• Главная
• Избранное
• Популярное
• Новые добавления
• Случайная статья

Удовлетворенность трудом

Удовлетворенность трудом ощущается как оценочно-эмоциональное отношение личности или коллектива к выполняемой работе и условиям ее протекания. Формируется на основе:

1. удовлетворенности содержанием трудовой деятельности;

2. удовлетворенности характером трудовой деятельности;

3. уровнем организации труда;

4. режимом и условиями труда;

5. системой стимулирования;

6. уровнем организации общественной жизни и самоуправления в коллективе;

7. характером взаимоотношений с руководителем;

8. характером взаимоотношений коллегами и другими факторами.

(с.7-8 диск мтд 0)

Факторы влияющие на удовлетворенность трудом и мотивацию к труду

Когда исследование удовлетворенности персонала полезно или даже необходимо?

1. Нужно расставить приоритеты в работе с персоналом. Опрос удовлетворенности персонала позволяет увидеть наиболее проблемные зоны в организации и понять, что необходимо улучшать в первую очередь.
2. Нужно оценить эффект от изменений. Если в компании проводились реформы, затрагивающие интересы персонала (реформа системы мотивации, изменение условий труда, смена руководства и т.п.), с помощью опроса удовлетворенности можно увидеть и оценить эффект от проведенных изменений (особенно, если есть данные аналогичного опроса, проводившегося до начала реформ).
3. Нужно оценить риски (текучести, социальных конфликтов и т.п.). Если в компании есть очаг социальной напряженности, опрос удовлетворенности персонала позволяет оценить риск возникновения конфликтов и держать ситуацию под контролем. В случае высокой конкуренции за персонал, исследование удовлетворенности помогает понять, насколько сотрудники лояльны компании и прогнозировать риск их ухода.
4. Нужно понять, какие люди работают в компании. Опрос удовлетворенности персонала — эффективный способ выявления ценностей и предпочтений сотрудников. Это особенно важно при слияниях и поглощениях, а также при решении задач, связанных с трансформацией корпоративной культуры (опрос сотрудников позволяет не только понять, чем компания живет сейчас, но и транслировать сотрудникам новые ценности и цели, т.к. то, что мы спрашиваем, помогает поднять определенные вопросы в коллективе, привлечь внимание к тем или иным темам).
5. Нужно оценить эффективность отдельных систем/инструментов работы персоналом. Исследование удовлетворенности персонала дает возможность лучше увидеть, как сотрудники воспринимают те или иные системы (например, систему мотивации или систему обучения). Полагаться только на мнение персонала в этих вопросах, безусловно, не стоит, но опрос сотрудников может стать ценным источником информации в рамках комплексной диагностики этих систем.

Итак, идеальная работа должна:

· -иметь целостность, т.е. приводить к определенному результату.

· -оцениваться служащими как важная и заслуживающая быть выполненной.

· -давать возможность служащему принимать решения, необходимые для ее выполнения, т.е. должна быть автономия (в установленных пределах). Либо, как вариант,

· - групповая автономия.

· -обеспечивать обратную связь с работником, оцениваться в зависимости от эффективности его труда.

· -приносить справедливое с точки зрения работника вознаграждение.

Спроектированная в соответствии с этими принципами работа обеспечивает внутреннее удовлетворение. Это очень мощный мотивационный фактор, т.к. стимулирует качественное выполнение работы, а так же, по закону возвышения потребностей, стимулирует к выполнению более сложной работы.

Поиск по сайту: