умственные действия формируются вначале как внешние, предметные и постепенно переносятся во внутренний план. Перевод внешнего действия во внутренний план называется интериоризацией [33]. Овладение умственной деятельностью приводит к тому, что, прежде чем приступить к внешней деятельности, направленной. На достижение желаемой цели, человек планирует действие в уме, оперируя образами и речевыми символами. Внешняя деятельность направляется и контролируется умственной деятельностью.
Нельзя представить деятельность людей без многообразия экономических форм, их организации, движения. Деятельность людей в экономической области обязательно протекает в материальных, экономических формах. Понятие деятельность определяют и другие обстоятельства: множество социологических законов. Кроме того, общественное сознание в целом является лишь отражением объективной реальности, поэтому оно имеет свойство отставать от общественного бытия [22, с. 15]. Что же касается индивидуального сознания людей, то оно содержит в себе множество противоречий, складывающихся, в том числе под воздействием совершенно случайных факторов. Словом, множество обстоятельств побуждает людей к действию. И в этом взаимодействующем водовороте обстоятельств экономические законы лишь в конечном итоге определяют действия людей, общества.
Из выше сказанного следует отметить, что деятельность играет важную роль в жизни человека и является сложным и многообразным явлением. В осуществлении деятельности задействованы все компоненты иерархической структуры человека: физиологический, психический и социальный. Далее следует подчеркнуть, что в торговых предприятиях существуют множественные особенности деятельности и если говорить в целом, то торговая область пронизывает всю ткань общества и все сферы человеческой деятельности.
Организация деятельности в современных условиях строится на основе принципа полного равноправия торговых партнёров по поставкам товаров, хозяйственной самостоятельности поставщиков и покупателей, строгой материальной и финансовой ответственности сторон за выполнение принятых обязательств.
Любая деятельность, в том числе и в торговой области, имеет определённую направленность и организуется для достижения поставленных целей, которые можно назвать целями функционирования.
В переходный период к экономическому рынку, когда возрастает роль торговых предприятий, а именно особенности деятельности, требуется более полное раскрытие её сущности и содержания. В монографии профессора Ф.Г.Панкратова и профессора Т.К. Серегиной прослеживается объективный подход к деятельности торговых предприятий. Суть рассматриваемой проблемы сформулирована следующим образом: «Деятельность торговых организаций и предприятий охватывает вопросы изучения спроса населения и рынка сбыта товаров, выявления и изучения источников поступления и поставщиков товаров, организации рациональных хозяйственных связей с поставщиками, включая разработку и представления им заявок и заказов на товары, заключения договоров на поставку товаров, организации учёта и контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств»[23, с.10].
Вместе с тем, особенностью деятельности в торговле авторы выделяют отдельно и характеризуют её следующим образом: «Работа в торговых предприятиях представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленную на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли». Такой подход конкретизирует и предопределяет направленность функций коммерческой деятельности, связанных с закупкой, продвижением товаров от поставщика до потребителя и продажей их конечному покупателю.
Более широкое толкование сущности деятельности в торговых сферах дал профессор Б.А. Райберг: «Сейчас термин «коммерческая деятельность» стал толковаться расширительно и означает не только непосредственно торговую, но и другие виды предпринимательской деятельности». Далее автор конкретизирует, что при простой формуле торговой сделки: «товар - деньги» при продаже и «деньги -товар» при покупке — реальная картина коммерческого бизнеса более сложная.
Особенности деятельности торговых предприятий, удовлетворяя нужды и запросы потребителей, является конечным звеном деятельности субъектов рынка. Особая роль принадлежит коммерческой деятельности, связанной с выполнением комплекса мер по доведению товаров от производителя до покупателя в целях развития экономики.
Особенности деятельности торговых предприятий определяют содержание [11, с.23]:
- установление связей с субъектами рынка;
- изучение и анализ источников закупки товаров;
- обеспечение связи производства с потреблением товаров, ориентированных на спрос покупателей (ассортимент, объём и обновление продукции);
- осуществление купли и продажи товаров с учётом рыночной среды;
- глубокое проникновение на существующие рынки и перспективное развитие целевых рынков товаров.
По мере развития рыночных отношений в экономики торговых предприятий, составляющие элементы деятельности в сфере торговых организаций будут подвергаться качественным изменениям. С переходом к рынку усиливается значимость овладения работниками торговли знаниями в области теории и практики коммерческой деятельности.
Особенности деятельности в розничной торговле включает следующие основные элементы [8, с.27]:
- детальное изучение потребителя, его требований к товару, мотивов покупки и особенностей покупательского поведения;
- определение объема и структуры спроса на товары и услуги;
- формирование конкурентоспособного ассортимента и управление им;
- организацию процесса продажи и стимулирование объемов реализации;
- рекламно-информационную деятельность;
- услуги, сервисное обслуживание.
Основными задачами коммерческой деятельности являются [14, с.42]:
- развитие и совершенствование рекламно-информационной деятельности;
-координация закупочных работ среди поставщиков и потребителей;
- удовлетворение потребностей населения, - выбор необходимого сегмента рынка;
- организация сбыта и продвижения товаров;
- грамотное и эффективное формирование ассортиментной и ценовой политики предприятия.
Основные функции деятельности в торговых предприятиях [20, с.33]:
- новаторская – содействие процессу продуцирования новых идей (технических, организационных, управленческих), осуществление опытно-конструкторских разработок, создание новых тов./услуг;
-организационная – внедрение новых форм и методов организации производства, рациональное объединение форм единичного разделения труда и основных элементов производственной системы, контроль за ними;
- хозяйственная – наиболее эффективное использование трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных, информационных ресурсов.;
-личностная – самореализация предпринимателя как личности через достижение собственной цели, получение удовлетворения от собственной работы.
Таким образом, можно подчеркнуть, что исследуемые особенности деятельности – это, прежде всего, интеллектуальная деятельность энергичного и инициативного человека, который, владея какими-либо материальными ценностями, использует их для организации бизнеса [1, с. 123]. Извлекая пользу в данном случае для торговых предприятий в целях развития экономики, организация действует на благо общества и в целом для положительных результатов.